獵云網(wǎng)5月27日文(作者：尹子璇)北京時(shí)間5月11日，社交平臺(tái)Soul向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交招股書(shū)，申請(qǐng)以SSR為交易代碼在納斯達(dá)克上市，摩根士丹利、Jefferies、美銀證券與CICC共同擔(dān)任承銷(xiāo)商。

今天，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者依然對(duì)社交領(lǐng)域虎視眈眈。2019年，微博推出社交App綠洲，阿里釘釘事業(yè)部重啟了“新來(lái)往”項(xiàng)目。這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)直到2021年依然沒(méi)有結(jié)束，2021年，繼匿名社交App“聽(tīng)筒”、語(yǔ)音社交App“音啵”、視頻社交App”一起吧”之后，百度又一次上架了新款社交App“一局-游輪狼人殺”……

然而，即使在所謂的2019年社交元年后，能夠激起水花的社交產(chǎn)品卻并不多，在這其中，年輕人喜歡的小眾即時(shí)通訊工具Soul無(wú)疑成為了那匹黑馬。

作為一款于2016年底上線(xiàn)，致力于建立以Soul為鏈接的社交元宇宙的產(chǎn)品。解析Soul，同樣也是解析Z世代需要的那款社交產(chǎn)品。

-興趣圖譜支撐起了Soul的底層邏輯

在Soul，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)音與系統(tǒng)分配的用戶(hù)進(jìn)行聊天;通過(guò)群聊派對(duì)、狼人殺等玩法，用戶(hù)可以在游戲化的過(guò)程中與多人建立聯(lián)系。同時(shí)，用戶(hù)可以進(jìn)行圖文、視頻、語(yǔ)音的發(fā)布，在標(biāo)簽機(jī)制下，發(fā)布的帖子將通過(guò)算法被系統(tǒng)精準(zhǔn)分發(fā)給更多用戶(hù)。

而我們剖開(kāi)這款A(yù)pp，會(huì)發(fā)現(xiàn)其內(nèi)核則是基于興趣圖譜建立關(guān)系，并以游戲化玩法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新一代年輕人虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。那么，這樣的網(wǎng)絡(luò)是如何構(gòu)建的?

回答這個(gè)問(wèn)題，我們必須先了解Soul背后玩法的關(guān)鍵點(diǎn)。

首先，是興趣圖譜，在Soul上，用戶(hù)需要先給自己捏一個(gè)符合自己個(gè)性特征的Look，再完成一個(gè)靈魂測(cè)試，給自己塑造一個(gè)人格，最后再給自己打上個(gè)性化的引力簽。不同于任何一個(gè)封閉式的即時(shí)通信產(chǎn)品，可以說(shuō)，興趣和用戶(hù)畫(huà)像才是在Soul 上發(fā)現(xiàn)好友、展示自我、深入社交的“通行證”。

其次，則是基于算法的興趣推薦引擎。Soul基于用戶(hù)的社交畫(huà)像和興趣圖譜，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，來(lái)把可能會(huì)產(chǎn)生的高質(zhì)量新關(guān)系推薦給用戶(hù)。用戶(hù)可以隨時(shí)隨地真實(shí)表達(dá)，并被推薦給可能會(huì)懂他的人，獲得即時(shí)、有質(zhì)量的回應(yīng)。智能推薦引擎下，基于前期的個(gè)性特征Look，用戶(hù)與畫(huà)像相似的人更容易建立信任和交流。

這樣下來(lái)，Soul上的關(guān)系鏈不是來(lái)自于線(xiàn)下關(guān)系在線(xiàn)上的映射，而是來(lái)自于Soul的關(guān)系推薦引擎。在關(guān)系推薦引擎之下，Soul的本質(zhì)不同于傳統(tǒng)的社交軟件，而是基于興趣圖譜的社交網(wǎng)絡(luò)。這背后，需要大量的技術(shù)支撐。為了實(shí)現(xiàn)更好的興趣推薦，Soul建立了包括AI、數(shù)據(jù)分析、標(biāo)簽等在內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，利用領(lǐng)先AI算法實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與用戶(hù)之間的高效、精準(zhǔn)推薦。截止目前，Soul每年投入3億元用于技術(shù)創(chuàng)新和人才發(fā)展?；诖罅Φ难邪l(fā)投入，產(chǎn)出了較多的技術(shù)成果，其中公開(kāi)專(zhuān)利申請(qǐng)4件，申請(qǐng)中的專(zhuān)利60項(xiàng)，軟件著作權(quán)15件。與此同時(shí)，Soul在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了基于深度學(xué)習(xí)的海量用戶(hù)在線(xiàn)的推薦功能，基于NLP和視覺(jué)算法技術(shù)自主研發(fā)了安全審核體系，機(jī)審準(zhǔn)確率超過(guò)95%。

