為解決金融服務(wù)不充分、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、產(chǎn)品及服務(wù)方式創(chuàng)新不足是農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)長期面臨的三大難點，四川天府銀行自2019年以來便開始探索并推進“惠民惠農(nóng)”服務(wù)工程，提出“銀行柜臺在手里，金融服務(wù)在身邊”的理念，期望通過金融終端下鄉(xiāng)行動，打通農(nóng)村金融服務(wù)的最后距離。努力緩解農(nóng)村區(qū)域金融需求和供給不匹配的問題，通過金融科技新舉措服務(wù)農(nóng)村客戶、助力鄉(xiāng)村振興。

四川天府銀行金融終端首批針對的客戶群體為各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員、村干部、鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)、教師、小微商戶以及部分常住居民。有別于傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式，天府銀行擺脫傳統(tǒng)物理網(wǎng)點，將金融終端深入城郊、縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等地區(qū)，開發(fā)當(dāng)?shù)氐姆N子客戶(普惠金融聯(lián)絡(luò)員)，在建設(shè)農(nóng)村信用體系的同時，實現(xiàn)客戶私域社群的裂變傳播，逐步建成一套線上線下、遠(yuǎn)近結(jié)合、軟件硬件、工具人員融為一體的綜合型惠民金融服務(wù)體系。

截至2021年一季度，該項目累計服務(wù)目標(biāo)客戶近3萬戶，開展金融知識普及與金融宣傳活動200余場，投放貸款資金1億余元。

接下來，四川天府銀行將繼續(xù)推進“千鎮(zhèn)百機普惠萬家”計劃，預(yù)計將服務(wù)經(jīng)營所在地1000個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10萬戶普通居民家庭。

為保證服務(wù)內(nèi)容更貼近群眾，四川天府銀行將持續(xù)落地在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，招募惠民金融聯(lián)絡(luò)員，通過“天府金融終端 +本地惠民金融聯(lián)絡(luò)員+流動客戶經(jīng)理+遠(yuǎn)程視頻客服” 的創(chuàng)新服務(wù)模式，將金融終端送達域內(nèi)更多村民手中，共同服務(wù)當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

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