轉(zhuǎn)眼就到了一年一度的618全民購物狂歡節(jié),不少商家都會在此期間放出巨大的購物福利,尤其是電子產(chǎn)品領(lǐng)域。但是有朋友可能會存在這樣的顧慮,優(yōu)惠力度這么大,質(zhì)量有保障嗎?售后出現(xiàn)問題怎么辦?的確,就拿手機(jī)市場來說,隨著智能手機(jī)市場的迅速擴(kuò)大,完善的售后服務(wù)體系也成為了消費者選購手機(jī)時的重要關(guān)注點。其中,知名手機(jī)品牌vivo在這方面就做得非常不錯,它用十分貼心且全面的售后服務(wù),讓消費者不管是購機(jī)還是用機(jī)都更加無憂。
全面保障,購機(jī)無憂
作為一家始終注重售后服務(wù)的品牌,vivo在打造讓用戶滿意的售后服務(wù)方面下足了功夫。如今恰逢618大促期間,vivo產(chǎn)品出色的質(zhì)量和超值福利,讓越來越多的消費者選擇入手。對此,vivo也為用戶提供了安全無憂的18項貼心售后服務(wù),從貼膜、領(lǐng)殼、寄修免郵、綜合保養(yǎng)、及時響應(yīng)的服務(wù)熱線到全國聯(lián)保、90天質(zhì)保、“4主動”服務(wù)等方面進(jìn)行了全方位的保駕護(hù)航,讓消費者在選購新機(jī)的時候無需擔(dān)心后續(xù)服務(wù),可以毫無心理負(fù)擔(dān)地購買產(chǎn)品。
貼心服務(wù),全面享受
那么,這18項售后服務(wù)具體貼心在哪兒呢?比如,只要用戶手持上市時間在兩年內(nèi)的vivo機(jī)型,就可以免費享受貼膜服務(wù);同時,只要產(chǎn)品在保修期內(nèi),用戶就可免費領(lǐng)取手機(jī)原廠保護(hù)套。另外,普通用戶每年還有至少一次的雙向免郵寄修服務(wù)可以享受,來回郵費都由vivo全出,用戶只需支付維修費即可。而且,vivo還為會員準(zhǔn)備了各種優(yōu)惠,在vivo會員日(每月18-20日)有豐富多樣的優(yōu)惠或福利,級別越高的會員,可以尊享到更多的會員權(quán)益。除了這些,vivo還為用戶準(zhǔn)備了很多的售后保障服務(wù),服務(wù)詳情可以在vivo官網(wǎng)上一一查詢。
全新配件,質(zhì)量保證
值得一提的是,vivo在為用戶維修產(chǎn)品時,選擇的都是原廠生產(chǎn)的全新配件,全面保證了產(chǎn)品性能,讓用戶可以始終享受到高質(zhì)量的用機(jī)體驗。另外,隨著vivo線下服務(wù)網(wǎng)點的迅速鋪開,用戶還可以選擇距離自己最近的網(wǎng)點享受售后服務(wù),進(jìn)一步提升了服務(wù)效率,讓用戶可以在最短的時間內(nèi)享受到最貼心的售后服務(wù)。
作為國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),vivo不僅用出眾的產(chǎn)品讓消費者看到了不俗的實力,也用十分貼心的售后服務(wù)和出色品控緊緊吸引著用戶們的目光。這種將用戶權(quán)益始終放在第一位的態(tài)度,讓更多的普通用戶成為了忠實V粉。因此,想要在618期間購機(jī)的朋友,不妨前往官網(wǎng)仔細(xì)了解vivo的18項貼心服務(wù),讓自己的購機(jī)之旅更加安全無憂。
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