6月24日，“長(zhǎng)沙·進(jìn)而有為 華為云城市峰會(huì)2021”的現(xiàn)場(chǎng)，華為中國(guó)副總裁、中國(guó)區(qū)云業(yè)務(wù)總裁張修征指出：“從第一朵政務(wù)云的誕生到今天，十余年間華為一直是中國(guó)政務(wù)云發(fā)展的親歷者和見(jiàn)證者。今天，政務(wù)云真正迎來(lái)了應(yīng)用創(chuàng)新的黃金發(fā)展期。”

華為中國(guó)副總裁、中國(guó)區(qū)云業(yè)務(wù)總裁張修征

中國(guó)政務(wù)云完成三步跳躍

中國(guó)的政務(wù)云建設(shè)起始于80年代末，通信技術(shù)的發(fā)展開(kāi)啟了政府的數(shù)字化建設(shè)，到了90年代，隨著計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，開(kāi)啟了信息高速公路的建設(shè)，有了著名的三金工程，電子政務(wù)建設(shè)也從萌芽產(chǎn)生開(kāi)始步入正軌，從2012年，當(dāng)中國(guó)第一朵政務(wù)云出現(xiàn)，到今年9年的時(shí)間，伴隨4G、5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，政務(wù)云也得到了蓬勃的發(fā)展。

不難看出，中國(guó)政務(wù)云的發(fā)展伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中華為是親歷者也是見(jiàn)證者，而作為政務(wù)云建設(shè)的重要參與者，截至目前，華為已經(jīng)參與建設(shè)超過(guò)38個(gè)國(guó)家級(jí)、40個(gè)直轄市級(jí)、530個(gè)市縣級(jí)政務(wù)云項(xiàng)目。

基于這樣豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，張修征認(rèn)為：“建好政務(wù)云只是第一步，持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵。在實(shí)踐的過(guò)程中，華為也在不斷地探索真正適合城市政務(wù)云發(fā)展的模式，就是在本地建立本地的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，落地政務(wù)云基地，全周期、屬地化為政府提供服務(wù)。目前華為云在全國(guó)有屬地化服務(wù)的運(yùn)營(yíng)基地達(dá)到150多個(gè)，包含了有研發(fā)孵化能力、實(shí)驗(yàn)室、展廳的基地創(chuàng)新中心多大50多個(gè)，精品樣板點(diǎn)10個(gè)。”

而政務(wù)云的發(fā)展不是一蹴而就，每個(gè)階段都是因需求而生，但也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，也因不斷解決這些問(wèn)題而再度發(fā)展，在發(fā)現(xiàn)需求，解決問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)不斷演進(jìn)。今天回頭看政務(wù)云的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：

在政務(wù)云1.0階段是上云，從線下數(shù)據(jù)到云上，即從線下的一個(gè)個(gè)的煙囪到線上的軟煙囪，實(shí)現(xiàn)了資源的匯聚，可以看出，這個(gè)階段政務(wù)云以“資源”為中心，以基礎(chǔ)服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源集約化建設(shè)。

而邁入政務(wù)云2.0階段，則進(jìn)一步演進(jìn)為以“數(shù)據(jù)”為中心，打通數(shù)據(jù)共享通道，進(jìn)行應(yīng)用遷移升級(jí)，也實(shí)現(xiàn)單個(gè)業(yè)務(wù)的智慧化。

而隨著優(yōu)政、興業(yè)、惠民等現(xiàn)實(shí)需求的進(jìn)一步提升，政務(wù)云走向3.0 階段，在這個(gè)階段政務(wù)也必須從“量的增長(zhǎng)”邁向“質(zhì)的提升”，張修征指出，政務(wù)云3.0階段的核心就是政務(wù)一朵云，一城一云，以業(yè)務(wù)為中心，整合應(yīng)用和服務(wù)，解決跨域數(shù)據(jù)融合，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并形成開(kāi)放的SaaS生態(tài)。

今天，政務(wù)云真正迎來(lái)了創(chuàng)新的黃金發(fā)展期，但步入新的發(fā)展階段，政務(wù)云又將在新型智慧城市的建設(shè)中扮演什么樣的角色?到底是以政務(wù)智慧底座賦能新型智慧城市，還是只要建設(shè)了城市大腦，城市就有了智慧?