而為了讓用戶(hù)在更安全、無(wú)壓力的環(huán)境下暢快交流，Soul使用了機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，輔以人工的審核，建立了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)察系統(tǒng)，并組建了一只近千人組成的審查團(tuán)隊(duì)、覆蓋所有類(lèi)型的用戶(hù)發(fā)帖、進(jìn)行7天24小時(shí)的實(shí)時(shí)審查。

另外，Soul平臺(tái)內(nèi)的語(yǔ)音社交功能，是特別值得關(guān)注的差異打法。

通過(guò)語(yǔ)音連線(xiàn)，用戶(hù)可以在Soul進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，可以不設(shè)限地和任何人進(jìn)行溝通交流。在這之外，用戶(hù)也可以通過(guò)一個(gè)表達(dá)真實(shí)想法的瞬間，或者進(jìn)入一場(chǎng)群聊派對(duì)、進(jìn)入一個(gè)游戲房間，開(kāi)始一場(chǎng)交流。

在這個(gè)過(guò)程中，游戲化的社交體驗(yàn)是Soul的核心特征之一，游戲化的玩法能讓用戶(hù)很快地沉浸融入在Soul的平臺(tái)之中，更容易建立關(guān)系。例如，在臉基尼過(guò)程中，通過(guò)3D捏臉的方式，配合視頻互動(dòng)的功能，用戶(hù)可以在不露臉的情況下進(jìn)行放松無(wú)壓力的視頻聊天;玩家也可以進(jìn)入感興趣的房間，開(kāi)始一場(chǎng)群聊派對(duì)，即便不發(fā)言也可以通過(guò)釋放動(dòng)畫(huà)效果，以游戲化的玩法參與到房間的互動(dòng)中。

在這些整體的玩法中，不難看出，Soul做的更是一款基于興趣圖譜建立關(guān)系，并以游戲化玩法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新一代年輕人虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。在以語(yǔ)音、興趣為基礎(chǔ)的玩法之下，Soul可以去除身份、外貌等帶來(lái)的壓力，讓用戶(hù)更聚焦在興趣的交流和互動(dòng)上。

-興趣屬性出發(fā)，帶來(lái)Z世代喜愛(ài)的社交元宇宙

那么，為什么Soul要強(qiáng)調(diào)做一款興趣社交產(chǎn)品?

Soul的誕生，源于創(chuàng)始人張璐的個(gè)人感悟：市面上缺少一款可以讓用戶(hù)無(wú)壓力地自由表達(dá)、發(fā)布生活日常和感受，并收到即時(shí)、有質(zhì)量的共鳴的產(chǎn)品。為什么不能把線(xiàn)下的社交行為移到線(xiàn)上，讓人們可以隨時(shí)隨地和畫(huà)像相似的同齡人暢快交流或一起游戲呢?

打造一個(gè)開(kāi)放、無(wú)拘束的社交世界，能讓用戶(hù)隨時(shí)隨地表達(dá)真實(shí)自我，和其他在線(xiàn)的人一起交流或游戲，并即時(shí)得到有真實(shí)共鳴的反饋，在今天Soul的產(chǎn)品中我們能夠感受到這款產(chǎn)品的初衷。

這背后，是每一個(gè)線(xiàn)下關(guān)系映射的線(xiàn)上社交產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題，那就是真實(shí)社交關(guān)系帶來(lái)的壓力阻礙用戶(hù)發(fā)出自己的聲音。興趣社交或許是其中的破局辦法。

因此，以興趣社交為切入，同時(shí)在產(chǎn)品中加入廣場(chǎng)的特性，給用戶(hù)帶來(lái)全新的社交體驗(yàn)，而這就是Soul目前的形態(tài)。而平臺(tái)提供的豐富工具、精準(zhǔn)刻畫(huà)興趣圖譜的社交畫(huà)像再加上去中心化的有效分發(fā)，又讓Soul擁有極高的互動(dòng)比例和滲透率。

