近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人口老齡化及醫(yī)療保險(xiǎn)政策的發(fā)展,中國(guó)大健康市場(chǎng)持續(xù)大幅增長(zhǎng)。同時(shí),由于大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)及人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,極大地改變了醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)的提供方式,這導(dǎo)致中國(guó)大健康市場(chǎng)快速數(shù)字化,吸引了越來(lái)越多的參與者、創(chuàng)新者。
數(shù)字大健康概念下的新模式、新業(yè)態(tài)正在爆發(fā)式增長(zhǎng),行業(yè)賽道的分野也逐漸清晰:一條為聚焦健康消費(fèi)、OTC零售的醫(yī)藥電商賽道,另一條則為提供醫(yī)療和健康管理、處方流轉(zhuǎn)及健康險(xiǎn)等數(shù)字健康服務(wù)賽道,在不同維度上滿足了用戶多元化的需求,助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
從行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景來(lái)看,國(guó)家醫(yī)改已由“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)來(lái)維護(hù)健康、減少用藥成為趨勢(shì)。因此,比醫(yī)藥電商起步稍晚的數(shù)字健康服務(wù)賽道更具有成長(zhǎng)性,并在多重因素的驅(qū)動(dòng)下凸顯出頭部效應(yīng),資本市場(chǎng)的關(guān)注度也在持續(xù)升溫。
數(shù)字健康成為全球投融資熱點(diǎn)
據(jù)動(dòng)脈橙·蛋殼研究院報(bào)告,在一級(jí)市場(chǎng)上,全球數(shù)字健康融資金額在2020年創(chuàng)歷史新高,中美兩國(guó)占融資金額頭籌。尤其是受多元化支付方認(rèn)可并形成線上線下服務(wù)閉環(huán)的企業(yè),在全球范圍獲得大額注資,處于頭部的數(shù)字健康企業(yè),也在二級(jí)市場(chǎng)受到資本追捧。
數(shù)字健康領(lǐng)域成為國(guó)外資金的第一選擇,美股去年有65家數(shù)字健康領(lǐng)域的公司IPO,原因可能在于新冠疫情大流行的衛(wèi)生事件在國(guó)外難以消停,遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線健身、問(wèn)診等一系列數(shù)字健康相關(guān)的需求激增,加之美國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)成熟,數(shù)字健康服務(wù)有著明確的付費(fèi)方。
反觀國(guó)內(nèi)數(shù)字健康概念企業(yè),目前上市的均屬醫(yī)藥電商賽道巨頭,還鮮有技術(shù)服務(wù)型企業(yè)上市,原因在于對(duì)數(shù)字健康服務(wù)的付費(fèi)模式探索,在中國(guó)尚處于初期增長(zhǎng)階段。但值得關(guān)注的是,數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),在疫情的催化下,數(shù)字健康頭部企業(yè)商業(yè)化的步伐開(kāi)始大幅加快。
以成立于2015年的健康科技公司——妙健康為例,作為數(shù)字化健康管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,該公司順應(yīng)用戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),依托于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段提升服務(wù)效率,并從健康管理出發(fā),將醫(yī)、藥、險(xiǎn)串聯(lián)起來(lái),形成全生命周期健康管理服務(wù)閉環(huán)。
科技服務(wù)雙驅(qū)動(dòng)商業(yè)化場(chǎng)景落地
妙健康發(fā)展迄今主要經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段(2015-2018),公司致力于打造健康管理數(shù)字化核心能力,針對(duì)健康管理的檢測(cè)采集、評(píng)估分析和健康干預(yù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化改造,對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)出妙+、H平臺(tái)和M平臺(tái),解決了健康管理行業(yè)效率低、可及性和依從性差的痛點(diǎn)。
