近期,隨著618日漸臨近,各大商家紛紛開啟狂歡模式,通過預(yù)售、專場(chǎng)、商家直播、品牌日等年輕化玩法來吸引消費(fèi)者,并將此視為各自尋求增量市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和競(jìng)技場(chǎng)。今年是第18個(gè)年頭,大促比拼的勢(shì)頭正從過去的拼規(guī)模,逐步轉(zhuǎn)向拼效率。電商增速整體趨緩但仍有韌性,所有玩家都需要從存量市場(chǎng)里找增量,以提升轉(zhuǎn)化效率。
據(jù)悉,近兩年社交電商及電商直播異軍突起,開啟了電商3.0模式,各大商家在迅速圈粉賺流量的同時(shí),也豐富了電商業(yè)態(tài)。由此,消費(fèi)者也愈發(fā)追捧“所看即所得”的購物體驗(yàn)。
助力小微商家輕松玩轉(zhuǎn)線上直播
直播帶貨,實(shí)現(xiàn)了線上線下場(chǎng)景互動(dòng),不僅打破了時(shí)空界限,也打通了廠家,商家,消費(fèi)者之間的有效鏈接,這是直播帶貨最具價(jià)值的表現(xiàn)。據(jù)悉,近日某抖短視頻平臺(tái)618好物節(jié)正式開啟,據(jù)數(shù)據(jù)顯示首日直播GMV超14億,去年前11個(gè)月,某快短視頻平臺(tái)的電商銷售額高達(dá)3326.8億??梢?,直播帶貨的賽道一直在創(chuàng)造銷量奇跡。
回看聚光燈下的小微商家,則是一個(gè)截然不同的生意場(chǎng)。很多小微商家都順勢(shì)而為,將線下的小生意搬到了線上,希望能從直播電商的萬億市場(chǎng)中分一杯羹。但對(duì)于直播帶貨等新潮玩法卻知之甚少。為助力小微商家及老板們贏跑在直播帶貨的賽道上,暢捷通好生意等產(chǎn)品借勢(shì)而上,緊跟現(xiàn)階段新零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),幫助沒有充足預(yù)算的小微企業(yè)老板們玩轉(zhuǎn)線上直播,開拓線上業(yè)務(wù)新通路。
據(jù)了解,暢捷通好生意等產(chǎn)品可以通過優(yōu)惠券分享、商品海報(bào)分享等不斷刺激新用戶進(jìn)群,把直播商品、優(yōu)惠價(jià)格、活動(dòng)福利等信息通過微信群、朋友圈傳遞給粉絲,活躍購物氛圍。從直播選題策劃、直播間福利、商品搶購政策的制定規(guī)劃,到直播腳本設(shè)計(jì)、直播間場(chǎng)景搭建、設(shè)備布局、彩排等基礎(chǔ)準(zhǔn)備,再到直播前期宣傳海報(bào)、文章宣發(fā)等多渠道引流推廣,暢捷通好生意已形成了全流程的直播帶貨解決方案。
助推小微企業(yè)在線精準(zhǔn)營銷引流獲客
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可見,“618”對(duì)于電商銷售額增長(zhǎng)、用戶體量提升以及品牌心智獲取的貢獻(xiàn)度均在逐年攀升。“618”在2020年GMV貢獻(xiàn)達(dá)4572億元,推動(dòng)百余家品牌銷售額過億。但不難發(fā)現(xiàn),行業(yè)和大眾的聚光燈始終都打在幾個(gè)營銷異常兇猛的頭部玩家身上。曾有人做過統(tǒng)計(jì),雙十一期間,前100名商家(占比1%商家),占天貓當(dāng)天50%以上的銷量。由此可見,很多小微企業(yè)都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展前景,卻因技術(shù)門檻、進(jìn)入門檻、運(yùn)營門檻都過高,另絕大部分小微企業(yè)望而卻步。
為推動(dòng)小微企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,暢捷通好生意,通過以市場(chǎng)為中心、營銷為龍頭、客戶為導(dǎo)向,再結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品、成本、利潤(rùn)、促銷等營銷手段,使企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的科學(xué)營銷管理。比如,企業(yè)主通過好生意平臺(tái)在線創(chuàng)建專屬店鋪進(jìn)行個(gè)性化店名設(shè)置和店鋪裝扮,實(shí)現(xiàn)線下店鋪和線上業(yè)務(wù)的巧妙融合,有效提升店鋪品牌,企業(yè)主在分享商品、店鋪的過程中增加曝光度,隨時(shí)隨地做好生意。
再比如從暢捷通好生意有效轉(zhuǎn)發(fā)商品至微信群、朋友圈,將新媒體手段運(yùn)用至客戶群體并有效提高產(chǎn)品使用的滿意度。同時(shí),暢捷通好生意提供六個(gè)進(jìn)入線上店鋪的方式,全方位吸引客流進(jìn)店,加大客戶的復(fù)購率或推薦其他人的下單率:微信瀏覽記錄直接進(jìn)店;微信搜索附近的店進(jìn)店;微信關(guān)鍵字模糊搜索匹配專屬店鋪;通過暢捷通好生意手機(jī)端的小程序進(jìn)店;通過微信公眾號(hào)進(jìn)入暢捷通好生意的小程序店鋪;通過掃描暢捷通好生意的小程序?qū)俣S碼進(jìn)店。
助攻私域社群營銷提升老客復(fù)購率
假設(shè),當(dāng)某個(gè)客戶打開某款產(chǎn)品界面N多次,卻一直沒有下單,由此可見該客戶有著較強(qiáng)的購買意愿,但為何沒有實(shí)現(xiàn)最終購買?相信這是每個(gè)企業(yè)主在企業(yè)經(jīng)營過程中或多或少會(huì)經(jīng)歷的。那么,在618大促期間,商家如何盤活老客戶?如何刺激用戶實(shí)現(xiàn)復(fù)購?如何在存量市場(chǎng)里挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)?暢捷通好生意、智+等產(chǎn)品均可通過海報(bào)推廣,快速引流入群,幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域社群營銷。
無疑,暢捷通是小微企業(yè)主們不二的選擇。據(jù)悉,暢捷通專注小微企業(yè)財(cái)務(wù)與管理服務(wù),已為海量小微企業(yè)提供智能商業(yè)服務(wù),暢捷通好生意也已成為眾多小微企業(yè)老板們線上經(jīng)營的好幫手。據(jù)悉,暢捷通好生意不僅能幫助老板管理好后端的進(jìn)銷存,用手機(jī)就可以管清店鋪的錢貨賬,還能幫助老板輕松營銷做生意。在增加與用戶的連接頻次,精準(zhǔn)提供用戶感興趣的商品與服務(wù),提升客單價(jià)、復(fù)購率的同時(shí),還能大大降低用戶流失。此外,暢捷通好生意也提供客戶忠誠度分析、客戶流失分析、商品貢獻(xiàn)度分析等等數(shù)據(jù)分類,為企業(yè)生意做精準(zhǔn)決策。
當(dāng)原始積累變得越來越難時(shí),企業(yè)需要積極探索和迭代業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)找到適用于企業(yè)的管理工具,在存量市場(chǎng)中方能挖掘出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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