本文來自微信公眾號“闌夕”(ID:techread),作者:闌夕工作室出品。
長江商學(xué)院的朱睿教授提過一個很有意思的觀點:“公益的突破口在于如何用商業(yè)的模式做好公益。”
在她看來公益不是一腔熱血,也不僅僅是一片愛心,而是要解決實際問題。用她的話說,“好的公益就是為社會問題找到最優(yōu)解。”
就在近期,巨量引擎發(fā)起的首個公益主題互動營銷項目“巨量益夢行動”在抖音成功出圈?;顒由暇€5天,話題播放量破2億,貼紙互動人數(shù)15萬+。這些喜人成績側(cè)面證實了朱睿教授的觀點,也讓公眾看到一款商業(yè)產(chǎn)品如何為公益事業(yè)注入新活力。
提起“6.1”,人們想到的往往是親子互動、成年人解放童心的畫風(fēng)。
實際上,1949年國際兒童節(jié)的設(shè)立初衷在于改善兒童生活,保障世界各國兒童的生存權(quán)、保健權(quán)和受教育權(quán)等。
時至今日,中國鄉(xiāng)村兒童的溫飽問題已得到妥善解決。比起物質(zhì)幫扶,他們更加需要精神層面的關(guān)懷和助力,以此來戰(zhàn)勝孤獨感。
近年來,不少機構(gòu)對農(nóng)村留守兒童的生存狀態(tài)進(jìn)行過調(diào)查,其中心理健康問題較為突出。調(diào)查結(jié)果顯示,鄉(xiāng)村兒童往往性格內(nèi)向自卑,缺乏安全感。主要原因在于他們“心中的火苗”沒有被父母、外界所察覺,同時也缺乏實現(xiàn)夢想的途徑。
針對這一痛點,巨量引擎巨量益夢行動應(yīng)運而生。
縱觀整個公益活動鏈路,巨量益夢行動的本質(zhì)是一套讓用戶看見、付諸行動,到施加影響的“三步走”。
被看見,公益的第一步
被“看見”是公益的第一步。每個人都有過童年,都有過夢想。6.1前后,《夢想演練》創(chuàng)意片在抖音等多個平臺刷屏。片子里面有主動給媽媽送花的浪漫男孩,想遨游太空的“小宇航員”,渴望用影像記錄美好生活的“見習(xí)攝影家”,夢想站上最亮麗燈光下的“小小舞蹈家”,期待能成為在籃球場上壓哨絕殺的“小英雄”。
創(chuàng)意片與抖音內(nèi)的線上互動相結(jié)合,通過不同的廣告產(chǎn)品多渠道的釋放,激發(fā)善意,讓孩子們的夢想被更多人看到。
手機前的抖音用戶可以通過達(dá)人的鏡頭,近距離感受到鄉(xiāng)村兒童的喜怒哀樂。如果用戶被相關(guān)內(nèi)容所打動,還可以進(jìn)一步加入到互動環(huán)節(jié)當(dāng)中:
通過選擇互動貼紙中的不同的兒童夢想,完成相應(yīng)夢想元素收集的小游戲。并在全民任務(wù)中發(fā)布,引發(fā)內(nèi)容擴散與更多參與。
當(dāng)這些任務(wù)的參與人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量時,將轉(zhuǎn)為真實的幫扶權(quán)益。從夢想盒子到捐建全新的樂園站點,以此來實現(xiàn)“善意的具象化”。
與此同時,巨量引擎還邀請星圖達(dá)人,前往影片“主人公”所在的貴州大塘鎮(zhèn)站點實地支教授課。其中既有孩子們“夢想中的職業(yè)從業(yè)者”飛行員職業(yè)代表“燃燒的陀螺儀”,也有成長于山村能夠與孩子們感同身受的手藝人“山村小杰”。在活動后期,巨量引擎還邀來李云迪、陶勇等職業(yè)代表回應(yīng)小朋友的夢想。
對于這些鄉(xiāng)村兒童來說,算是過了一次特殊的6.1兒童節(jié):長期缺乏陪伴的他們在國內(nèi)最大的“數(shù)字化舞臺”,看見豐富多彩的鼓勵與喝彩。
或許這就是巨量引擎想要表達(dá)的一種公益態(tài)度:即,理想化的公益方式不是“單方面給予”,而是讓鄉(xiāng)村兒童被自己的夢想所照亮。
科技撬動全民公益,新模式創(chuàng)造增量價值
亞當(dāng)·斯密在《道德情操論》中深入探討過人類道德,他認(rèn)為所有道德情操的起源皆為同情心。
這個洞察也給互聯(lián)網(wǎng)公益提供了新的路徑選擇:一種“人人皆參與”的全民公益。這里所說的“參與”不是指單純的物質(zhì)資助,而是一種主觀上的幫扶意識,源于心底“勿以善小而不為”的沖動與共情。
而巨量引擎的這次公益引爆,正是找到了“通過科技、互動撬動全民參與”的方法論。
可以說,巨量引擎為一次公益活動裝上了“產(chǎn)品芯”,環(huán)環(huán)相扣的把激發(fā)出的善意傳導(dǎo)至鄉(xiāng)村兒童的身邊。
執(zhí)行過程中,巨量引擎充分發(fā)揮了自身在算法、產(chǎn)品和互動玩法上的優(yōu)勢。