張修征認(rèn)為：“我們既要從更全面的視角來(lái)看城市的未來(lái)發(fā)展，又要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所面臨的困難與挑戰(zhàn)。在認(rèn)知層面，不能只注重技術(shù)而忽視智慧城市中涉及到人文內(nèi)涵和治理理念的升級(jí)，導(dǎo)致腦手不協(xié)同，出現(xiàn)短期主義;在實(shí)踐層面，頂層設(shè)計(jì)與端到端的體系化缺失導(dǎo)致了數(shù)據(jù)協(xié)同弱，機(jī)制保守、發(fā)展不均衡，重建設(shè)輕運(yùn)營(yíng)，難以實(shí)現(xiàn)全局的整合和創(chuàng)新。”

“城市一朵云”讓城市更幸福

張修征認(rèn)為，打造城市智能體，讓城市能感知、會(huì)思考，有溫度，可進(jìn)化，是實(shí)現(xiàn)新型智慧城市的最佳路徑。華為云也正式將政務(wù)解決方案正式升級(jí)為“城市一朵云”，為新型智慧城市的高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天“城市一朵云”已經(jīng)在落地并扎根長(zhǎng)沙，以“一主多輔”“多云融合”“自主創(chuàng)新”的新模式，實(shí)現(xiàn)了智慧治理、惠民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)宜居的多項(xiàng)最佳實(shí)踐。

在長(zhǎng)沙“數(shù)字人民幣紅包”活動(dòng)讓家住芙蓉區(qū)的王娭毑也體驗(yàn)了一次高科技，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就搶到了紅包，買(mǎi)了一桶油!一箱米粉!她笑道，常聽(tīng)電視上講數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)城市發(fā)展，這次算是眼見(jiàn)為實(shí)了?；蛟S王娭毑不知道，這次活動(dòng)的背后有超過(guò)130萬(wàn)的用戶(hù)同時(shí)在線，峰值資源消耗是平時(shí)的百倍，但基于長(zhǎng)沙“政務(wù)一朵云”的支持，用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有受到絲毫的影響，許多市民形容用“我的長(zhǎng)沙”APP搶數(shù)字人民幣紅包的應(yīng)用如絲綢般順滑。

長(zhǎng)沙“政務(wù)一朵云”真正做到了線上有溫度，線下有速度。而這樣的故事還在許許多多的城市上演。市民李叔叔，最近腿腳不好，一直擔(dān)心自己要去政府辦的事兒給耽誤了，街道辦工作的鄰居讓他下載了政務(wù)軟件，驚喜地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)現(xiàn)在不用挨個(gè)窗口跑，辦啥事可以線上進(jìn)行。

同時(shí)，我們也見(jiàn)到了越來(lái)越多“新型智慧城市”的場(chǎng)景發(fā)生在我們身邊。市民趙哥以前經(jīng)常說(shuō)，現(xiàn)在車(chē)真是越來(lái)越多，在小區(qū)里找個(gè)停車(chē)位都要找半天，最近這種狀況有了好轉(zhuǎn)，小區(qū)完成“5G+AI”技術(shù)部署，升級(jí)成為了“智慧社區(qū)”，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行車(chē)位查詢(xún)，省了不少功夫。

在大樓當(dāng)保安小張，最近有了新的工作裝備——華為手環(huán)。這個(gè)手環(huán)可不簡(jiǎn)單，不僅有煙感檢測(cè)、高客流預(yù)警，還有高墜風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)處置等高性能應(yīng)用，小張常跟朋友炫耀，“我們大樓可是城市最小管理單元數(shù)字治理的試點(diǎn)，我這也是走在科技前沿!”

當(dāng)越來(lái)越多的城市上空飄起這樣一朵“惠民便民的”云，每個(gè)人的生活都有了巨大的改變，從點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)訂外賣(mài)到政府辦事不排隊(duì)，不止生活越來(lái)越智能，整個(gè)社會(huì)也在變得越來(lái)越智能。

政務(wù)服務(wù)的本質(zhì)是服務(wù)人民，作為面向新興智慧城市建設(shè)的一股重要的支撐力，華為云政務(wù)云從 2017的230+發(fā)展到2021年5月的600+，其中包括國(guó)家級(jí)項(xiàng)目38個(gè)省/市直轄市項(xiàng)目40個(gè)，市縣政府和委辦局項(xiàng)目530多個(gè)，短短幾年時(shí)間，增加了260%。

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