頗具人口規(guī)模與消費(fèi)潛力的年輕一代，正在引領(lǐng)國內(nèi)新一輪的消費(fèi)大潮。作為消費(fèi)市場的主力大軍，90后和95后有著更為個(gè)性化的消費(fèi)偏好，他們崇尚把家務(wù)交給機(jī)器，洗地機(jī)、炒菜機(jī)、洗碗機(jī)等已逐漸成為他們的日常生活必用品。

近日，真快樂執(zhí)行副總裁曹成智在接受央視采訪時(shí)表示，“95后”更加看重產(chǎn)品的顏值與功能，尤其是科技感強(qiáng)的產(chǎn)品對年輕人更具吸引力。

近些年，國美一直致力于深挖年輕人的消費(fèi)需求，不斷突破創(chuàng)新，迭代商業(yè)模式，釋放年輕群體的消費(fèi)潛力。今年1月，在敏銳察覺到年輕人對娛樂化、社交化的需求后，順勢推出“真快樂”這個(gè)零售新物種。

伴隨著今年國美娛樂化零售新物種“真快樂”APP的誕生，國美加速推進(jìn)了全品類拓展，除家電以外，還發(fā)展了集食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購平臺(tái)。同時(shí)，在物流配送上，大家電“送裝同步”，3C、小家電等最快30分鐘送達(dá)的“閃店送”，全方位滿足年輕人的購物體驗(yàn)。

“真快樂”平臺(tái)相關(guān)資料顯示，今年夏季，美妝個(gè)護(hù)、食品酒水、家居日用三大品類的銷售數(shù)據(jù)增長尤為明顯，其中以面膜、精華、防曬為代表的美妝個(gè)護(hù)需求徒增，滿足了女性在夏日清爽護(hù)膚以及外出防曬的需求;巴黎水、元?dú)馍?、燕京啤酒、良品鋪?zhàn)訛榇淼男蓍e零食酒水銷售火爆，成為年輕人暑期宅家避暑的新生活方式。另外，水果、鮮蔬等時(shí)令消暑生鮮需求也暴增。

不僅如此，在短短半年時(shí)間內(nèi)，“真快樂”已經(jīng)完成了“搶-拼-ZAO”的娛樂化升級(jí)。不管是超級(jí)年貨節(jié)、“嗨Five黑伍”大促，還是416大促、五一大促、520大促，618大促，國美“真快樂”都是貼近用戶需求，為年輕人用戶創(chuàng)造快樂體驗(yàn)。

ZAO動(dòng)團(tuán)抽特斯拉、抽金條等大獎(jiǎng)讓用戶上癮又上頭;牽手德云社周九良、楊九郎發(fā)起#花式云拜年真快樂#的抖音挑戰(zhàn)賽，引爆14億播放量;416大促視頻導(dǎo)購頭部客服的搞笑神操作，更是爆笑出圈引熱議;再到520表白季發(fā)起#老中青三代人眼中的520究竟是什么#話題，在微博上引發(fā)大眾探討……這些娛樂創(chuàng)新玩法，讓用戶在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)體會(huì)到不同的“儀式感”，成為具有國美特色的“真快樂”形象標(biāo)簽。

數(shù)據(jù)顯示，自國美通過“真快樂”APP實(shí)現(xiàn)娛樂化賦能以來，新增用戶就突飛猛進(jìn)，對90后年輕消費(fèi)者產(chǎn)生了“虹吸效應(yīng)”。特別是618大促過后，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長114.32%。

不得不說，國美敏銳的感知到市場趨勢，通過“真快樂”APP，以娛樂化的內(nèi)核，讓年輕人在購物中玩起來、交互起來，不僅贏得更多年輕用戶的青睞，也滿足了消費(fèi)者的情感訴求，釋放出了年輕群體的更大消費(fèi)潛力。

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