在過(guò)去的7個(gè)月時(shí)間里，提及辛巴(辛有志)，網(wǎng)絡(luò)熱搜上的后綴之一，就是一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“燕窩事件”。在直播電商正處于野蠻生長(zhǎng)的風(fēng)口期，一度被輿論誤讀為“辛巴制假售假”，導(dǎo)致與此相關(guān)的內(nèi)容至少48次登上熱搜榜，辛巴也一度遭遇 “網(wǎng)絡(luò)暴力”近乎于“社會(huì)性死亡”。

事情的真相到底是什么?人云亦云的背后，大家忽視了兩個(gè)重要的細(xì)節(jié)：一是燕窩產(chǎn)品本身并沒(méi)有在辛巴直播間售賣，二是燕窩產(chǎn)品并非辛巴和辛選生產(chǎn)。基于此，近日廣州仲裁委員會(huì)在調(diào)查取證后，就“燕窩事件”給出了終局裁決：確認(rèn)融昱公司故意誤導(dǎo)辛選作出虛假、引人誤解的宣傳行為，裁決融昱公司向和翊公司支付賠償款、賠償損失。對(duì)此，有網(wǎng)友表示，“辛巴辛有志燕窩事件”是時(shí)候改稱為“融昱[yù]燕窩事件”了。

雖然辛選最終只向?qū)Ψ剿髻r1元錢，但大眾關(guān)注的焦點(diǎn)并不應(yīng)該僅僅停留在這里，因?yàn)檫@件事情的正面影響遠(yuǎn)頗為深遠(yuǎn)。

首先，終局裁決讓人們看到了司法公正的一面，也看到了辛巴和辛選在事情發(fā)生后，能堅(jiān)持通過(guò)司法途徑解決問(wèn)題的做法，對(duì)大眾以法律為武器維護(hù)自身合法權(quán)益，有著引導(dǎo)意義。

其次，辛巴和辛選“吃一塹長(zhǎng)一智”，對(duì)于品控的管理更加嚴(yán)格，為選品和品控配備了千人團(tuán)隊(duì)，以六大節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格把控直播間產(chǎn)品的品質(zhì)，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利好消息。據(jù)了解，辛巴和辛選升級(jí)品控管理的做法，不僅給到辛巴直播間消費(fèi)者以及辛選用戶更多信心，甚至還受到國(guó)外媒體的關(guān)注，其對(duì)品控管理的嚴(yán)苛程度，可窺一斑。

最后，“融昱燕窩事件”還為同行敲了一記警鐘，對(duì)于促進(jìn)辛選乃至整個(gè)直播電商行業(yè)健康有序地發(fā)展，起到了積極作用。

希望“融昱燕窩事件”能讓直播電商行業(yè)汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向著更好的方向發(fā)展。

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