兩周前，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯最后一次以 CEO 身份主持亞馬遜股東大會，回應(yīng)股東提問。

這位見慣了大場面的全球富豪被不停追問，股東們紛紛要求他回應(yīng)外界對亞馬遜的反壟斷批評。

剛剛出爐的2021年《財富》美國500強排行榜上，亞馬遜繼續(xù)保持第二，57歲的貝索斯擁有1870億美元的個人資產(chǎn)，現(xiàn)位列全球富豪第二位。

在貝索斯的帶領(lǐng)下，亞馬遜的商業(yè)版圖不斷擴大，旗下業(yè)務(wù)包括第三方開放平臺、超級免費送貨服務(wù)、AWS云服務(wù)、Prime服務(wù)、Kindle電子閱讀器等。尤其在電商領(lǐng)域占據(jù)了美國半數(shù)以上市場份額。

伴隨著亞馬遜的崛起，壟斷的質(zhì)疑聲也隨之而來。從2010年以來，亞馬遜電商業(yè)務(wù)持續(xù)受到來自歐盟以及美國的調(diào)查，最新的反壟斷訴訟更是來勢洶洶。然而，貝索斯似乎并不因此焦慮。

貝索斯即將太空旅行，并不擔憂亞馬遜前途?

6月7日外媒最新消息，貝索斯將和他的兄弟，一起搭乘其太空公司藍色起源制造的“新謝潑德”號火箭飛向太空，該航班定于7月20日出發(fā)。

卸任后的貝索斯再也不用頻繁出席去年以來接連不斷的反壟斷調(diào)查聽證會了，他似乎并不擔心亞馬遜的前途。

2019年以來美國針對科技巨頭FAAG的反壟斷調(diào)查與訴訟相繼展開。在進行了長達16個月的調(diào)查后，去年6月，美國眾議院司法委員會反壟斷委員會得出結(jié)論：亞馬遜對第三方賣方具有壟斷權(quán)，并頻繁要求貝索斯出席聽證會回答議員們的質(zhì)詢。

目前亞馬遜在美國電子商務(wù)市場中占據(jù)50%以上的份額，同時其在歐洲各站點的月活量也占到歐洲電商平臺月活量的20%。

而就在5月25日，美國首都華盛頓市的檢察長因亞馬遜對第三方賣家實施的價格政策將其告上法庭，理由是實施反競爭行為、打壓創(chuàng)新、抬高了消費者購買商品的價格。另一邊，歐盟對亞馬遜電商業(yè)務(wù)的反壟斷調(diào)查從2019年7月起，一直延續(xù)至今。

很顯然，這些調(diào)查都指向亞馬遜的傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，調(diào)查問題與中國目前的“二選一”電商調(diào)查十分相似。

然而，現(xiàn)在撐起亞馬遜一片天的早就不僅僅是電子商務(wù)了。這很大程度上，解釋了貝索斯的淡定。

2017年，亞馬遜的國際電子商務(wù)全年虧損一度超過了其在北美電商業(yè)務(wù)的營業(yè)利潤，相當于當年的公司全部營收利潤就來自于AWS云。而直至今天，亞馬遜AWS云業(yè)務(wù)憑借37%的市場份額穩(wěn)居全球榜首，很難被超越，也早已是亞馬遜重要的利潤來源。

最新公布的財報顯示，2020年，亞馬遜營收達到3860.64億美元，同比增長38%，凈利潤為213.31億美元，同比增長84%。AWS云平臺凈銷售額達453.7億美元，同比增長30%。

即使經(jīng)歷最新一輪美國反壟斷強監(jiān)管，亞馬遜股價依然在今年4月底創(chuàng)出新高。在長期高強度研發(fā)投入下，以云計算為代表的泛互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增速強勁。

