來源:山東商報(bào)
日前,社交平臺(tái)Soul向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股書,正式啟動(dòng)上市程序。一直以來,Soul 致力于營(yíng)造突出用戶性格特色、無壓力的興趣社交環(huán)境,一定程度上反映出年輕一代心理需求的變化。愛好廣泛多元,性格特立獨(dú)行,Z世代年輕人正掀起社交方式的變革。
目前,社交賽道呈現(xiàn)空前盛況,基于興趣圖譜建立關(guān)系并以游戲化玩法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的Soul,正試圖通過細(xì)分賽道從中突圍。伴隨Z世代的崛起,Soul會(huì)迎來更浩瀚的宇宙嗎?
-對(duì)標(biāo)Z世代的社交元宇宙
5月11日,社交平臺(tái)Soul正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股書,申請(qǐng)?jiān)诩{斯達(dá)克上市,摩根士丹利、Jefferies、美銀證券與CICC共同擔(dān)任承銷商。招股書披露,騰訊的全資子公司Image Frame Investment持有公司49.9%的股份,同時(shí)擁有25.7%的投票權(quán)。
數(shù)據(jù)顯示,2021年3月,Soul擁有行業(yè)同品類中最高的日均啟動(dòng)次數(shù),其中73.9%的活躍用戶是Z世代,這個(gè)比例在行業(yè)內(nèi)稱得上是Z世代用戶滲透率最高的App之一。
“我希望能更容易接觸到與自己愛好相同的圈子,在產(chǎn)生某個(gè)想法時(shí)有人與我共鳴。”生于1997年的曉萌告訴記者,她認(rèn)為Z世代有著強(qiáng)烈的身份認(rèn)同和自我表達(dá)欲望,需要的是以興趣為支撐的社交方式,建立獨(dú)特的社交形象,這樣的社交才是高質(zhì)量的“有效社交”。
“Z世代”指的是出生于1995-2009年間的群體,又稱網(wǎng)絡(luò)世代、互聯(lián)網(wǎng)世代。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),目前我國(guó)Z世代群體為2.6億人,帶著“生來孤獨(dú)、獨(dú)自叛逆”的標(biāo)簽,Z世代群體有著與眾不同的社交需求。年輕人非常渴望能有一個(gè)自由表達(dá)并獲得反饋和支持的地方,與畫像相似的人暢快交流,建立深層、平等的社交關(guān)系。
“在這里可以為自己打造一個(gè)全新身份,捏一個(gè)符合自己個(gè)性特征的Look,再通過靈魂測(cè)試給自己塑造一個(gè)人格,打上個(gè)性化的引力簽。” Soul用戶小K告訴記者,這是一個(gè)不看顏值的平臺(tái),用戶會(huì)與基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)推送來的“知己好友”展開交流。在使用過程中,可以通過關(guān)鍵字搜索主題聊天室,或與處于統(tǒng)一興趣星球的朋友相談甚歡。
作為年輕人喜歡的小眾即時(shí)通訊工具,Soul是基于興趣圖譜建立關(guān)系,并以游戲化玩法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新一代年輕人虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。Soul設(shè)立之初的目的在于降低人們的孤獨(dú)感,提升表達(dá)、交流、與人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)帶來的獲得感。業(yè)界有分析認(rèn)為,新形式社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的演變過程中,Soul所倡導(dǎo)的社交方式與Z世代的社交需求不謀而合。
-算法和玩法破題用戶留存
用戶是社交平臺(tái)的生命力,Soul也意識(shí)到了這一點(diǎn),將用戶增長(zhǎng)作為發(fā)展戰(zhàn)略的第一優(yōu)先級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,Soul的日活躍用戶數(shù)量已達(dá)千萬量級(jí),同比增長(zhǎng)94.4%。從2020年7月至今,Soul每月的月活用戶增長(zhǎng)速度,平均保持在105%以上。今年3月,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示平臺(tái)月活躍天數(shù)超15天的用戶比例達(dá)56.4%,日均打開次數(shù)為24次,且日均使用時(shí)長(zhǎng)在40-50分鐘。
在該平臺(tái)上,記者隨機(jī)采訪了幾位用戶,試圖了解這個(gè)平臺(tái)“引人入勝”的原因。
“我用語音匹配功能認(rèn)識(shí)了一個(gè)特別聊得來的朋友。第一次聊天,就能看出我們的三觀一致,什么梗都接的上,還有相似的成長(zhǎng)經(jīng)歷,好像真的遇到了知己。”用戶喵喵俠表示,在這里他好像遇見了另一個(gè)自己,Soul讓邂逅與連接變得有趣。
“有一次我在工作中受了委屈,還被同事誤會(huì)不道德,連我也懷疑自己了。”剛參加工作一年的用戶小酒告訴記者,她不想家人擔(dān)心,也怕朋友不理解,就常在Soul上發(fā)狀態(tài)“吐槽”,有時(shí)會(huì)收到來自不同星球Souler (Soul 的用戶)的鼓勵(lì)和問候,Soul在她看來更像一個(gè)沒有社交壓力的“樹洞”。
用戶阿奕告訴記者,她喜歡現(xiàn)代詩,卻在現(xiàn)實(shí)中很難找到有共鳴的伙伴,因此常在Soul上進(jìn)入詩歌主題的群聊派對(duì)開啟話題。“我在這里遇到過幾個(gè)才華橫溢的朋友,一次在聊天室聽到Souler的原創(chuàng)詩句,覺得特別震撼。我們聊了一整晚,我想這種朋友在現(xiàn)實(shí)中是很難遇到的。”
“在這個(gè)平臺(tái)更容易遇到同類,可能大數(shù)據(jù)比緣分更奇妙。”數(shù)位用戶都有相似的反饋。這是基于Soul的平臺(tái)搭建邏輯,根據(jù)用戶行為不斷完善用戶興趣圖譜,精準(zhǔn)連接興趣、性格相似的用戶。吸引用戶后,Soul 還采用狼人殺、群聊派對(duì)等游戲化玩法的產(chǎn)品設(shè)計(jì),增進(jìn)用戶之間社交關(guān)系的沉淀,推動(dòng)社交產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)和飛輪效應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于以用戶規(guī)模為基石的社交平臺(tái)來說,留存率是各平臺(tái)想方設(shè)法保證的長(zhǎng)期命題。以各種方式“相識(shí)”后,平臺(tái)還需要做的是讓用戶留在這里“保持交流”。
喵喵俠表示:“我會(huì)和Soul中認(rèn)識(shí)的老朋友一起開啟群聊,一起玩狼人殺,一起認(rèn)識(shí)新朋友。”阿奕則認(rèn)為,“在這里認(rèn)識(shí)的朋友基本不會(huì)轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)交流,因?yàn)槲覀兌枷氡3衷谶@里形成的真實(shí)而有個(gè)性的人設(shè)”。記者了解到,在用戶多元化展示自己的過程中,Soul創(chuàng)建了一個(gè)沉浸式環(huán)境,游戲化場(chǎng)景設(shè)計(jì)則促進(jìn)用戶關(guān)系沉淀及留存,用戶基于在這個(gè)空間設(shè)立的特殊形象與其他用戶交流,降低了用戶流入其他社交平臺(tái)的意愿。
-社交元宇宙迎來時(shí)代風(fēng)口?
