提及國民級APP,很多人第一時間都會聚焦國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠。然而在海外,卻有一家低調(diào)的企業(yè)茄子科技(海外SHAREit Group),在海外多個國家打造出國民級APP,并默默地在海外市場中拿下了近24億用戶。
與國內(nèi)市場環(huán)境不同,茄子科技在海外面臨的不僅僅是語言問題,更重要的是在新興市場中,技術架構與團隊建設0-1的突破,以及如何持續(xù)穩(wěn)健地為來自全球200多個國家和地區(qū)的用戶做好數(shù)字內(nèi)容推薦。
前端工程化建設蝶變的“三個時代”
對于茄子科技而言,核心產(chǎn)品SHAREit(國內(nèi)茄子快傳)是最初打開海外市場的關鍵,其中演變過程,也是技術團隊跑通研發(fā)閉環(huán)的縮影,尤其是前端工程化對于“快速”和“可信賴”問題的解決。
據(jù)茄子科技前端負責人介紹,SHAREit成長至今,主要經(jīng)歷了三個時代:石器時代、工業(yè)時代、信息時代。最初的石器時代更多是在探索并發(fā)現(xiàn)問題,然后從單工程架構變成多工程架構,從而完成了產(chǎn)品的第一個跨越,進入工業(yè)時代。在進入工業(yè)時代后,茄子科技采用組件化的方式解決團隊協(xié)同作戰(zhàn)的問題。隨后,公司開始孵化更多產(chǎn)品,向信息化時代進發(fā)。于是,茄子科技引入了Google Bundle技術。通過這個技術,茄子科技可以做到針對每個國家用一個App按需定制不同功能,比如內(nèi)容、直播、游戲等等。
據(jù)悉,前端團隊已經(jīng)涵蓋開發(fā)、測試、構建、部署一系列流程,通過自研APM 系統(tǒng)的預警機制、自動分配、輔助信息等,能夠及時發(fā)現(xiàn)且快速定位問題,并優(yōu)化迭代,最終形成整個研發(fā)流程閉環(huán)。
三大體系為全球近24用戶需求保駕護航
搭建好了基礎后,茄子科技需要解決的下一個問題則是如何保證海外近200個國家和地區(qū)、24億用戶在產(chǎn)品使用中的穩(wěn)定性。
一般情況下,一款成功的產(chǎn)品至少要保證產(chǎn)品的服務端穩(wěn)定、客戶端穩(wěn)定、文件傳輸穩(wěn)定、在線內(nèi)容拉取性能穩(wěn)定。茄子科技則不然,他們選擇從更加綜合性的角度解決問題,而不是僅僅局限在平臺建設上。其中最為重要的就是“組織、人、故障管理”這三大體系組合式作戰(zhàn)。
首先,從公司組織整體上,茄子科技要求自上而下,全體都要達成穩(wěn)定性的共識機制。只有整個公司都認可了,并且按照這個方向努力才會取得更好的效果。其次,在人的方面,開發(fā)、運維、測試、安全這些所有崗位都需要每個人從自身崗位出發(fā)做好技術體系的搭建,從整體上理解業(yè)務。這三駕馬車里最重要的就是故障管理。故障管理要從做好充足的事前預防、建立完善的保障機制、相關人員復盤故障報告,這三個方面入手,時刻為產(chǎn)品保駕護航。
現(xiàn)在,茄子科技已經(jīng)搭建了一整套的作用于整個軟件開發(fā)周期的體系化解決方案。從開發(fā)階段就開始進行校驗,直到用戶真實環(huán)境體驗中,APM平臺還會對日常運營數(shù)據(jù)進行清洗、加工、自動分配,出現(xiàn)預警事件時,開發(fā)團隊就可以第一時間排查并解決問題。
對于茄子科技(海外SHAREit Group)技術上的領先優(yōu)勢,已經(jīng)在全球化的市場成績中得到印證,但這并不是全部,而是茄子科技在服務用戶時下過的苦功中“冰山一角”。如今,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海仍然不斷向著頂端努力,茄子科技在技術上的努力更大的意義在于其標桿作用,帶動整個行業(yè)向陽而生。
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