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    RUSHCRM:深圳企業(yè)常用的CRM系統(tǒng)

    深圳是一個大城市,外來人口比較多,就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會同樣很多,因此有很多企業(yè)在這里駐扎。那么,在這樣的情況下深圳企業(yè)在這樣的格局下進(jìn)行競爭,確實(shí)有著龐大的市場競爭壓力,這個時候需要用到crm系統(tǒng),才能夠更好地應(yīng)用好客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以此來實(shí)現(xiàn)客戶的增長,利潤的增加。深圳良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境給與了很多中小微企業(yè)以土壤,所以深圳企業(yè)的特點(diǎn)中小微企業(yè)多,行業(yè)多為科技產(chǎn)業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè),企業(yè)發(fā)展靈活,需要更加符合自己需求的可定制化crm系統(tǒng)。

    按照道理來說,在建立客戶關(guān)系前,我們第一步要做的就是選擇客戶:選擇客戶即選擇與什么樣的對象建立客戶關(guān)系。這時可能會有人說:客戶就是上帝,從來都是客戶去選擇企業(yè),而企業(yè)哪能去選擇客戶?其實(shí)不然,選擇是雙向的,既然客戶可以選擇企業(yè),企業(yè)當(dāng)然也可以選擇客戶。

    如今,市面上的產(chǎn)品選擇眾多,市場競爭壓力也越來越大。由于客戶需求的不同,以及公司產(chǎn)品的局限,每個企業(yè)能夠有效服務(wù)的客戶是有限的,市場中只有一部分客戶能成為購買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際客戶,其余則是非客戶。其實(shí)企業(yè)與客戶的關(guān)系就像人與人之間的交流,既然想讓客戶肯定你,并且長期地相信你,就要先投其所好,看客戶究竟需要什么,而你又可以為他提供什么。深圳的常住人口平均年齡不高,消費(fèi)潛力比較大,善于嘗試新事物,篩選客戶對于深圳企業(yè)來說可以說是提高效率的重要一步,Rushcrm客戶管理系統(tǒng)系統(tǒng)就在這個時候發(fā)揮出巨大的作用,Rushcrm的核心思想在于使得同一個客戶的所有信息匯總到一起,方便管理以及信息匯總,包含這個客戶相關(guān)的跟進(jìn)記錄,聯(lián)系人記錄,文檔記錄,報價,故障單,合同,服務(wù)等等。

    企業(yè)這個時候用可以Rushcrm管理系統(tǒng)來根據(jù)自身產(chǎn)品的特征對用戶群做出準(zhǔn)確的定位,然后結(jié)合對客戶群的盈利水平、需求潛力、發(fā)展趨勢等情況的分析、研究和預(yù)測,最終從中準(zhǔn)確選擇出屬于自己的客戶,這些客戶的需求與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更為匹配,這樣不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品成交率,而且可以避免在非客戶上花費(fèi)的多余成本,從而減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。

    通過Rushcrm客戶管理軟件精準(zhǔn)了企業(yè)客戶群,接下來就是如何與這些客戶建立聯(lián)系,最終從中挖掘最有價值的客戶,與之形成全面滿意的、忠誠的、戰(zhàn)略的伙伴關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增長。Rushcrm客戶管理軟件對于銷售機(jī)會非??粗兀恳粋€客戶都可以有多個銷售機(jī)會,針對某一些企業(yè)的多元化需求,公司則可以不同的需求分給不同的專人跟進(jìn),每一次機(jī)會跟進(jìn)都可以做詳細(xì)的記錄,并設(shè)置好下一次的跟進(jìn),經(jīng)理也可以及時查詢銷售跟進(jìn)進(jìn)度,并且即便銷售離職,根據(jù)以往的銷售記錄也可以很快的使得新銷售進(jìn)入到角色。通過把握每一次的銷售機(jī)會,那么精準(zhǔn)的客群就會建立起來,企業(yè)利潤方面自然是不要過多擔(dān)心。

    因此,像深圳這樣競爭如此大的市場環(huán)境,如果不對客戶進(jìn)行分析和維護(hù),不用完善的客戶管理系統(tǒng)可能會導(dǎo)致很大的漏洞?,F(xiàn)在深圳企業(yè)大多數(shù)都認(rèn)可了這一點(diǎn),而Rushcrm系統(tǒng)也成為了深圳企業(yè)常用的crm系統(tǒng)。

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