隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展,在直播和鑒定業(yè)態(tài)的推動(dòng)下,文玩電商平臺(tái)相繼誕生,總體用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。文玩行業(yè)是一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè),而文玩電商模式給傳統(tǒng)文玩交易帶來了新的變革,與傳統(tǒng)文玩行業(yè)相比,它具有三方面的優(yōu)勢。

精彩觀點(diǎn)

新華網(wǎng):有網(wǎng)友可能還不了解微拍堂,能簡單做個(gè)介紹嗎?

趙治:微拍堂成立于2014年,2015年上線,總部位于中國杭州,是文玩藝術(shù)品電商平臺(tái)。經(jīng)過7年多發(fā)展,微拍堂的業(yè)務(wù)占比穩(wěn)居行業(yè)前列。多年來,微拍堂高度關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保障這一行業(yè)痛點(diǎn),實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保障多項(xiàng)新舉措。 五年來,微拍堂先后獲得“浙江省成長型文化企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),并多次上榜業(yè)界各類評(píng)選榜單。

目前,微拍堂平臺(tái)拍品類目涵蓋玉翠珠寶、書畫篆刻、茶酒滋補(bǔ)、紫砂陶瓷、工藝作品、花鳥文娛、文玩雜項(xiàng)、錢幣郵票八大品類。

新華網(wǎng):當(dāng)前國內(nèi)文玩藝術(shù)品電商發(fā)展處于哪個(gè)階段?與傳統(tǒng)文玩行業(yè)相比,文玩電商有哪些優(yōu)勢?

趙治:當(dāng)前,國內(nèi)文玩藝術(shù)品電商還處在快速發(fā)展的增長時(shí)期,特別是在直播和鑒定的推動(dòng)下,文玩電商平臺(tái)相繼誕生,總體用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。文玩行業(yè)是一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè),而文玩電商模式給傳統(tǒng)文玩交易帶來了新的變革。與傳統(tǒng)文玩行業(yè)相比,它具有三方面的優(yōu)勢:

首先,電商模式對(duì)產(chǎn)品鑒定、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等有著較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),這很大程度上解決了傳統(tǒng)文玩交易模式定價(jià)模糊、贗品橫行等問題;

其次,傳統(tǒng)文玩市場產(chǎn)業(yè)鏈條十分冗長,需要經(jīng)過原產(chǎn)地、分銷商、渠道商、終端零售商等很多角色,交易也往往發(fā)生在互相信任的熟客之間,而電商模式不僅可以縮短產(chǎn)業(yè)鏈,節(jié)省交易成本、提高交易效率,還有助于拓展交易人群,打破原有的“熟客交易”限制。

再次,除了鑒定以外,“直播+競拍+社區(qū)”的文玩電商模式,構(gòu)建起了全新的消費(fèi)場景,它打破了傳統(tǒng)文玩行業(yè)的時(shí)空限制,方便人們交易交流。在文玩電商平臺(tái)上,更多文玩愛好者可以隨時(shí)隨地齊聚一堂,觀看同一場直播,競拍同一款商品,也可以在社區(qū)內(nèi)交流各自的心得。

新華網(wǎng):當(dāng)前文玩賽道的玩家越來越多,如何看待這個(gè)問題?

趙治:在文玩電商這個(gè)賽道,目前涌現(xiàn)了不少新力量。我們認(rèn)為,這在很大程度上是一件好事,說明這個(gè)行業(yè)被越來越多的人所看好,而且一個(gè)行業(yè)想要持續(xù)繁榮,就絕不能夠只是“一枝獨(dú)秀”。

因?yàn)閰⑴c的人多了才會(huì)有競爭,有競爭才會(huì)推動(dòng)行業(yè)更好發(fā)展。當(dāng)然,前提是大家良性競爭。

微拍堂的初心是,打造一個(gè)大眾文化消費(fèi)場景,讓更多人了解中國文化、參與中國文化、傳播中國文化。弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,靠一家公司是做不起來的,只有大家共同參與,才能一起推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,才能促進(jìn)民族文化的復(fù)興,提升大家的文化自信。

新華網(wǎng):如何看待今后文玩電商的發(fā)展?

趙治:隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,人們對(duì)精神文化的消費(fèi)需求也會(huì)變得越來越高,越來越迫切。文玩藝術(shù)品作為文化的載體,也越來越被更多的人視為精神的一種寄托,同時(shí)人們網(wǎng)上購物的習(xí)慣已經(jīng)形成,所以我們相信文玩電商今后的發(fā)展市場廣闊,前景光明。

另外,長遠(yuǎn)來看,5G、VR、AR等技術(shù)不斷發(fā)展,新的傳播技術(shù)呼之欲出,它們將會(huì)改變?nèi)藗兩罘绞?也將催生新的交易模式。將來,全息投影等新技術(shù)的應(yīng)用,會(huì)給文玩愛好者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn),文玩電商發(fā)展也將會(huì)迎來新的機(jī)遇。那些注重持續(xù)創(chuàng)新的文玩電商平臺(tái),將會(huì)成為行業(yè)的領(lǐng)軍者,推動(dòng)行業(yè)更好發(fā)展。

新華網(wǎng):電商平臺(tái)企業(yè)都會(huì)面臨來自商家和用戶兩端的問題,文玩電商平臺(tái)應(yīng)該如何做到平衡?微拍堂是怎么做的?

趙治:對(duì)于電商平臺(tái)而言,用戶和商戶就像是一個(gè)人的手心和手背,既要保護(hù)商家的合法經(jīng)營,又要維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,而且不能偏袒任何一方。

平臺(tái)是商家和用戶之間的橋梁,三者形成了一個(gè)生態(tài)圈。無論平臺(tái)運(yùn)營者做出什么樣的規(guī)則和什么樣的制度,出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該是為平臺(tái)的生態(tài)圈服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者或者用戶的利益與生態(tài)圈密切相關(guān)。因此,文玩電商平臺(tái)的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在優(yōu)化平臺(tái)支撐的生態(tài)圈上,目的是為了更好地服務(wù)買賣雙方。

新華網(wǎng):在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,微拍堂都做了哪些?今后有哪些打算?

趙治:疫情期間,微拍堂捐贈(zèng)了大量抗疫物資,同時(shí)還向西湖區(qū)紅十字會(huì)捐款100萬元用于疫情防控。此外,微拍堂還不定期在平臺(tái)上舉行公益眾籌和義拍活動(dòng),用籌集的善款回饋社會(huì)。我們還成立了微風(fēng)公益基金會(huì),為助學(xué)助殘等社會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

做企業(yè),不僅僅要經(jīng)濟(jì)效益,還要有社會(huì)責(zé)任。當(dāng)企業(yè)成長壯大后,就應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,包括依法納稅,解決就業(yè),為員工創(chuàng)造更美好的生活等等?，F(xiàn)在我們平臺(tái)具備了一定規(guī)模,可以利用我們的供應(yīng)鏈和渠道,做些力所能及的事情,回饋社會(huì)。

此前,我們已經(jīng)在青田、鷹潭等地相繼建立了“微拍堂村”,以實(shí)際舉措幫助當(dāng)?shù)匚耐嫣厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。下一步,我們將深入各地文玩特色產(chǎn)業(yè)帶,幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí),幫助農(nóng)民通過文玩增收致富。同時(shí),我們還將圍繞非遺文化傳承展開系列活動(dòng)。

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