5月春末夏初,氣溫回升,天地間充滿勃勃的生機,正如向上的青年。這是屬于青年的季節(jié),既有五一勞動節(jié)的莊重,五四青年節(jié)的朝氣,也有520表白日的浪漫,“打工人”“不易青年”“奮斗青年”“追愛青年”成為他們的時尚標簽。作為互聯(lián)網(wǎng)金融的主要客群,他們有理想、有責任、能吃苦,對于生活品質的提升和個人價值的實現(xiàn)有著近乎“偏執(zhí)”的追求,是代表未來社會希望的中堅一代。如何服務好“奮斗青年”,不僅關系到金融服務的初心和未來發(fā)展方向,也關系到各大頭部金融機構亟需思考和解決的產(chǎn)品研發(fā)和戰(zhàn)略定位問題。

作為我國頭部金融科技集團的蘇寧金融,一直秉承“全場景 更普惠”的服務宗旨,開發(fā)出助力奮斗青年的一攬子金融服務方案:任性付、任性貸等消費金融拳頭產(chǎn)品,倡導理性消費,提升年輕人生活品質;樂業(yè)貸、貨速融等微商金融產(chǎn)品助力零售云店主等小鎮(zhèn)青年創(chuàng)富;再通過科技加持和全場景服務,讓青年群體獲得更加炫酷、更加智能的使用體驗。

讓奮斗青年提升生活品質

央視財經(jīng)新媒體的《2019-2020中國青年消費報告》調查顯示,近年來,年輕人的消費態(tài)度開始趨于理性和有度。40.2%的年輕人選擇少買點、買好點,39.6%的年輕人認為購買決定比之前更慎重。

蘇寧易購大數(shù)據(jù)也顯示,今年五一小長假期間,蘇寧易購高端家電的消費者同比增長176%,智能馬桶、智能晾衣架、智能燈具等高端家裝產(chǎn)品持續(xù)走熱,銷量同比增長187%。為了能實現(xiàn)“買好點”的需求,很多年輕人選擇任性付、任性貸作為“杠桿”理性消費,來撬動自己提前實現(xiàn)品質生活的夢想。

“任性付,分期買好的。”依托蘇寧易購線上線下全場景零售布局,任性付致力于為用戶提供無抵押、免擔保、0首付、先消費后付款的消費分期服務。任性貸作為蘇寧金融旗下的信用貸款品牌,為個人用戶提供購物、裝修、旅游、教育、買車等多場景資金用途,具有無抵押、額度高、靈活分期的特點。

2020年雙十一期間,任性付曾推出500萬用戶消費提額和200億家電專項消費額度支持,任性貸則提供免息補貼,真正讓利消費者,雙十一當天蘇寧金融消費貸交易量達到6.8億元。今年618期間,蘇寧金融將推出“任性貼金、免息嗨購”活動,通過任性付至高24期免息+立減,任性貸紅包以及10萬會員專屬提額計劃,讓年輕消費者能夠嗨購618,省錢又省心。

值得一提的是,提供任性付、任性貸只是金融服務的初級階段。實際上,蘇寧金融更著重創(chuàng)造完整的消費金融價值鏈,將支付結算、消費分期、資產(chǎn)配置策略等結合起來,促使用戶培養(yǎng)理性消費觀念,改善資金利用率,提升生活品質。

以一對準備結婚的青年情侶為例,他們不想跟父母伸手,而是要靠自己的力量創(chuàng)造幸福。他們可以通過任性付分期,在蘇寧易購商城選購較高品質的結婚家電,通過任性貸解決新房裝修和蜜月旅游的資金問題,手頭多余的資金可以轉向投資理財。每個月工資到手先存一半到零錢寶,然后把信用卡等還清,剩下20%的錢買固收理財產(chǎn)品或做基金定投等。在大促期間,還可以參與蘇寧財富優(yōu)惠活動,例如今年618理財助力券限時搶、零錢寶體驗金抽獎、理財T+0產(chǎn)品體驗等活動,助力錢包及時“回血”。

讓小鎮(zhèn)青年輕松創(chuàng)富未來

今年“五一”假期消費數(shù)據(jù)顯示,“小鎮(zhèn)青年”成為拉動消費的新動力,三線及以下城市出游消費人次占比近六成,“居家經(jīng)濟”持續(xù)走俏,縣域消費呈火熱趨勢,再次證明縣鄉(xiāng)市場拉動消費增長的巨大潛力。