前期的流量資源傾斜之所以能快速觸達(dá)抖音全站,離不開巨量引擎在內(nèi)容分發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新上多年積累。要知道,巨量引擎的商業(yè)產(chǎn)品矩陣本身就是優(yōu)質(zhì)信息的擴音器。一直以來,巨量引擎不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級,深入生意鏈路。
同理,在巨量益夢行動的傳播過程,巨量引擎也深入到了公益鏈條當(dāng)中。
為了讓趣味互動貼紙游戲的呈現(xiàn)形式更加貼近公益項目,巨量引擎從收集的400幅兒童夢想畫作中,篩選出了互動貼紙的原型,實現(xiàn)產(chǎn)品與“夢想”的深度捆綁。這些貼紙真實還原了小朋友的心中所想,也有益于用戶在游戲過程中感受到那些“熾熱的夢想”。
如果跳出項目本身來看,巨量引擎其實還為公益廣告的進(jìn)階打開了天花板:40年前,公益廣告就在國內(nèi)發(fā)揮著重要作用。彼時的公益廣告,多是通過標(biāo)語、行為藝術(shù)等方式對外傳播公益理念。
隨著科技發(fā)展,公益廣告也需要青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。就好比巨量引擎的此次公益宣傳,從傳統(tǒng)的“曝光”模式走向“科技互動”。內(nèi)容受眾可以在攝取到相關(guān)信息后立刻參與活動,大大提升了公益事件的參與轉(zhuǎn)化率。
巨量善益行動的推出,意味著巨量引擎從商業(yè)品牌向社會品牌的階級。其也突破了“一款成功商業(yè)產(chǎn)品”的定義:那就是通過“科技+互動+營銷+公益”的方式既激發(fā)生意,同時也激發(fā)善意。
創(chuàng)新幫扶機制,點亮每一座孤島
《公益、金融與善經(jīng)濟》一書的作者認(rèn)為,21世紀(jì)將成為從“碳經(jīng)濟”到“善經(jīng)濟”的拐點。所謂善經(jīng)濟是指,社會從高投入、高能耗發(fā)展的“利己主義”轉(zhuǎn)而去追求“全社會價值最大化”。
這似乎與巨量引擎的公益理念不謀而合:巨量益夢行動本身就是一種善經(jīng)濟。其本身雖然沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟效益,但常態(tài)化的推進(jìn)巨量益夢行動的廣度和深度,可以讓更多人低門檻參與到守護(hù)行動當(dāng)中。
你會發(fā)現(xiàn),巨量引擎在做的事情不能簡單定義為“資源導(dǎo)向”。一方面,除了很多物質(zhì)和精神層面幫扶外,更積極的意義在于,為互聯(lián)網(wǎng)公益注入了新的內(nèi)涵。巨量引擎與抖音平臺的影響力能夠讓巨量益夢行動“走得更遠(yuǎn)”,引發(fā)社會各界關(guān)注鄉(xiāng)村兒童的職業(yè)夢想,群策群力為他們的教育平權(quán)做出貢獻(xiàn)。
另一方面,巨量引擎帶來了一套可復(fù)制的創(chuàng)新幫扶機制。若干年前的“冰桶挑戰(zhàn)”事件相信很多人記憶猶新,冰桶挑戰(zhàn)的內(nèi)核就是用身體力行的方式與漸凍人患者“并肩而行”,讓他們戰(zhàn)勝恐懼和孤獨感。巨量引擎相當(dāng)于在此基礎(chǔ)上升級了一整套“科技+互動+營銷+公益”的創(chuàng)新幫扶機制。那些尚未被點亮的孤島、尚未被激發(fā)的善意,都可以在這套框架中找到歸宿。
而巨量引擎與背后平臺大生態(tài),也在積極將自身打造為“善經(jīng)濟試驗田”,讓互聯(lián)網(wǎng)時代的“注意力經(jīng)濟”傳導(dǎo)至最需要的領(lǐng)域。用有溫度的科技與創(chuàng)意互動,激發(fā)更多的善意?;谄涠嘣漠a(chǎn)品形態(tài),巨量引擎能通過規(guī)?;漠a(chǎn)品能力,實現(xiàn)玩法的可復(fù)制性和持續(xù)性。
要知道,除了鄉(xiāng)村兒童、漸凍人患者外還要很多需要被“照亮”的個體,他們的生存境遇既需要資源層面的幫扶,更需要精神層面的關(guān)懷和共情。巨量益夢行動帶來的創(chuàng)新模式,可以根據(jù)不同人群定制化的適配互動資源,讓傳統(tǒng)物質(zhì)幫扶得到內(nèi)涵提升。該模式能夠在新項目中不斷復(fù)用和迭代,提升公益效率激發(fā)更多善意。
隨著巨量引擎公益漸入佳境,那些不斷創(chuàng)造商業(yè)價值的工具、產(chǎn)品會在公益事業(yè)上聚沙成塔,滴水石穿??梢灶A(yù)見,這樣的互聯(lián)網(wǎng)公益能夠常態(tài)化的去連接更多“孤島”,形成一個覆蓋數(shù)億用戶的大型公益社區(qū)。
彼時,很多待解的公益難題,都會變成“村中的小事”。
(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 )