6月10日,字節(jié)跳動(dòng)旗下智能科技品牌火山引擎將在北京諾金酒店舉辦品牌發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)到了蘇寧易購(gòu)IT總部執(zhí)行總裁荊偉、赫基集團(tuán)副總裁李昕登臺(tái)演講,屆時(shí),火山引擎的線下展廳也將展示其最新的新零售行業(yè)解決方案。

近一年多來(lái),零售業(yè)在新冠疫情的影響下經(jīng)歷了不平凡的發(fā)展。傳統(tǒng)實(shí)體商店因人流、物流變化,受到了極大打擊。相反地,新零售這種商業(yè)模式卻因疫情期間顧客大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上,交易量出現(xiàn)可觀提升,也幫助企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)培養(yǎng)了一批新的客群加入線上購(gòu)買(mǎi)。

顯而易見(jiàn),以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等為代表的智能技術(shù)正在打破各行各業(yè)的固有邊界,重塑競(jìng)爭(zhēng)格局,而一批背靠領(lǐng)先數(shù)字化技術(shù)的技術(shù)服務(wù)商也正在崛起。

火山引擎是字節(jié)跳動(dòng)旗下的智能科技品牌,基于大數(shù)據(jù)、人工智能和基礎(chǔ)服務(wù)等能力,為企業(yè)客戶提供系統(tǒng)化全鏈路解決方案。

在火山引擎看來(lái),當(dāng)前在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和商品極其豐富的大背景下,零售業(yè)的發(fā)展已逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心的模式。而零售企業(yè)如想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),核心是通過(guò)數(shù)字化能力精確確定目標(biāo)消費(fèi)者和需求場(chǎng)景,更好地滿足消費(fèi)者需求。同時(shí),企業(yè)也需要通過(guò)不斷沉淀私域用戶資產(chǎn),以更加精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng)體系提升單客價(jià)值。

據(jù)其官網(wǎng)介紹,火山引擎基于平臺(tái)+數(shù)據(jù)分析+算法的中臺(tái)化能力,可以為客戶提供全渠道營(yíng)銷(xiāo)、全域會(huì)員管理、用戶生命價(jià)值提升。例如憑借數(shù)據(jù)分析與算法推薦,火山引擎可以幫助企業(yè)為存量用戶提供更個(gè)性化的服務(wù);通過(guò)公域流量、工具、自動(dòng)化投放等,企業(yè)可以提升廣告投放效率,優(yōu)化私域流量運(yùn)營(yíng),獲得更精準(zhǔn)的客戶。

根據(jù)5月第一財(cái)經(jīng)和德勤聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù):2020年,中國(guó)新零售行業(yè)融資金額高達(dá)121.6億元人民幣,較上年大幅增長(zhǎng)69.4%。零售企業(yè)該怎么抓住新零售機(jī)遇?火山引擎又會(huì)給零售行業(yè)帶來(lái)什么變化?也許6月10日的火山引擎品牌發(fā)布會(huì)能給出一個(gè)答案。

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