在此期間,妙健康不僅加大科技能力開(kāi)發(fā),也進(jìn)行了一系列商業(yè)模式的嘗試,發(fā)現(xiàn)2C的個(gè)人健康管理方案復(fù)合成本較高,于是轉(zhuǎn)變商業(yè)邏輯,逐步走到B2B2C的模式,與企業(yè)、保險(xiǎn)公司合作,拓展對(duì)企業(yè)員工和保單用戶提供健康管理,積累了大量經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)模型。
在第二階段(2018-2019),妙健康為了給予用戶完整閉環(huán)的數(shù)字健康服務(wù),通過(guò)收購(gòu)和投資獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥新零售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)代理的資質(zhì)與牌照,在監(jiān)管邏輯上率先完成了“健、醫(yī)、藥、保”閉環(huán),并開(kāi)始探索商業(yè)化場(chǎng)景落地和數(shù)字健康服務(wù)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
在服務(wù)層面,妙健康在第二階段也完成了“AI+人工、線上+線下”閉環(huán)模式的探索,通過(guò)與加拿大健康管理中心(簡(jiǎn)稱(chēng):CWI)達(dá)成戰(zhàn)略合作,以線下健康管理中心門(mén)店為依托,為中度、重度的健康管理用戶提供一對(duì)一或多對(duì)一服務(wù),并通過(guò)App和智能硬件進(jìn)行追蹤。
2019年至今,妙健康進(jìn)行大量的B2B2C商業(yè)化場(chǎng)景拓展,分別針對(duì)保險(xiǎn)場(chǎng)景、企業(yè)場(chǎng)景、藥企藥店、健康城市推出一站式解決方案。在保險(xiǎn)場(chǎng)景推出“ABCDS”計(jì)劃,用健康管理和健康險(xiǎn)深度融合的數(shù)字化中臺(tái),幫助險(xiǎn)企進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)及核保核賠升級(jí)。
目前全國(guó)保險(xiǎn)公司數(shù)量?jī)H約160多家,其中與妙健康達(dá)成合作的已有80多家,且包含市場(chǎng)排名前二十的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)客戶中,包含與華米OV等手機(jī)廠商進(jìn)行數(shù)據(jù)接口對(duì)接,也有為房企員工、業(yè)主定制團(tuán)險(xiǎn)和健康計(jì)劃,甚至專(zhuān)門(mén)配置企業(yè)醫(yī)務(wù)室進(jìn)駐企事業(yè)單位。
2020年中,妙健康還推出“妙藥賦能”平臺(tái),具備全周期用藥及健康服務(wù)體系、醫(yī)藥大數(shù)據(jù)、智能化營(yíng)銷(xiāo)大腦三大核心能力,可以為藥店、藥企及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供賦能。妙健康旗下首家“智慧藥房”樣板店落地山東,在用藥場(chǎng)景為藥企、藥店提供“用藥+服務(wù)+保險(xiǎn)”一體化解決方案。
除此之外,通過(guò)與政府、醫(yī)院、保險(xiǎn)、房企通力合作,妙健康攜手CWI在國(guó)內(nèi)已落地6家加拿大健康管理中心(中國(guó)),分別位于北京、杭州、鄭州、十堰、日照以及邢臺(tái),打造出更多集醫(yī)學(xué)健身、慢病管理、健康管理、健康新零售等模式為一體的新型健康服務(wù)聯(lián)合體。
今年年初,妙健康·加拿大健康管理中心邢臺(tái)店已經(jīng)在邢臺(tái)市政府的見(jiàn)證下投入運(yùn)營(yíng),將秉承“落地一家店,健康一座城”的宗旨,全面提升邢臺(tái)城市健康管理服務(wù)水平,為居民提供科學(xué)、有效的健康管理服務(wù),為實(shí)現(xiàn)健康邢臺(tái)、健康河北及健康中國(guó)2030貢獻(xiàn)一份力量。
未來(lái)10年,中國(guó)的大健康產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)重要的發(fā)展機(jī)遇期,數(shù)字大健康將迎來(lái)爆發(fā),也為妙健康這樣的數(shù)字健康企業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展空間?;跀?shù)據(jù)精準(zhǔn)提供滿足人們健康需求的數(shù)字健康企業(yè),進(jìn)一步重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)必將帶來(lái)巨大的社會(huì)效應(yīng)。
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