而這也構(gòu)建了Soul最終愿景——社交元宇宙，就是脫胎于現(xiàn)實(shí)世界，又與現(xiàn)實(shí)世界平行，并且沉浸感強(qiáng)、始終在線(xiàn)，人們不僅可以?shī)蕵?lè)，還可以社交、消費(fèi)等等。這些行為不需要人親身參與，但又可以和現(xiàn)實(shí)互相影響。它有完整運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)，數(shù)據(jù)、數(shù)字物品以及 IP ，這些都可以在其間通行，而通過(guò)用戶(hù)UGC打造的元宇宙具有強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)，并能源源不斷保持快速持續(xù)生長(zhǎng)的原動(dòng)力。

而Soul更大的驚喜則隱藏在Soul的用戶(hù)畫(huà)像中——Z世代(1990-2009年出生)DAU占比行業(yè)領(lǐng)先。根據(jù)騰訊產(chǎn)品研究院的報(bào)告，Soul在Z世代中滲透率名列前茅，達(dá)到行業(yè)前三水平，TGI指數(shù)(受喜愛(ài)程度)也為眾多同類(lèi)型APP中最高。

數(shù)據(jù)顯示，Z世代用戶(hù)規(guī)模在2019年達(dá)3.04億，占整體在線(xiàn)社交用戶(hù)規(guī)模近37%。2024年Z世代用戶(hù)將達(dá)3.31億，整體社交市場(chǎng)更達(dá)10.2億用戶(hù)。作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，這群人非常年輕有活力，并處于創(chuàng)作、分享和表達(dá)的旺盛期，同時(shí)對(duì)其他年輕人的朋友圈其實(shí)是非常好奇。

Soul依靠對(duì)用戶(hù)社交畫(huà)像的學(xué)習(xí)來(lái)分發(fā)關(guān)系鏈，讓更多有共同興趣愛(ài)好的人能增加彼此交流的機(jī)會(huì)，吸引了更多Z世代的關(guān)注。

-Soul的未來(lái)幾何

在國(guó)內(nèi)，首個(gè)提出社交元宇宙的Soul無(wú)疑成為了一款在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性的產(chǎn)品。

而值得關(guān)注的是，對(duì)于社交產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，Soul具有一點(diǎn)極為稀缺的特性——技術(shù)創(chuàng)新。

字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)證實(shí)了算法推薦的可能性，上文我們已經(jīng)分析過(guò)，Soul的整個(gè)社交行為，都是通過(guò)算法驅(qū)動(dòng)的。這背后，Soul在平臺(tái)層面，搭建了實(shí)時(shí)在線(xiàn)學(xué)習(xí)推薦系統(tǒng)、深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練推理平臺(tái)、數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺(tái)等一系列的平臺(tái);在算法層面，依托于機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)層算法，構(gòu)建了圖像、視頻、AR、語(yǔ)音等感知層的智能識(shí)別與生成技術(shù);在認(rèn)知層面，構(gòu)建了多模態(tài)理解、智能推薦等認(rèn)知的技術(shù)，使得Soul更好對(duì)用戶(hù)的實(shí)時(shí)行為進(jìn)行理解。

基于以上，我們也不難看出Soul的未來(lái)在哪里。

首先便是用戶(hù)群體帶來(lái)的可能性。

前文已經(jīng)提到，Soul擁有獨(dú)特的用戶(hù)畫(huà)像，用戶(hù)非常年輕有活力、此人群處于創(chuàng)作、分享和表達(dá)的旺盛期，同時(shí)對(duì)更廣闊范疇的同齡人們的朋友圈其實(shí)是非常好奇。也通過(guò)這樣的用戶(hù)活躍，驅(qū)使平臺(tái)擁有高互動(dòng)率、高發(fā)布率，這群人帶來(lái)的是更好的平臺(tái)氛圍。

這也帶來(lái)了更多的商業(yè)可能性。Z世代是不能遺漏的宣傳人群，而聊到消費(fèi)潛力，Z世代同樣是所有品牌都希望抓取的用戶(hù)。根據(jù)CBNData 發(fā)布的《2020 Z世代消費(fèi)態(tài)度洞察報(bào)告》，在中國(guó)Z世代的開(kāi)支達(dá)4萬(wàn)億人民幣，作為新消費(fèi)人群的Z世代消費(fèi)能力毫不遜色，是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，Soul已經(jīng)成為一些品牌的宣傳陣地。

