深燃原創(chuàng)5月27日文(作者:魏婕,編輯:黎明)《阿凡達(dá)》的重映喚起了影迷的回憶殺,實(shí)際上,如今的Z世代年輕人正過(guò)著阿凡達(dá)一樣的生活——現(xiàn)實(shí)生活中“酷到?jīng)]朋友”,不屑與人深交,在網(wǎng)絡(luò)世界中的“第二人格”卻活躍于多個(gè)興趣小組,閑時(shí)開(kāi)虛擬房間玩劇本殺、“在線吵架”,正經(jīng)起來(lái)又相約在線上自習(xí)室狂刷“肖秀榮(政治考研名師)三件套”。
這屆年輕人太沒(méi)耐心了!“話不投機(jī)半句多”這種特征在他們身上尤為明顯,遇到不對(duì)路的人,大腦的社交系統(tǒng)便自動(dòng)宕機(jī),拿出“社恐”當(dāng)擋箭牌,開(kāi)啟“沉默是金”模式。但他們又是孤獨(dú)的一代人,渴望陪伴、渴望被理解,比誰(shuí)都熱切地希望找到“同道中人”。
于是他們主動(dòng)在自己身上貼上各式各樣標(biāo)榜個(gè)性的標(biāo)簽,作為向“同類(lèi)”發(fā)出的信號(hào)。在賽博空間,便有了“擼鐵男孩”相約“迷笛音樂(lè)節(jié)”、“德云社女孩”交流自拍技巧的奇妙景象。
如果不是他們中的一員,你很難真正走進(jìn)他們的內(nèi)心。而在一個(gè)秘密星球,深燃得以一窺Z世代年輕人的線上狂歡,看他們?nèi)绾未┧笤谔摂M與現(xiàn)實(shí)之間的任意門(mén)。這扇任意門(mén)背后,是一個(gè)極具價(jià)值想象空間的賽道。
-Z世代逃離傳統(tǒng)社交
1995年-2009年出生的年輕人,有個(gè)統(tǒng)一的名字——“Z世代”。
這代人生來(lái)孤獨(dú)。他們大部分是獨(dú)生子女,與70后、80后成長(zhǎng)于大院之中,生活在由街坊鄰居、兄弟姐妹構(gòu)成的熱熱鬧鬧的社交圈相比,他們大多數(shù)人的生活半徑僅限于學(xué)校和家庭,他們獨(dú)自叛逆、獨(dú)自不被理解地成長(zhǎng)著。
不過(guò)Z世代有“任意門(mén)”——互聯(lián)網(wǎng)。就像哆啦A夢(mèng)里的任意門(mén)一樣,通過(guò)任意門(mén),可以去到任何想抵達(dá)的地方。正如美國(guó)著名科幻小說(shuō)家尼奧·斯蒂文森在《雪崩》一書(shū)中描繪的元宇宙那樣,所有現(xiàn)實(shí)世界中的人在元宇宙中都有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分身。
這正是如今Z世代的素描:他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們左腳踏在現(xiàn)實(shí)世界,右腳處在虛擬世界。兩個(gè)世界互相交織、互相影響,共同塑造著Z世代的喜好和認(rèn)知。
隨著一眾社交性質(zhì)的平臺(tái)崛起,Z世代熱衷于在上面搜集信息、觀看視頻、建立多元的興趣圈層、分享自己的生活狀態(tài)、表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)、交朋友,這是他們的社交元宇宙。
不過(guò),找到一個(gè)讓挑剔的Z世代滿意的社交家園并不容易。把實(shí)際生活中的社交關(guān)系搬到線上,固然能更方便地和親朋好友聯(lián)系,但太多熟人的存在也會(huì)讓表達(dá)沒(méi)那么自由。
Soul的誕生,源于創(chuàng)始人張璐的個(gè)人感悟:市面上缺少一款可以讓用戶無(wú)壓力地自由表達(dá)、發(fā)布生活日常和感受,并收到即時(shí)、有質(zhì)量的共鳴的產(chǎn)品。為什么不能把線下的社交行為移到線上,讓人們可以隨時(shí)隨地和畫(huà)像相似的同齡人暢快交流或一起游戲呢?Soul于2016年11月上線,最初的使命在于降低人們的孤獨(dú)感,提升表達(dá)、交流、與人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)帶來(lái)的幸福感。