就在2021年的最佳股票選擇中，國際投行瑞信最近表示，特別看好6只股票，亞馬遜位列其中。

十多年前孤注一擲要做科技公司、投入云業(yè)務(wù)的貝索斯，或許也沒有想到，這一業(yè)務(wù)將成為亞馬遜深陷反壟斷泥潭后的支柱。

創(chuàng)新投入帶來的新護城河

1986年，貝索斯以全校最優(yōu)的成績從普林斯頓大學畢業(yè)，此時22歲的他并不急于實現(xiàn)自己成為創(chuàng)業(yè)家的夢想，先后就職于風投公司、銀行、基金公司。

1994年，28歲的貝索斯成為了德劭基金公司最年輕的高級副總。也正是在這一年，貝索斯在一次上網(wǎng)沖浪時，偶然注意到了一個網(wǎng)頁上的數(shù)字——2300%，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年以這個速度在成長。在察覺到了網(wǎng)絡(luò)的巨大潛能后，一個大膽的想法在他心中滋長——他要創(chuàng)辦世界上最大的網(wǎng)上零售店。

在自己的提議被公司否決之后，貝索斯拒絕了公司優(yōu)厚待遇的挽留，從紐約搬到西雅圖，在西雅圖郊區(qū)租來的車庫中，創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——亞馬遜公司。

亞馬遜，全世界最大的一條河流，貝佐斯用它來命名自己的公司，是希望它能成為圖書公司中名副其實的“亞馬遜”。

而亞馬遜也不負其所望，在1995年7月還只是個小網(wǎng)站的亞馬遜，到了2000年1月市價總值已經(jīng)達到了210億美元。貝索斯成為了《時代》歷史上最年輕的“年度風云人物”，并獲得了“電子商務(wù)之王”的稱號。

但亞馬遜在快速發(fā)展下，也面臨內(nèi)部壓力。成立的第6年，公司不僅沒有盈利，虧損還連創(chuàng)新高，達數(shù)百萬美元之巨。據(jù)亞馬遜前高管回憶，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時，資本市場突然枯竭，而當時亞馬遜每年仍要燒掉10億美金，其中最大的一筆支出是數(shù)據(jù)中心成本。

這一年，本可與Sun服務(wù)器運營商達成協(xié)議的貝索斯，卻決定讓亞馬遜改用HP/Linux服務(wù)器，降低基礎(chǔ)設(shè)施成本。若此舉一旦失敗，網(wǎng)站將崩潰，公司將消亡。Sun Microsystems 是當時世界上最有價值的公司之一，那時候購買他們的產(chǎn)品就像購買IBM產(chǎn)品一樣普遍。

“轉(zhuǎn)型期間產(chǎn)品開發(fā)陷入停頓，”一位亞馬遜前高管在談話里說出了當時的嚴峻局勢，“當時，亞馬遜瀕臨破產(chǎn)的邊緣。”

公司內(nèi)部反對的聲音不絕于耳，但貝索斯力排眾議。重構(gòu)代碼后亞馬遜建立起來的全新基礎(chǔ)架構(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施成本大降，亞馬遜也有了一個無限擴展的基礎(chǔ)架構(gòu)，為建立AWS云計算奠定了基礎(chǔ)。

盡管得到了“電子商務(wù)之王”的桂冠，貝索斯卻不愿意把亞馬遜限制在電商的領(lǐng)域中。他堅持宣稱：亞馬遜是一家“技術(shù)公司”，而不僅是一個“電商企業(yè)”。

2003年，貝索斯認可了“把基礎(chǔ)設(shè)施當做一種服務(wù)賣出去”的產(chǎn)品提議，試水推出簡單云計算服務(wù)，出租閑置的運作能力。

初時亞馬遜的云計算尚不穩(wěn)定，早期推廣又不得不耗費巨額資金，同時還要繼續(xù)投入大量資金不斷改進技術(shù)。最終，亞馬遜的第一個云產(chǎn)品誕生了，通過提供Web服務(wù)，使用戶可以在虛擬系統(tǒng)上隨時創(chuàng)建、運行、終止自己的軟件或應(yīng)用，按照運行時間收取費用。