回望主流社交平臺(tái)的發(fā)展歷程,早期PC時(shí)代線上社交的承載形式是鏈接熟人關(guān)系的個(gè)人發(fā)布類網(wǎng)站;近年來,承擔(dān)即時(shí)線上通訊功能的類社交軟件,與承擔(dān)分發(fā)功能的社交軟件,逐漸形成較明顯的分化。但縱覽這些平臺(tái),有的是線下關(guān)系的線上映射,關(guān)系間的社交壓力無法避免。而那些完全沒有社交壓力的平臺(tái),則喪失了用戶之間的鏈接作用。
這樣看來,Soul在社交領(lǐng)域有著獨(dú)特的定位——“社交元宇宙”,脫胎于現(xiàn)實(shí)世界,又與現(xiàn)實(shí)世界平行,用戶可以沉浸在這里娛樂、社交、消費(fèi)等等。通過用戶生成內(nèi)容打造的元宇宙形成規(guī)模效應(yīng),并能保持快速持續(xù)生長(zhǎng)。
因此,業(yè)界有分析稱,將Soul對(duì)標(biāo)現(xiàn)有社交平臺(tái)在一定程度上缺乏合理性,該平臺(tái)承載的不只是社交需求,還有基于興趣的去中心化內(nèi)容分發(fā)功能。但是,這也提高了該平臺(tái)的使用門檻,用戶需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間在其中建立人設(shè)、探索玩法,同時(shí)也奠定了Soul 的高黏性用戶基礎(chǔ)。
占據(jù)細(xì)分賽道試圖“彎道超車”之外,Soul也在探索支撐其存續(xù)的變現(xiàn)方式。據(jù)悉,Soul在不同的社交場(chǎng)景下布局了2B、2C和B2C的有變現(xiàn)可能性的功能,目前Soul主要變現(xiàn)途徑為2019年開始推行的VAS增值服務(wù),以虛擬貨幣Soul幣充值形式來購(gòu)買虛擬物品和會(huì)員服務(wù)為主,核心在于滿足用戶個(gè)性化和炫耀的需求。
此外,平臺(tái)今年還上線了新型社交電商業(yè)務(wù)Giftmoji作為補(bǔ)充。這項(xiàng)業(yè)務(wù)即以Soul為平臺(tái),商家和商品為媒介,連接起社交關(guān)系兩端的用戶,吸引樂于嘗試一站式的購(gòu)物方式的年輕人,增加收入變現(xiàn)渠道。
用戶的高打開頻次、使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度是未來變現(xiàn)效率的堅(jiān)實(shí)保障,這也令Soul的未來充滿想象空間。
從招股書披露情況來看,公司營(yíng)收增幅較大,去年公司營(yíng)收4.98億元,同比增長(zhǎng)604.3%。2021年一季度收入達(dá)2.38億,同比增長(zhǎng)260%,整體毛利率高達(dá)86%。具體來看,該平臺(tái)月均付費(fèi)用戶數(shù)量從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬,2021年一季度達(dá)154萬。月均用戶付費(fèi)率從2019年的2.3%增長(zhǎng)至2020年的4.5%,2021年一季度達(dá)到4.8%;每付費(fèi)用戶月均收入從21.9元增長(zhǎng)到43.5元,一季度達(dá)48.6元。
獲資本市場(chǎng)肯定之外,用戶持續(xù)的高黏性和高互動(dòng)率,也預(yù)示著其未來的高成長(zhǎng)性。
根據(jù)Soul 遞交的招股書顯示,有關(guān)2年前的前員工事件已經(jīng)被法院判決是個(gè)人行為,無證據(jù)證明與公司有關(guān)。未來即使存在民事糾紛,公司僅需花費(fèi)時(shí)間精力應(yīng)訴。據(jù)記者了解,Soul公司內(nèi)部目前運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常。
“誰抓住了年輕人,誰就抓住了未來”,已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí)。成功抓住了年輕人的Soul的未來圖景,讓我們拭目以待。
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