或許每個(gè)年輕人都有這樣的經(jīng)歷:在朋友圈發(fā)個(gè)牢騷,父母可能會(huì)看到,并馬上提醒你刪掉,因?yàn)檫@“不正能量”。
還記得#被父母要求換頭像#支配的恐懼嗎?這已然成為引起年輕人廣泛共鳴的話題。“你怎么還不換頭像?黑漆漆的,一點(diǎn)也不陽(yáng)光”、“你這頭像不像女孩子,媽給你找了幾個(gè)風(fēng)景圖,你趕緊換上”、“人在深圳,被老家的父母輪流打電話催著換頭像”。
Z世代當(dāng)然也知道這是父母的關(guān)心和愛(ài),但越來(lái)越追求個(gè)性的Z世代還是想要一個(gè)能夠隨心所欲、不受束縛的表達(dá)空間。
這是全世界Z世代的默契和共識(shí)。在國(guó)外,F(xiàn)acebook一開(kāi)始只是年輕人在用,后來(lái)父母一輩的人也開(kāi)始頻繁使用,Snapchat和Instagram便應(yīng)運(yùn)而生,成為年輕人新的陣地。
在國(guó)內(nèi),有著強(qiáng)烈的身份認(rèn)同和自我表達(dá)欲望的Z世代只能不斷出逃,尋找新的心靈家園。深燃注意到,他們出逃的其中一個(gè)平臺(tái)就是Soul。
Soul想要構(gòu)建的,就是以Soul為鏈接的社交元宇宙。即讓任何一個(gè)Z世代穿過(guò)“任意門(mén)”之后,都能快速找到和自己合拍的人,獲得高質(zhì)量的關(guān)系。Soul瞄準(zhǔn)的,正是社交產(chǎn)品迭代浪潮之下,年輕人尋求平等、無(wú)拘束、個(gè)性化表達(dá)空間的這一市場(chǎng)紅利。
-Z世代在Soul上做什么?
Z世代怎么快速識(shí)別“自己人”?答案只有一個(gè)——標(biāo)簽。
在他們心目中,你是哪的人、多大年齡、是什么性別、收入多少都沒(méi)有那么重要,真正重要的是,你是不是和我有一樣的特質(zhì)、興趣愛(ài)好。
就像媒體研究者約翰娜·布萊克利(Johanna Blakley)在一次TED演講中提到的,“在互聯(lián)網(wǎng)上,人們會(huì)根據(jù)自己熱愛(ài)的事情聚集在一起,而不是年齡、性別、收入這些人口學(xué)變量......分享愛(ài)好和價(jià)值觀是更有凝聚力的社交關(guān)系,這些會(huì)讓關(guān)系更加深入?!?/p>
環(huán)保愛(ài)好者大灰仔來(lái)到北京后,覺(jué)得應(yīng)該為糟糕的空氣和環(huán)境做些事情,便在讀大學(xué)時(shí)加入了學(xué)校的綠色協(xié)會(huì),組織100多號(hào)同學(xué)去種樹(shù),直至畢業(yè),陸陸續(xù)續(xù)種了400多顆樹(shù)?!霸谖铱磥?lái),這是一件非常有意義的事,我想記錄下當(dāng)時(shí)的一些美好瞬間,又怕發(fā)在朋友圈被別人誤解”,于是他每隔一段時(shí)間,便把和同學(xué)一起植樹(shù)、樹(shù)苗長(zhǎng)大的過(guò)程發(fā)到Soul上面,一些“種樹(shù)愛(ài)好者”便主動(dòng)來(lái)找他聊天,他們相約“聚眾植樹(shù)”,去的人數(shù)從幾個(gè)到十幾個(gè),形成了關(guān)系緊密的小圈子。
而在這個(gè)種樹(shù)小圈子里,有一個(gè)朋友還是潛水愛(ài)好者,他拍的水下世界給大灰仔種下了潛水的草,于是他們一拍即合,相約去菲律賓潛水。“人和人以奇特的方式相遇、連接,一起因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)做自己想做的事,拓寬彼此的人生邊界,這種感覺(jué)真的太好了?!?/p>
大灰仔說(shuō),Soul就像大學(xué)里的社團(tuán),只不過(guò)更加開(kāi)放。學(xué)校的社團(tuán)只能待兩三年,但線上的社團(tuán)會(huì)一直存在。而在現(xiàn)實(shí)生活中,很難找到有相同愛(ài)好的“同類(lèi)”。
