7月16日，國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)布會上，圍繞健康中國行動重點提出開展健康知識普及、合理膳食、全民健身等專項行動，著力提升群眾健康素養(yǎng)。

近幾年，健康知識的理念逐步被更廣泛的傳播。但值得關注的是，健康知識科普仍然是中長期的一個重要戰(zhàn)略，人們需要更多的獲取專業(yè)健康知識的精準渠道。

健康知識科普直播成了破局的新思路，借助直播強裂變屬性，專業(yè)可靠的健康知識以更快更廣地傳播。醫(yī)藥品牌營銷的新著力方向，由此借力蓬勃發(fā)展。

科普出圈 國大藥房全面打造品牌信任

國大藥房就是其中的典例。

專注健康知識科普直播，有效用戶鏈接，國大藥房的著力健康知識普及，成功出圈。基于專業(yè)健康知識，國大藥房會針對季節(jié)、氣候、節(jié)日等來進行直播選題，邀請各大專家醫(yī)生、行業(yè)精英和KOL，定期開展日常健康、慢性病知識科普直播。

國大藥房今年4月份的溯源直播《樂在品質(zhì) “膠”您鑒真》，東阿國膠堂阿膠牽手國藥河北樂仁堂，以工廠現(xiàn)場進行溯源拍攝，將產(chǎn)品的全生產(chǎn)過程透明化呈現(xiàn)給直播觀眾，結(jié)合紅包、抽獎的互動玩法，該直播吸引了近一百萬用戶的種草觀看。

顧煒表示，專業(yè)健康知識科普直播為主，品牌產(chǎn)品宣傳和帶貨類直播為輔是國大藥房直播的大方向。專業(yè)醫(yī)藥直播可以更高效地觸達更多的觀眾，進一步擴大品牌的曝光度。藥品溯源類的直播，可以讓用戶了解到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)鏈，有效提高了產(chǎn)品生產(chǎn)的透明度，從而增強了品牌信任。

據(jù)悉，國大藥房已在微贊直播上進行了三百余場直播，已經(jīng)積累了25.4萬粉絲，直播間總訪問量高達2920萬。

服務升級+直播變現(xiàn) 國大藥房完美承載私域運營

當下，國大藥房通過微贊直播實現(xiàn)健康知識科普直播和直播帶貨，承載了私域運營的兩大板塊：用戶服務升級和私域變現(xiàn)。

國大藥房的直播主要面向私域流量池中的會員。在健康知識科普直播中，專業(yè)人士在直播間進行實時科普，讓用戶快速收獲到了專業(yè)的慢性病預防、日常健康知識。

顧煒表示，對于連鎖藥店來說，直播最大的價值是服務的升級。

以5月份類風濕關節(jié)炎主題直播為例，國大藥房邀請了江門市中心醫(yī)院的主任醫(yī)師馮明亮，通過微贊直播的畫中畫功能，醫(yī)師能夠輕松進行ppt講解，分享專業(yè)健康知識，再結(jié)合直播間評論區(qū)進行實時答疑，直接指導用戶正確用藥，促進了用戶與品牌的有效鏈接。

同時，直播帶貨也成為醫(yī)藥品牌用戶轉(zhuǎn)化的關鍵一環(huán)。國大藥房的《老總送福利——花茶粉劑優(yōu)惠享不停》直播打造了一個高轉(zhuǎn)化案例。

結(jié)合微贊直播的紅包、抽獎、邀請榜、秒殺等互動營銷玩法，國大藥房的全程直播吸引79萬用戶的觀看點贊，促進會員到線下門店成交。線上直播提高活動曝光，線下門店銷售承接，兩端積極聯(lián)動配合，有效提升了活動周期銷售額。

契合用戶需求，醫(yī)療醫(yī)藥品牌健康科普直播使得數(shù)字化營銷過程中得到內(nèi)容加持。同時，契合微贊直播的豐富營銷玩法，有效提高線上直播的黏性，加速品牌線上和線下傳播裂變，促進私域流量池的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。

如今，在互聯(lián)網(wǎng)直播浪潮中，借助直播實現(xiàn)品牌營銷和私域運營，升級會員精細化運運營服務，已經(jīng)成為了連鎖藥店企業(yè)的營銷創(chuàng)量增收長線發(fā)展的不二之選。

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