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    千聊賦能美容院培訓機構(gòu)發(fā)展,助力解決美業(yè)店鋪運營實際難題

    前言:線下培訓機構(gòu)獲客成本日益高漲,小眾類培訓機構(gòu)更是面對“獲客難”的問題。江蘇千任美容管理咨詢有限公司也不例外,其經(jīng)歷了從線下培訓到社群培訓,再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)千聊開設(shè)線上課程的過程。截止目前,其在千聊開設(shè)的“美容院店務(wù)管理培訓”直播間已擁有超過7000名粉絲,標準系列課《美容院格式化店務(wù)管理系統(tǒng)》學習人次已突破4.4萬。

      一、順應互聯(lián)網(wǎng)獲客趨勢,提前完成線上課程布局

    線下培訓機構(gòu)獲客成本日益高漲,小眾類培訓機構(gòu)更是面對“獲客難”的問題,而有的培訓機構(gòu)則敏銳察覺到大發(fā)展趨勢,早早轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上發(fā)展,江蘇千任美容管理咨詢有限公司就是很好的示范。

    江蘇千任美容管理咨詢有限公司經(jīng)歷了從線下培訓到社群培訓,再到轉(zhuǎn)戰(zhàn)千聊開設(shè)線上課程的過程。其早在2017年便在千聊開設(shè)了直播間,目前在千聊開設(shè)的課程主要是圍繞美容院經(jīng)營管理環(huán)節(jié)開展,大致分為:店務(wù)運營管理、門店活動培訓、學員經(jīng)營難題實戰(zhàn)解答等。

    千任教育運營總監(jiān)張凱表示:“美容行業(yè)從傳統(tǒng)的線下培訓到社群傳播,再到線上平臺授課,每一個階段都是在當時大趨勢的情景下轉(zhuǎn)變的。從線下到社群再到純線上,是我們企業(yè)根據(jù)商業(yè)形態(tài)發(fā)展,提前設(shè)定的戰(zhàn)略布局。”

    截止目前,“美容院店務(wù)管理培訓”千聊直播間已超過7000名粉絲,標準系列課《美容院格式化店務(wù)管理系統(tǒng)》學習人次已突破4.4萬。

    千聊賦能美容院培訓機構(gòu)發(fā)展,助力解決美業(yè)店鋪運營實際難題

      二、入駐千聊開設(shè)線上課程,大大降低獲客成本和難度

    江蘇千任美容管理咨詢有限公司之前做過三年的線下培訓,但因為公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整便停掉了線下課程,后跟隨社群講課大趨勢,也試水了社群轉(zhuǎn)播。但由于社群講課模式中,課程教學凸顯出了諸多局限性,如時間的把控、課程內(nèi)容無法沉淀等。

    在降低美容院運營成本、突破社群講課的局限需求下,千任教育運營總監(jiān)張凱便想著尋找一個可以展開線上教育的基礎(chǔ)應用。在朋友的推薦下,張凱了解到了微信生態(tài)內(nèi)領(lǐng)先的開課平臺千聊。體驗過后,他認為千聊能滿足公司絕大部分線上開課的需求,便選擇在千聊開設(shè)了“美容院店務(wù)管理培訓”直播間。

    “站在公司的角度,線上直播授課帶來最大的好處是獲客成本和獲客難度降低了。而且,學員只要利用碎片化的時間就可以隨時隨地自學、復學。我們的核心,依然是通過線上教育集聚流量,然后進行流量的二次變現(xiàn)。” 張凱說。

    千聊支持單課、系列課、訓練營等多種內(nèi)容包裝形態(tài),“美容院店務(wù)管理培訓”直播間主要將課程包裝成系列課,不僅能讓課程主題更加直觀清晰,也能讓講師更加高效地管理課程,從而達到培訓課程規(guī)范化、系統(tǒng)化的目的。

    千聊賦能美容院培訓機構(gòu)發(fā)展,助力解決美業(yè)店鋪運營實際難題

    張凱表示,作為課程開發(fā)者,開發(fā)課程的成本較高,這是線下授課面臨的一大難題。采用千聊平臺模式授課,課程開發(fā)好以后,邊際成本基本等于0,即把課程變成了虛擬化的商品,就可以永久性地享受收益了。

    三、千聊魚棠工具,有效提升直播間粉絲活性和粘性

    美容行業(yè)比較特殊,課程對應的群體相對小眾,獲客難度也較大。“有些學員即便是自己學得好,但是出于商業(yè)屬性的唯一性,不想讓身邊的同行也學到同樣優(yōu)質(zhì)的課程,所以我們的課程在獲客上進展得比較慢。”張凱說。

    為了幫助講師安全高效搭建私域流量池,尋求營銷新突破,千聊推出魚棠社群營銷系統(tǒng),可以為講師提供一站式私域獲客+營銷+服務(wù)+變現(xiàn)閉環(huán)。魚棠擁有一套活碼裂變系統(tǒng)和智能群控系統(tǒng),同時同步微信的紅包、群接龍等互動功能,在批量運營社群的同時,提升裂變活動的氛圍,轉(zhuǎn)化效果翻倍。

    千聊賦能美容院培訓機構(gòu)發(fā)展,助力解決美業(yè)店鋪運營實際難題

    “千聊的魚棠社群營銷系統(tǒng),整體來說營銷功能還是很強大的。千聊能把魚棠社群營銷的裂變功能,做到二級裂變數(shù)據(jù)結(jié)合課程激活獎勵,類似任務(wù)卡模式,我們培訓學員粉絲社群的活性和粘性就很容易做起來。”張凱說到。

    在采訪的最后,對于新手講師,張凱建議:“作為一名老師,不能為了講課而講課,要時刻關(guān)注學員在經(jīng)營環(huán)節(jié)是否遇到了其他課程之外的難題,這些難題可以收集起來,把一些有代表性的難題,做成課程跟大家交流,往往這樣的實戰(zhàn)難題解答課程會受到學員的歡迎。同時,可以做線下交流群,開設(shè)一些課程免費學習的獎勵,讓老學員推薦朋友進群免費學習新課,挖掘潛在學員。”

    未來,張凱表示,會一直在千聊做下去,開發(fā)更多的針對性系列課,持續(xù)用增長運營思維賦能美業(yè)店務(wù)經(jīng)營,解決美業(yè)店鋪運營實際難題。

    作為專注于經(jīng)營私域用戶的內(nèi)容工具,千聊也將秉持著“用戶至上”的價值觀持續(xù)為各行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的工具服務(wù)。目前,已經(jīng)有超過200萬講師/機構(gòu)在使用千聊進行內(nèi)容生產(chǎn)和用戶經(jīng)營,累計服務(wù)用戶超3億。

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