縱觀智能家居的發(fā)展,可謂浩瀚宇宙群星閃爍,入局者甚多。從底層技術(shù)到場景創(chuàng)新,再到終端品類,智能家居品牌正處于爆發(fā)前夜,終端數(shù)量激增的同時,一個全屋智能的新時代也在加速到來。
如果說在智能家居的璀璨星空,各大品牌就像顆顆孤立的繁星,那么卡薩帝銀河套系則代表了完整的智慧生活體驗。當(dāng)業(yè)內(nèi)開始比拼多元化智慧產(chǎn)品,處于深水區(qū)的卡薩帝已經(jīng)率先步入決策智能階段,為用戶提供與眾不同的場景化主動服務(wù)。
今年6月,卡薩帝發(fā)布銀河套系,開啟了從高端品牌到場景品牌的新征途。向場景品牌換道意味著外界對卡薩帝的聯(lián)想度會發(fā)生改變。在此之前,提到卡薩帝,大家想到的是法式對開門冰箱、雙子洗衣機(jī)、雙塔空調(diào)等家電產(chǎn)品。而從今天起,再提起卡薩帝,就會有卡薩帝智慧廚房、卡薩帝智慧臥室、卡薩帝智慧浴室等全新的場景方案,這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。
用戶需要真智能,卡薩帝給出主動服務(wù)
如果說創(chuàng)牌15年成就高端第一品牌,已經(jīng)是卡薩帝的固有優(yōu)勢;那么以主動服務(wù)來滿足高端用戶的銀河套系無疑是卡薩帝的新優(yōu)勢。
《圈層效應(yīng)》中曾說:“面對群體的強(qiáng)勢崛起,只有理解消費(fèi)主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功。”卡薩帝無疑深諳此道,如今從年輕群體、時尚辣媽、潮酷奶爸、科技達(dá)人、單身貴族,到政企商界領(lǐng)袖、科研專家、名人名家等來自不同圈層的人群都對智能家居提出不同的需求,但主動智能幾乎成為共同的標(biāo)簽。
這些用戶不滿足于被動智能,更愿意“節(jié)省出時間做自己的事情”。面對大屏冰箱上滾動的菜譜、洗衣機(jī)系統(tǒng)中閃爍的十幾種洗滌模式以及復(fù)雜的手機(jī)APP交互界面,他們更希望智能化的場景能夠像一個隱形的“管家”一樣提供服務(wù)。
卡薩帝銀河套系就是這樣的智慧“管家”,它包含冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、酒柜、冰吧、廚電、熱水器、電視機(jī)等全品類網(wǎng)器,滿足精英家庭對智慧體驗的高端需求。與被動服務(wù)相比,在卡薩帝構(gòu)建出的主動服務(wù)場景中,用戶下班回家,客廳燈光會自動亮起,銀河電視調(diào)到??吹墓?jié)目;冰箱、廚電、菜譜、可溯源食材等均可聯(lián)動,根據(jù)不同需求提供美食、健康、安全等多個定制場景方案;銀河空調(diào)能夠主動監(jiān)測用戶的睡眠狀態(tài),自動調(diào)節(jié)溫濕度;銀河洗干組合懂衣料、會養(yǎng)護(hù),帶來定制化的洗+烘+護(hù)的集成化養(yǎng)護(hù)體驗。
主動智能的背后,場景服務(wù)進(jìn)入深水區(qū)
“被動智能”和“主動智能”,只有一字之差卻是天壤之別,二者最大的區(qū)別就體現(xiàn)在服務(wù)上。前者需要用戶通過一系列的操作來完成對智能家電的控制,而卡薩帝“主動智能”更多是通過大數(shù)據(jù)、人工智能算法等技術(shù)創(chuàng)新突破硬件功能的天花板,將冰箱、洗衣機(jī)、電視、煙機(jī)灶具等產(chǎn)品,進(jìn)化迭代至智慧場景,提供全流程高端體驗。
那跟三翼鳥場景品牌會不會有沖突?海爾智家總裁李華剛在發(fā)言中回答了這個問題。他說,三翼鳥既是場景品牌,也是平臺,它可以為用戶“設(shè)計一個家、建設(shè)一個家、服務(wù)一個家”。兩者之間的關(guān)系是:三翼鳥是平臺,卡薩帝是載體,二者的完美結(jié)合就等于迅速融入用戶的生活。所以,兩者之間是承接關(guān)系,不存在沖突。
以健康飲食為例,用戶再不用糾結(jié)傳統(tǒng)智能冰箱推送的菜譜怎么選,也不用擔(dān)心食材過期或者忘記及時補(bǔ)貨。在銀河套系的智慧廚房場景中,當(dāng)您走進(jìn)廚房,站在冰箱前面的體脂秤上,冰箱大屏就會主動顯示您的各項身體數(shù)據(jù),并為您定制專屬減脂美食。同時,冰箱可聯(lián)動廚電開啟烤箱預(yù)熱,只要打開灶具,煙機(jī)也會自動開啟,場景聯(lián)動之下主動提供智慧全套服務(wù)。
主動智能的背后,正是卡薩帝深耕場景服務(wù)的結(jié)果。在洗護(hù)場景中,智慧陽臺的洗干組合帶來洗+烘+護(hù)的集成化養(yǎng)護(hù)體驗,為高端衣物提供完美護(hù)理體驗;智慧臥室中,卡薩帝銀河空調(diào)就如同人一般擁有“五感”,能感知室內(nèi)空氣狀態(tài)、室外天氣狀況、空調(diào)狀態(tài)、用戶角色和全屋設(shè)備,從而做出智能提醒與主動服務(wù),甚至能夠識別不同人群的聲紋,當(dāng)孩子說“打開空調(diào)”時,空調(diào)通過聲紋識別出兒童聲音,會自動打開兒童模式,和孩子說:“兒童模式已開啟,可以開心地吹空調(diào)了哦。”這種場景既溫馨又有趣。
相比璀璨的明星,能夠提供完整智慧體驗的銀河套系才是用戶最需要的。而為了滿足用戶需求,卡薩帝也在不斷革新進(jìn)化,不斷鏈接來自全球的生態(tài)資源,致力于改變行業(yè)傳統(tǒng)“被動智能”的短板。而這,正是銀河套系的意義,也是卡薩帝“新征途”即將帶來的新優(yōu)勢。
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