近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)犯罪形式層出不窮。數(shù)據(jù)顯示，最高法2020年年審結(jié)網(wǎng)絡(luò)犯罪案件3.3萬(wàn)件，最高檢2020年起訴網(wǎng)絡(luò)犯罪14.2萬(wàn)人，同比上升47.9%。面對(duì)嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Soul 作為深受Z世代歡迎的新興社交平臺(tái)，一直以來(lái)積極響應(yīng)國(guó)家政策，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，尤其是在保護(hù)未成年人安全上網(wǎng)方面，Soul 專門開(kāi)發(fā)出一套未成年保護(hù)機(jī)制。
嚴(yán)格的未成年準(zhǔn)入機(jī)制
目前Soul 的注冊(cè)年齡下限保持為18周歲，未滿18周歲的用戶將不允許注冊(cè)。注冊(cè)年齡為18歲以下的存量用戶會(huì)自動(dòng)進(jìn)入“青少年模式”，且不可自行設(shè)置退出青少年模式。若需退出青少年模式，須將年齡更改為 18 歲及以上，而更改年齡步驟需上傳本人手持身份證照片，通過(guò)人工審核后，年齡更改方能生效。此舉措意在避免未成年用戶借用他人身份信息更改個(gè)人年齡。
未成年用戶實(shí)施分層管理
Soul 最大限度的將未成年用戶與成年用戶分割開(kāi)來(lái)，以規(guī)避未成年用戶受到成年用戶的影響或打擾。
“年齡不符”舉報(bào)機(jī)制
為防止成年用戶與未成年用戶誤入對(duì)方模式，Soul加入了“對(duì)方年齡不符”的舉報(bào)按鈕。如果用戶被多次舉報(bào)“年齡不符”，將責(zé)令其修改年齡，并上傳身份證、學(xué)生證等相關(guān)證件，經(jīng)過(guò)人工審核通過(guò)后方可繼續(xù)使用 Soul ，否則將無(wú)限期限制其社交功能的使用權(quán)限。
未成年用戶內(nèi)容單獨(dú)審核
對(duì)于未成年用戶發(fā)布的內(nèi)容，除系統(tǒng)過(guò)濾外還會(huì)由受過(guò)“未成年人保護(hù)”相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)的審核人員進(jìn)行單獨(dú)審核。未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)與成人內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)分，針對(duì)同一內(nèi)容未成年用戶發(fā)布與成年用戶發(fā)布的處理標(biāo)準(zhǔn)不同，以最大限度對(duì)未成年人發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行把控。
未成年保護(hù)強(qiáng)提醒
所有用戶每日首次進(jìn)入APP時(shí)，均會(huì)在進(jìn)入廣場(chǎng)前彈出“青少年保護(hù)”的相關(guān)提示，并在此處插入“青少年模式”的說(shuō)明供用戶查閱了解。用戶需閱讀完畢后點(diǎn)擊“我知道了”方可進(jìn)入APP，否則不能關(guān)閉彈窗。
而在用戶開(kāi)啟Soul 星球體驗(yàn)之旅時(shí)，官方會(huì)推送“星球防騙指南”，細(xì)數(shù)網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)形式，為用戶安全體驗(yàn)社交的快樂(lè)保駕護(hù)航。除此之外，也將在聊天過(guò)程中或是遇到可疑分子時(shí)不斷的通過(guò)提示來(lái)提醒用戶，還有專門的官方防詐騙賬號(hào)每天推送防詐騙科普知識(shí)。
隨著《未成年人保護(hù)法》的修訂實(shí)施，全社會(huì)對(duì)于未成年保護(hù)的關(guān)注將會(huì)上升到一個(gè)新的高度。未來(lái)Soul將不遺余力地維護(hù)平臺(tái)綠色健康，為Z世代用戶創(chuàng)建一個(gè)和諧美好的社交元宇宙。
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