企業(yè)發(fā)展壯大離不開贏得用戶心智的產品,而能夠贏得用戶青睞的產品永遠離不開優(yōu)質的品質和周到的服務。對于這點,鮮燉燕窩領導品牌小仙燉就制造出了讓燕窩用戶“一見傾心”的產品,并且隨著市場需求量的激增,也始終保證高質量的產出,究竟是如何實現(xiàn)的呢?一起來看看小仙燉鮮燉燕窩如何從0到1的品質發(fā)展之路。
新消費時代,不少企業(yè)都試圖通過花式營銷占領用戶心智和市場,但無論多么炫酷的營銷,最后落地的始終是通過工廠制造出來的一件件產品。而要干好工廠制造,質量管理是頭等大事,其重要的衡量標準之一就是看企業(yè)是否具備穩(wěn)定的產品交貨能力。穩(wěn)定的產品交貨能力又取決于品質穩(wěn)定性。品質穩(wěn)定性,關鍵靠標準。
在燕窩行業(yè),雖然行業(yè)標準和國家標準還未出臺,但是行業(yè)先行者都有自己的企業(yè)標準。作為鮮燉燕窩的開創(chuàng)者,小仙燉為了確保品質穩(wěn)定性,僅原料檢測標準就多達30項,包括唾液酸、蛋白質、含水量、顏色、長度等。這些檢測標準都是小仙燉根據(jù)用戶的需求轉化而來的,是在實踐中摸索出來的。
原料選用馬來西亞、印尼可溯源燕窩,采用純手工挑毛,經過初挑、復檢、質檢三道工序,確保燕絲達到質量要求。檢驗合格后,才能進入下一環(huán)節(jié),最大限度的保證消費者收到的燕窩都是無雜質、高品質的鮮燉燕窩。
除了企業(yè)自身的30項檢測標準,小仙燉選用的燕窩原料還要經過4道進口把關:具備印尼衛(wèi)生局動物檢疫檢驗證明、印尼方出示的原產地證明,中國海關檢驗檢疫證明及每批原料的報關證明。
穩(wěn)定的產品交貨能力,不僅要對上游原料嚴格把控,還要對整個生產、包裝、配送各個環(huán)節(jié)嚴加管控,真正實現(xiàn)全產業(yè)鏈管控。正是基于全產業(yè)鏈品質管控考
慮,小仙燉在工廠建設、工藝創(chuàng)新、設備研發(fā)、包裝配送等方面都有嚴格的要求,形成了小仙燉自身的高標準。也正因此,小仙燉鮮燉燕窩工廠通過了包括燕窩產品溯源認證體系、SQF體系、GMP體系、FSSC22000管理體系、ISO22000管理體系、China-HACCP管理體系和ISO9001體系七大體系認證。
為了克服生產工藝和供應鏈管理上的種種困難,小仙燉鮮燉燕窩還建立了生產、配送及服務一整套完整體系。小到瓶子、蓋子的生產,大到包裝、物流運輸,每個環(huán)節(jié)的供應商都來自行業(yè)頭部企業(yè)。
小仙燉鮮燉燕窩從原料、制作、物流等全鏈路環(huán)節(jié)都制定嚴苛標準,保證了產品品質的絕對優(yōu)勢,這也正是小仙燉鮮燉燕窩的靈魂之處!引領鮮燉燕窩行業(yè)發(fā)展的角度看,小仙燉無論在產品打造,還是服務流程優(yōu)化上,無疑都是成功的,將燕窩滋補化繁為簡,成為滋補行業(yè)的典型案例。
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