日前,“因為AI 所以愛”科大訊飛消費者業(yè)務半年度媒體沙龍在京舉行。“訊飛希望從技術中來,到產品中去,做有溫度的AI產品。”科大訊飛消費者事業(yè)群常務副總裁趙翔如此說道。
經過四年的探索,科大訊飛針對不同應用場景逐步深化了AI智能辦公和AI智能學習兩條核心賽道布局,面向消費者推出了多款智能硬件產品。得益于科大訊飛始終堅持的源頭核心技術創(chuàng)新,消費者業(yè)務每年保持30%以上的高增速。
趙翔認為,科大訊飛能夠獲得消費者和市場認可的根本原因,在于四大關鍵因子:硬核、匠心、進取、溫暖。
“說到科大訊飛,人們一定會想到,硬核的人工智能技術。”趙翔表示,在過去的20個月里,訊飛拿下了20項國際人工智能大賽的冠軍,并將這些技術應用到C端產品中,為翻譯、會議、辦公和教育等場景賦能。其中包括被譽為“史上最難的語音識別任務” 語音識別技術 CHiME大賽的三連冠、機器閱讀理解技術SQuAD2.0 冠軍等。
而對于如何將技術應用到產品這一問題,趙翔認為要以匠心對消費者需求深刻洞察、對產品持續(xù)打磨,他以三款產品為例進行了解讀:訊飛智能辦公本X2從模擬書寫的磨砂質感到天然純羊毛筆尖的精細選材,再到結合柔性墨水屏配合0.1mm懸空專利技術應用,匯集而成了這款帶來了真實手寫般體驗的AI產品;而訊飛智能錄音筆旗艦產品均使用了8顆麥克風的高性能收音配置,為發(fā)揮最高品質的組合收音效果,訊飛嘗試了大量排列組合方式和1000小時以上的測試對比工作,最終才使得錄音筆產品能夠淋漓盡致地發(fā)揮硬件潛力;訊飛智能學習機“藍光護眼功能”同樣經歷了這樣的精細打磨,在研發(fā)過程中訊飛投入大量精力來平衡護眼效果和屏幕顯示效果,實現(xiàn)了從光源就可以護眼,最終在量產后取得了泰爾和萊茵TUV雙實驗室防藍光護眼權威檢測……這些對產品近乎苛刻的例子,讓人感受到訊飛數(shù)年如一日的匠心堅守。
而另一方面,堅守匠心的同時,訊飛還擁有對技術的鉆研和對創(chuàng)新的執(zhí)著,趙翔透露:“訊飛始終保持每年技術進步保持30%。”這個數(shù)字象征著訊飛在技術領域的永不止步,也象征著訊飛與同類產品30%以上的代差優(yōu)勢。“在2014年,語音轉寫準確率只能做到60.2%,而到了2019年,準確率已經達到98%了。”
他指出,無論科技怎么發(fā)展,訊飛對智能產品的“溫度”追求永遠不會被取代:“人工智能是要為人類服務的,產品也必須回歸到人文關懷。我們要讓消費者體驗到有溫度的產品,而非冷冰冰的技術。”訊飛希望通過不斷開拓智能硬件新品類、加速AI落地,來滿足更多場景需求,為不同人群提供智能生活體驗。
如今,科大訊飛在深耕國內市場的同時,也在堅定走國際化道路,訊飛智能錄音筆SR502和A1已在日本市場開啟眾籌。在趙翔看來,這樣的舉措一方面源自訊飛的技術和產品自信,希望能夠為更多的消費者提供AI技術賦能的優(yōu)質產品;另一方面則源自訊飛的情懷與愿景,希望讓全世界消費者共享AI價值。趙翔表示:“我們要讓機器能聽會說,能看會認,能理解會思考,用人工智能建設美好世界,用產品來讓人們的生活變得更美好。”
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