618進(jìn)程過半，電商的角逐仍在火熱開展。依托“線上平臺+線下實體”雙線參戰(zhàn)618的服務(wù)模式，蘇寧創(chuàng)新多樣化的場景、不斷進(jìn)階服務(wù)能力，持續(xù)提升用戶體驗，滿足各級市場消費者不同場景下的消費升級需求。

今年的618，蘇寧零售云全國9000余家門店充分發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢，將好商品、好價格、好服務(wù)持續(xù)下沉，使遍布在全國上萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的雙線2億多用戶在家門口就能享受到“電商紅利”。

618期間，新落地的蘇寧零售云揭陽河婆店通過現(xiàn)場路演活動有效吸引了當(dāng)?shù)乜土?，門店融合了特價爆款秒殺、以舊換新、滿額贈禮、曬單抽獎等618雙線活動，讓小鎮(zhèn)居民在家門口就享受到品質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，門店開業(yè)期間銷售突破32萬。而在蘇寧零售云蕪湖東流大道店，618開業(yè)活動現(xiàn)場開展1元拍賣、砸金蛋大獎，給當(dāng)?shù)叵M者帶來了實在優(yōu)惠，疊加蘇寧推客、社群、多流量平臺短視頻工具，零售云東流大道店進(jìn)一步激活了門店會員，開業(yè)期間銷售達(dá)62萬。

除了門店活動，今年起蘇寧還推出“免費上門拖舊送新”“差價付款”“跨品類以舊換新”等貫穿城鄉(xiāng)市場的服務(wù)。618期間零售云還將繼續(xù)推進(jìn)“延保特賣”活動——購買延保產(chǎn)品，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電產(chǎn)品最高可以享受主部件十年保修，確?？h鎮(zhèn)消費者購物體驗“不打折”。

面向下沉市場，蘇寧零售云布局提速，618期間預(yù)計新開門店247家。依托全國超9000家門店，蘇寧零售云為618量身打造了“工廠直播”、“大篷車路演”等精彩活動，同時依托雙線融合的優(yōu)勢加碼“優(yōu)質(zhì)商品+省心服務(wù)”，助力縣鎮(zhèn)消費持續(xù)升級。

今年以來，蘇寧持續(xù)推進(jìn)“地區(qū)發(fā)展攻略”，加快店面開發(fā)布局、深化本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，通過零售云等業(yè)務(wù)加速市場滲透。通過“近在消費者身邊”的實體店面構(gòu)筑起零售競爭力的“線下護(hù)城河”，讓好商品、好價格、好服務(wù)落地生根。

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