直到2015年亞馬遜首次披露的AWS財務(wù)業(yè)績顯示，AWS在2014年就已實現(xiàn)收入46億美元。而在2016年，貝索斯欣喜宣布，云計算成為了亞馬遜已有三大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之一(其余兩項為核心電商平臺業(yè)務(wù)Marketplace和多項增值服務(wù)Prime)，利潤率居三大業(yè)務(wù)之首。

“AWS云”的啟示

在亞馬遜年度財報的致股東信中，貝索斯都會附上一封1997年的致股東信，強調(diào)亞馬遜會保持“第一天”(“It remains Day 1”)。亞馬遜2012年遷入的新辦公大樓，就是以“Day One”命名的。

貝索斯希望亞馬遜團隊保持在Day 1的狀態(tài)，對互聯(lián)網(wǎng)的變化保持警惕并擁有緊迫感。

不安于電商業(yè)務(wù)已經(jīng)做大的現(xiàn)狀，加大創(chuàng)新投入，做起了AWS云，應(yīng)該就是Day 1最好的啟示。

無獨有偶，從2010年起就深陷反壟斷調(diào)查泥潭的谷歌，在持續(xù)吃到巨額罰單后，也并沒有停止創(chuàng)新的腳步，憑借包括云計算、自動駕駛、人工智能等創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)回歸高增長路徑，2015-2020年收入增速保持在13%-23%。

這兩家科技巨頭都是在傳統(tǒng)強項的電商或搜索傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭遇反壟斷調(diào)查，但也都憑借云計算等創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)找到新增長點。2019年6月至今，亞馬遜和谷歌的股價已分別上漲106%和90%。

在全球范圍內(nèi)，反壟斷監(jiān)管已經(jīng)常態(tài)化。尤其是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺與消費者利益相關(guān)的反壟斷調(diào)查“首當其沖”。有專家指出，亞馬遜正面臨的指控可以理解為變相的“二選一”，和中國近期對“二選一”的反壟斷調(diào)查異曲同工。

前不久，我國的電商巨頭阿里巴巴由于實施“二選一”等壟斷行為吃下了高達182.28億的反壟斷罰款，迎來了自2014年9月上市以來首次季度虧損先例。

實際上，相比美國反壟斷監(jiān)管歷史上動輒提出拆分的嚴厲訴訟，我國政府反壟斷監(jiān)管的出發(fā)點和態(tài)度都更加“溫和”。

“扯袖子也是一種愛護”，“放眼全球范圍內(nèi)的平臺經(jīng)濟發(fā)展，依法規(guī)范，不僅不會帶來行業(yè)的凋零，反而會促進其更有活力更高質(zhì)量發(fā)展。”《人民日報》如是評論道。

目前騰訊、阿里等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以云計算的快速發(fā)展為代表，都在積極布局To B業(yè)務(wù)。從全球范圍看，目前云計算行業(yè)正高速增長，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在轉(zhuǎn)型新的增長模式。

近兩年，騰訊在數(shù)字新基建方面的資本開支持續(xù)增加。最新的消息顯示，6月3日，騰訊云宣布在泰國曼谷、德國法蘭克福、日本東京以及中國香港新增的四個國際數(shù)據(jù)中心同步開服，正式對外提供云計算技術(shù)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案。目前，騰訊云在全球運營的可用區(qū)達到66個，覆蓋27個地理區(qū)域。

就像現(xiàn)在亞馬遜的名片不僅僅是電商，谷歌的王牌業(yè)務(wù)也不僅是搜索;也許不久的將來，阿里云會和電商業(yè)務(wù)齊頭并進，騰訊的新名片也不再是人們熟悉的社交或游戲業(yè)務(wù)。

反壟斷監(jiān)管鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在傳統(tǒng)生態(tài)保持開放，反哺帶動更多中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵大企業(yè)自身加大創(chuàng)新投入下，朝著更多元化、高科技方向發(fā)展。這些正引導(dǎo)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向新未來。

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