“熱烈祝賀探馬SCRM獲得 A 輪融資，探馬SCRM的產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬，對(duì)接服務(wù)人員很專業(yè)，助力我們裝小蜜的運(yùn)營(yíng)升級(jí)，探馬SCRM一直是我們非常信賴的合作伙伴，希望他們不斷地站在用戶的角度上不斷的創(chuàng)新賦能企業(yè)。最后祝賀探馬SCRM越來(lái)越好。”

—— 裝小蜜

裝小蜜對(duì)探馬SCRM的評(píng)價(jià)

1最合適的才是最好的

在接觸探馬SCRM之前也有了解過(guò)三、四個(gè)SCRM工具，也都體驗(yàn)過(guò)了。但是有的偏CRM，有的偏銷售，沒有特別合適的，并且很多需求都沒有經(jīng)過(guò)評(píng)估就說(shuō)做不到。直到接觸了探馬SCRM之后，才覺得這才是我們真正想要的。

無(wú)論是CRM系統(tǒng)、內(nèi)容營(yíng)銷功能、客戶管理，群運(yùn)營(yíng)功能，還是追蹤行為軌跡、裂變獲客等，都是我們迫切需要的功能。而且探馬SCRM的營(yíng)銷素材庫(kù)、訪客雷達(dá)和整個(gè)客戶標(biāo)簽體系都非常強(qiáng)大，讓我們對(duì)客戶的喜好更清晰，對(duì)我們后續(xù)的服務(wù)也提供了更多的素材。

2探馬SCRM以客戶需求出發(fā)

選擇探馬SCRM的其中一個(gè)原因，也是因?yàn)樗麄冊(cè)谂c我們溝通之前是有全方位的了解過(guò)我們的業(yè)務(wù)的，并且完全是以我們的痛點(diǎn)和想要增長(zhǎng)的點(diǎn)出發(fā)，再給我們提供方案。所以給我們感覺是系統(tǒng)來(lái)配合我們，并不是我們來(lái)配合系統(tǒng)。

關(guān)于裝小蜜

裝小蜜成立于2014年，是一家第三方家裝監(jiān)理平臺(tái)。

由于裝修的復(fù)雜性和專業(yè)性，加上消費(fèi)者對(duì)裝修行業(yè)的知識(shí)匱乏，導(dǎo)致了行業(yè)信息不對(duì)稱，并且行業(yè)缺乏專業(yè)的監(jiān)督機(jī)制，助長(zhǎng)了大量施工方胡亂報(bào)價(jià)、偷工減料、以次充好、承諾難兌現(xiàn)和虛假宣傳等現(xiàn)象。

裝修中不斷加價(jià)的行業(yè)現(xiàn)狀，讓消費(fèi)者深惡痛絕。基于此背景下，裝小蜜幫助裝修業(yè)主處理裝修事宜，為業(yè)主控制時(shí)間、金錢成本和保障裝修質(zhì)量。目前已經(jīng)完成過(guò)億元B1 輪融資，本輪由 XVC、弘道資本聯(lián)合投資，云岫資本任本輪獨(dú)家 FA。

裝小蜜服務(wù)覆蓋北京、上海、杭州、武漢、天津、蘇州、廣州、天津、重慶、無(wú)錫、佛山、濟(jì)南。華北、華中、華南、西南區(qū)域布局完成，未來(lái)裝小蜜還將加速全國(guó)布局，讓更多用戶享受裝小蜜的高品質(zhì)的家裝監(jiān)理服務(wù)。

關(guān)于探馬SCRM

探馬SCRM基于企業(yè)微信，為客戶提供銷售服務(wù)一體化解決方案，產(chǎn)品包括探馬CRM、營(yíng)銷工具(群運(yùn)營(yíng)、任務(wù)寶、紅包、抽獎(jiǎng)、分銷等)、電銷手機(jī)等，適用于客戶資源管理、銷售過(guò)程管理、企業(yè)微信群運(yùn)營(yíng)和微信生態(tài)數(shù)據(jù)打通等場(chǎng)景。

探馬SCRM自上線以來(lái)，憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)解決方案和優(yōu)質(zhì)的全生命周期客戶服務(wù)，賦能包括教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、大額消費(fèi)、醫(yī)療美容和企業(yè)服務(wù)等多領(lǐng)域，包括高途集團(tuán)、環(huán)球網(wǎng)校和泰康人壽等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受好評(píng)。

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