和《阿凡達(dá)》的情節(jié)很像,進(jìn)入Soul之后,用戶可以給自己打造一個(gè)全新身份,先給自己捏一個(gè)符合個(gè)性特征的卡通臉,再完成“靈魂測(cè)試”,給自己塑造一個(gè)人格,最后再給自己打上個(gè)性化的標(biāo)簽,便獲得了進(jìn)入Soul星球的通行證。
比如“街舞”、“混跡音樂(lè)節(jié)”、“擼鐵狂魔”、“創(chuàng)過(guò)業(yè)”、“劇本殺”......短短幾個(gè)標(biāo)簽,Z世代便將自己在社交中最希望展示的特質(zhì)勾畫(huà)了出來(lái),這些標(biāo)簽是同道中人彼此尋找的“雷達(dá)”,循著標(biāo)簽,“有趣的靈魂”便會(huì)相遇。
Z世代在Soul上面發(fā)布的文字、照片、音頻、視頻都是向“同類(lèi)”發(fā)出的信號(hào),“同類(lèi)”聚集在一起,便開(kāi)始了線上狂歡派對(duì)。Soul的群聊派對(duì)房間主題涵蓋“吃喝玩樂(lè)學(xué)”,有狼人殺主題房,有考研自習(xí)室,甚至還有“模擬吵架房”。在群聊派對(duì)中,對(duì)誰(shuí)印象深刻,就能發(fā)起私聊或其他形式的互動(dòng),建立社交關(guān)系。
派對(duì)總是充滿歡樂(lè),但籌辦派對(duì)的人需要清晰的思考和嚴(yán)密的規(guī)劃。從產(chǎn)品的角度來(lái)看,“快速連接到志趣相投的人”,讓他們聊起來(lái)、玩起來(lái),并且讓他們?cè)敢庖恢痹谶@玩,這是個(gè)技術(shù)活。
充滿趣味性的標(biāo)簽背后是對(duì)于用戶畫(huà)像精準(zhǔn)的描摹。Soul的一名產(chǎn)品經(jīng)理向深燃表示,從產(chǎn)品的核心邏輯來(lái)看,Soul將用戶的性格、興趣等精神特質(zhì)作為主要的匹配標(biāo)準(zhǔn),不支持真人頭像,弱化外形,免除了用戶因暴露身份的焦慮,也是在引導(dǎo)用戶專(zhuān)注于彼此的“靈魂”,通過(guò)興趣和標(biāo)簽建立起深度的社交關(guān)系。
“Soul有很高的門(mén)檻,需要年輕人有足夠的耐心,不過(guò)這也讓Soul的每日用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到40-50分鐘,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的背后,需要對(duì)用戶的性格做出準(zhǔn)確判斷,背后有大量的技術(shù)支撐?!备鶕?jù)Soul方面的數(shù)據(jù),Soul 的日均DAU打開(kāi)次數(shù)為24次,為行業(yè)最高。
而且在Soul上面,還有一個(gè)名為SSR(Soul Super Real)的“神秘群體”,他們是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家或者各領(lǐng)域興趣的骨灰級(jí)愛(ài)好者,會(huì)有節(jié)奏地更新,在平臺(tái)上承載高質(zhì)量創(chuàng)作者的角色。Soul的產(chǎn)品經(jīng)理表示,“SSR的優(yōu)質(zhì)帖子可以吸引更多的用戶,增加用戶粘性,從而推動(dòng)創(chuàng)作的良性循環(huán),同時(shí)進(jìn)一步提升用戶參與度。”
-Z世代的想象力
“承接年輕人線上大Party”不僅對(duì)于用戶而言有價(jià)值,同樣也是一個(gè)極具價(jià)值想象空間的賽道。