Soul App作為《明星大偵探》的贊助方，在案情中以關(guān)鍵線(xiàn)索呈現(xiàn)，展示了星球定位、“臉基尼”視頻聊天等一系列獨(dú)特功能。新穎的互動(dòng)方式帶動(dòng)Soul“破圈出道”，在社交媒體上引發(fā)關(guān)注。而這樣的合作已經(jīng)達(dá)成雙贏——在Soul上，#明星大偵探#這一話(huà)題的閱讀量已經(jīng)破億。

而在Soul的話(huà)題區(qū)進(jìn)行搜索，無(wú)論是正熱的選秀節(jié)目，抑或是正值年輕人喜愛(ài)的消費(fèi)品，都在這里有著亮眼的討論和閱讀數(shù)據(jù)，而這些，都是用戶(hù)的自發(fā)行為。在未來(lái)，通過(guò)官方的一些合作，這里或?qū)⒊蔀槠放苽冃枰獡屨嫉闹匾嚨亍?/p>

同時(shí)，Soul也在不斷地拓展邊界，Soul正在產(chǎn)品內(nèi)拓展諸如狼人殺等游戲玩法，這些都讓Soul不再局限于社交本身，開(kāi)始尋找更多的落腳點(diǎn)。而這些嘗試都正在讓Soul的社交元宇宙成為現(xiàn)實(shí)。通過(guò)越來(lái)越多的抓手，Soul正在創(chuàng)造更沉浸式的氛圍，用戶(hù)可以基于游戲化的共同體驗(yàn)進(jìn)行交互，獲得更多高質(zhì)量的關(guān)系，而這些關(guān)系又營(yíng)造出了良性循環(huán)的生態(tài)，從而促進(jìn)這個(gè)社交元宇宙的運(yùn)行。

Soul也強(qiáng)調(diào)，其優(yōu)先級(jí)最高的戰(zhàn)略仍然是用戶(hù)增長(zhǎng)。Soul將持續(xù)通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)不同場(chǎng)景需求，依靠良好的生態(tài)和智能算法，來(lái)不斷改善用戶(hù)體驗(yàn)，基于高打開(kāi)頻次、使用時(shí)長(zhǎng)和活躍度，幫助用戶(hù)探索更高質(zhì)量的關(guān)系，同時(shí)實(shí)現(xiàn)具有可持續(xù)發(fā)展的變現(xiàn)。

不過(guò)，目前Soul的變現(xiàn)潛力還未被完全挖掘。

目前，Soul的主要變現(xiàn)途徑為2019年開(kāi)始推行的VAS增值服務(wù)，以虛擬貨幣Soul幣充值形式來(lái)購(gòu)買(mǎi)虛擬物品和會(huì)員服務(wù)為主，核心在于滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化和炫耀的需求。

Soul的月均付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量從2019年的26.89萬(wàn)增加到2020年的92.93萬(wàn)，2021年一季度達(dá)到154萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)的規(guī)模。月均用戶(hù)付費(fèi)率從2.3%(2019年)增長(zhǎng)至4.5%(2020年)，2021年一季度達(dá)到4.8%;每付費(fèi)用戶(hù)月均收入也從21.9元增長(zhǎng)到43.5元，一季度達(dá)到48.6元。2020年公司的營(yíng)收為4.98億元同比增長(zhǎng)了604.3%。2021年一季度收入達(dá)到2.38億，同比增長(zhǎng)260%。

而隨著Soul的邊界拓展，基于興趣圖譜去中心化、游戲化及高互動(dòng)虛擬社交體驗(yàn)的業(yè)務(wù)模式，或許將挖掘出更多的可能性。

渴望不斷探索未知，渴望遇見(jiàn)有趣的人，滋生了社交賽道這個(gè)千億級(jí)的巨大市場(chǎng)。而要搶占這個(gè)行業(yè)的高地，需要搶占年輕人的目光，需要迎接大量來(lái)自年輕人的聲音。在這兩個(gè)方面，Soul已經(jīng)初見(jiàn)成效，而在未來(lái)，這個(gè)產(chǎn)品將有何表現(xiàn)?我們將共同關(guān)注。

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