為了更好服務縣鄉(xiāng)市場,蘇寧易購早在2017年就積極布局,推出零售云這一智慧零售新物種。今年5月18日,第9000家零售云店正式落地重慶,零售云省心做老板的模式吸引更多小鎮(zhèn)青年加盟。而蘇寧金融樂業(yè)貸及貨速融等微商貸產(chǎn)品很好地解決了零售云店主融資難、融資貴的問題,助力小鎮(zhèn)青年輕松創(chuàng)富未來。

樂業(yè)貸是一款日常經(jīng)營性貸款,能夠為零售云加盟商提供日常備貨采購的資金支持,貨款均可使用樂業(yè)貸付款。該產(chǎn)品具有純信用、期限長、高額度的特點,無需固定資產(chǎn)抵押,單筆最長可用90天,至高100萬額度,而且實現(xiàn)了線上全自動審批、授信。

“貨速融”是一款可以在各促銷活動時點向加盟商提供配資的助采貸款,至高可貸500萬額度,3分鐘完成激活、用信,全線上極速操作。加盟商只需自付15%的貨款,其余均可使用貨速融支付。在大促節(jié)點鎖定優(yōu)惠,先銷售后還款,尤其受到零售云店主的歡迎。

零售云店主中,不乏85后、90后創(chuàng)業(yè)者,樂業(yè)貸、貨速融對于他們來說可謂“及時雨”。廣東茂名的彭先生、無錫宜興的張先生、湖南長沙的陳先生、遼寧大連的閆先生、江蘇徐州市銅山區(qū)的李女士、河南平頂山市魯山縣張良鎮(zhèn)的李先生等眾多零售云加盟商,都借此解決了開店資金難題。

2021年以來,蘇寧金融微商金融信用類貸款已為5700家零售云店鋪提供15億資金扶持,助力加盟商近20億采購。在年中大促到來之際,還將為小微商戶開展免息提額,更好助力商家采購備貨。

讓時尚青年獲得更優(yōu)體驗

得用戶者得天下,互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的話語權、選擇權更強,尤其是對緊跟時尚、喜歡炫酷的青年人來說,東西貴不貴不重要,關鍵是好不好用。蘇寧金融一直將金融科技作為服務用戶的驅動力,不斷提升用戶體驗。

在小額高頻的移動支付方面,借助數(shù)據(jù)風控、金融AI、生物特征識別等技術的加持,蘇寧支付新用戶注冊開戶只需6步,最快100秒,速度處于行業(yè)領先水平。還開發(fā)出指紋支付、刷臉支付、一鍵支付、一鍵綁卡等快捷功能,以滿足年輕客群“更快捷”“更炫酷”“更安全”的支付需求。

為幫助年輕人有效進行財富管理,蘇寧金融通過大數(shù)據(jù)與智能算法,在智能投顧上進行了有力的本土化探索,陸續(xù)推出了基金組合、蘇寧智投、智能化定投等產(chǎn)品,通過AI機器學習、統(tǒng)計和金融工程等技術,讓用戶一鍵享受專業(yè)投顧。

為了給年輕人提供更全面、便捷的服務,近年來,蘇寧金融還不斷加碼“衣食住行”等細分場景布局。目前蘇寧金融APP支持全國400多個城市水電燃氣繳費、黨團費、物業(yè)費繳納等便民服務,且支持話費充值、購火車票、信用卡還款等眾多生活服務。此外,還接入了涵蓋江蘇省級和南京、蘇州、無錫等13個地市共計100項政務業(yè)務,覆蓋了公交、地鐵、高速、停車等智慧出行場景。充值、繳費、乘車甚至結婚登記都可以一鍵完成,完全做到了“蘇寧金融APP在手,全景生活無憂”?；诹己玫膱鼍笆褂皿w驗,目前蘇寧金融累計激活會員超9100萬。

對于蘇寧金融而言,“全場景 更普惠”不僅僅是一句口號,而是通過發(fā)揮場景和技術優(yōu)勢,切實與零售生態(tài)密切結合,像水一樣融入用戶支付、信貸、理財、便民等場景金融服務的每個環(huán)節(jié),潛移默化地引導用戶理性消費、培養(yǎng)良好的消費和理財習慣,讓年輕人的奮斗更具目標感、動力感和成就感。

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