毫無(wú)疑問(wèn),Z世代是如今的消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。他們出生于經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的年代,物質(zhì)生活富足,和上一輩相比,有更大的自由來(lái)娛樂(lè)、消費(fèi)、享受生活。“能賺又敢花的剁手黨、易種草體質(zhì)、千金難買(mǎi)我樂(lè)意”說(shuō)的就是他們。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)Z世代的總?cè)丝跒?.64億人,約占當(dāng)前總?cè)丝?14億人)的19%。根據(jù)騰訊2019年數(shù)據(jù),這19%的人卻貢獻(xiàn)了40%的消費(fèi)能力。據(jù)《Z世代消費(fèi)力白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì),Z世代每月可支配收入明顯高于其它代際人群,達(dá)到3501元,相比全國(guó)人均可支配收入高出49.36%。
《小王子》中有一句話廣為流傳——“正是你花費(fèi)在玫瑰上的時(shí)間才使得你的玫瑰花珍貴無(wú)比”。那么對(duì)于Z世代而言,他們的“玫瑰”是什么?答案是社交。
根據(jù)企鵝智庫(kù)統(tǒng)計(jì),Z世代耗費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的手機(jī)娛樂(lè)行為就是社交,他們每日進(jìn)行社交聊天的平均時(shí)長(zhǎng)達(dá)到56.2分鐘,其次是視頻、小說(shuō)。
簡(jiǎn)而言之,Z世代社交可以說(shuō)是一條黃金賽道。而在這條賽道上也跑出了一些頭部選手。這一領(lǐng)域的變現(xiàn)方式也和Z世代一樣,充滿趣味性和想象空間。比如,你永遠(yuǎn)也想象不到年輕人有多愿意在皮膚上氪金。好看的皮膚是他們的社交利器,以Soul為例,其增值服務(wù)很大一部分就是來(lái)自用戶為了打造個(gè)性化形象而購(gòu)買(mǎi)的皮膚和裝飾。
同時(shí),年輕人聚集的地方,也是品牌展示的樂(lè)園。不妨將社交軟件看作一個(gè)沉浸式的游樂(lè)場(chǎng)——品牌在其中可以植入開(kāi)屏廣告、信息流廣告,用戶在沉浸式的體驗(yàn)中被默默種草,社交軟件得以收取廣告費(fèi)用。而隨著品牌人設(shè)的日漸豐滿,品牌主可以在Soul產(chǎn)品尋找到更多的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)去影響潛在的消費(fèi)者。
雖然社交產(chǎn)品目前的變現(xiàn)方式主要是增值服務(wù)和廣告。不過(guò)隨著技術(shù)的發(fā)展,在未來(lái),社交娛樂(lè)領(lǐng)域的變現(xiàn)潛力將會(huì)成倍放大。近日,在泛社交、泛娛樂(lè)領(lǐng)域,“元宇宙”這一概念在國(guó)內(nèi)外的科技圈及VC圈受到熱議,有不少VC都表示「元宇宙」可能成為2C互聯(lián)網(wǎng)投資最后的共識(shí)。
在資本市場(chǎng)上,元宇宙概念股也獲得了不錯(cuò)的表現(xiàn)。2021年3月10日,在線視頻游戲平臺(tái)Roblox在美國(guó)上市,當(dāng)天前暴漲50%,市值達(dá)到400多億美金。
可以預(yù)見(jiàn),以后游戲和社交的界限會(huì)越來(lái)越模糊。雖然如今Soul的形態(tài)是一個(gè)虛擬的社交網(wǎng)絡(luò),但是在不遠(yuǎn)的未來(lái),VR、AR技術(shù)成熟之后,可以嫁接更多游戲化、虛擬化的沉浸式體驗(yàn)。在游戲化的玩法當(dāng)中,用戶能夠不知不覺(jué)地開(kāi)始輕度關(guān)系的建立,并且不斷深化社交關(guān)系。而且每位用戶都經(jīng)過(guò)了基礎(chǔ)畫(huà)像的篩選和推薦,用戶之間更容易產(chǎn)生共鳴,建立連接。
在“元宇宙”風(fēng)口到來(lái)的前夜,那些提前布局的公司已經(jīng)做好準(zhǔn)備,建立一個(gè)Z世代專(zhuān)屬的社交元宇宙。(應(yīng)受訪者要求,文中大灰仔為化名。)
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