零售業(yè)風(fēng)波不斷!

6月16日，蘇寧易購發(fā)布重大事項(xiàng)停牌公告，稱公司實(shí)控人、控股股東張近東及股東蘇寧電器正在籌劃轉(zhuǎn)讓公司股份。

公告一出，謠言漫天飛。很快，一張“蘇寧，路邊社消息，終局已定”的截圖迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播。盡管事后，蘇寧方做出了辟謠，但關(guān)于蘇寧缺錢，急需外來資金續(xù)命的猜測(cè)從未停止過!

早在4月23日，蘇寧易購公布2020年財(cái)報(bào)，全年凈利潤同比下滑143.43%?？鄢墙?jīng)常性損益后，凈虧損68.07億元，這也是其上市以來最大虧損。

與蘇寧持續(xù)陷入缺錢，導(dǎo)致破產(chǎn)的傳聞塵囂甚上相比，另一邊蟄伏了12年之久的國美，卻呈現(xiàn)了另一派欣欣向榮之姿。

今年3月31日，國美曾召開全球投資人會(huì)議，會(huì)上披露了其2020年全年業(yè)績(jī)報(bào)告，報(bào)告顯示，截至2020年12月31日，公司擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物約百億元，流動(dòng)性良好。2020年國美全年償還債務(wù)總額超38億元人民幣，未有一筆債務(wù)違約，公司信譽(yù)良好?？梢哉f，國美目前資金流充足，想象空間正在打開。

兩大零售巨頭，一個(gè)缺錢步履維艱，一個(gè)手握百億現(xiàn)金流正欲大展宏圖，境況如此懸殊，令人唏噓?；赝^去30年，蘇寧從一家空調(diào)專賣店發(fā)展成為擁有零售、地產(chǎn)、金融、體育等多個(gè)板塊的“綜合體”：不完全統(tǒng)計(jì)，這些年蘇寧在各個(gè)領(lǐng)域的投資已超過700億元。

擴(kuò)張態(tài)勢(shì)來勢(shì)洶洶，似有要將國美這個(gè)老對(duì)手狠狠甩在身后的架勢(shì)，但細(xì)看其布局業(yè)態(tài)，囊括社區(qū)超市、電影院線、汽車銷售、母嬰、體育、生鮮等業(yè)務(wù)，領(lǐng)域分散且沒有相互交叉和助力的領(lǐng)域?？焖贁U(kuò)張的泡沫假象之后，無疑為蘇寧后來的缺錢以及不得不砍掉與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，選擇斷臂求生埋下了伏筆。

比起蘇寧的盲目激進(jìn)，國美顯然冷靜許多。今年2月18日，國美創(chuàng)始人正式回歸后，首次內(nèi)部提出“力爭(zhēng)用18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”的短期目標(biāo)，國美厚積薄發(fā)的信心噴涌而出。

尤其今年，國美開啟娛樂化零售戰(zhàn)略，推出新零售物種“真快樂”APP，作為國美娛樂化的產(chǎn)物，“真快樂”以“娛樂賣、娛樂買、分享樂”為理念，推出“搶-拼-ZAO”玩法，玩轉(zhuǎn)超級(jí)年貨節(jié)、德云社九九體驗(yàn)官互動(dòng)、416創(chuàng)意頭套客服、520真情告白視頻再到618大促ZAO樂不停的“快樂ZAO城”線上線下市集打卡聯(lián)動(dòng)，以及近期以歐洲杯熱度快樂出圈，打造“真快樂X足球”IP，都給消費(fèi)者帶來了不一樣的娛樂購物體驗(yàn)。

以剛剛結(jié)束的618大促為例，數(shù)據(jù)顯示，618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%;全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長114.32%。此外，國美的拓品戰(zhàn)略也有成效，618期間國美非家電品類銷售猛增，SKU數(shù)和支付訂單都穩(wěn)步增長。這一切都在論證國美戰(zhàn)略的正確性。

除了娛樂化戰(zhàn)略出奇制勝，國美還以 “用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維”為指導(dǎo)，構(gòu)筑線上線下雙平臺(tái)，同時(shí)與供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)形成六大零售生態(tài)閉環(huán)。閉環(huán)中的各方，協(xié)同賦能，降本增效，形成了即能獨(dú)立發(fā)展，又能彼此互動(dòng)、互助、互補(bǔ)的發(fā)展模式。

在消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化趨勢(shì)的背景下，國美以“家·生活”為戰(zhàn)略，零售閉環(huán)為支撐，構(gòu)筑業(yè)務(wù)護(hù)城河，并通過娛樂化營銷和持續(xù) “真低價(jià)”不斷加深加寬護(hù)城河，朝著18個(gè)月目標(biāo)不斷奮進(jìn)。如今的國美，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許早已不是日漸走著下坡路的蘇寧。又或者，深陷泥潭的蘇寧，要想再趕超國美已絕非易事!

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