為何智能家居成為最具想象空間的未來市場(chǎng)之一?不僅僅因?yàn)樗俏锫?lián)網(wǎng)最接地氣的應(yīng)用,更在于智能家居將可能深度改變大眾的日常生活方式,一如當(dāng)年計(jì)算機(jī)、手機(jī)對(duì)人們的影響。由此帶來萬億級(jí)的市場(chǎng)體量和先發(fā)紅利,吸引了華為、阿里、百度等不同行業(yè)巨頭跑馬圈地。

在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,市場(chǎng)關(guān)注比較多的是互聯(lián)網(wǎng)背景的玩家,不過,正當(dāng)跨界玩家熱衷打造“入口”收割流量之時(shí),一匹黑馬脫穎而出:一方面通過跨境電商,另辟蹊徑,越過初創(chuàng)期,連續(xù)3年增長(zhǎng)100%+;另一方面,以智能電工為起手,開啟新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。未來10年,布局100個(gè)國(guó)家,實(shí)現(xiàn)100個(gè)億營(yíng)收的目標(biāo),觀其戰(zhàn)略,節(jié)奏清晰,伏線千里,呈現(xiàn)出在這個(gè)熱鬧賽道上難得的情緒克制和深謀遠(yuǎn)慮。

進(jìn)階三個(gè)環(huán)節(jié)

毋庸置疑,智能家居還處于早期市場(chǎng)階段。產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,消費(fèi)習(xí)慣普及不夠,尤其是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)還有較大提升空間。要解決這一攬子問題,酷客智能堅(jiān)持抓住3個(gè)環(huán)節(jié)。

1、不爭(zhēng)入口,產(chǎn)品為王

當(dāng)今智能家居市場(chǎng),不論是推出智能音箱、智能電視、智能門鎖、智能穿戴、顯示面板甚至掃地機(jī)器人等智能硬件,都紛紛以“入口”自詡,期待成為可以驅(qū)使其他設(shè)備的中樞。但事實(shí)上,用戶只會(huì)為產(chǎn)品的體驗(yàn)買單,而非“故事”。與其爭(zhēng)搶“入口”,還不如專注于智能產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

為此,酷客智能堅(jiān)持兩手抓。一手抓爆品:從成立之初,就聚焦于智能電工領(lǐng)域,爆品頻出?？峥椭悄艿腉osund CP1智能插座銷量在小米有品位居前列,天貓、拼多多等自營(yíng)商城平臺(tái)月銷量在同類產(chǎn)品中名列前茅;Gosund WP3智能插座在亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)電源插座類目銷量中更是遙遙領(lǐng)先?？峥椭悄苡纱顺蔀橹悄懿遄I(lǐng)域里面的龍頭企業(yè)。

一手抓研發(fā):酷客智能成立智能家居研發(fā)中心,截止目前,酷客智能已有研發(fā)專利近百項(xiàng),其中包括發(fā)明專利、外觀專利和實(shí)用新型專利,更一舉拿下 4 項(xiàng)德國(guó)紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。為進(jìn)一步攻克聲學(xué)類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性難題,提高語(yǔ)音技術(shù)的準(zhǔn)確度、穩(wěn)定性,酷客智能特別建立了AQT聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室。通過不懈努力,酷客智能的全球AI語(yǔ)音Built-in技術(shù),突破遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音核心技術(shù),降噪實(shí)現(xiàn)5米內(nèi)人聲識(shí)別率96%以上,并開發(fā)了語(yǔ)音開關(guān)、語(yǔ)音插座、語(yǔ)音鬧鐘等聲學(xué)類產(chǎn)品,豐富了終端用戶的使用場(chǎng)景。藉由內(nèi)置語(yǔ)音模塊,從而解決傳統(tǒng)智能產(chǎn)品必須借助智能音箱才能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制的問題,用戶可直接通過語(yǔ)音指令,完成日常生活場(chǎng)景里的眾多功能使用。

2、延伸產(chǎn)品線,構(gòu)建生態(tài)圈

智能家居使用場(chǎng)景復(fù)雜,要滿足用戶多元的需求,提升用戶使用體驗(yàn),還需要更多的產(chǎn)品創(chuàng)新,從而完成生態(tài)圈構(gòu)建。為此,酷客智能的戰(zhàn)略重點(diǎn)放到了產(chǎn)品線延伸上。從智能電工、智能照明、智能安防再到智能家電,一步步促進(jìn)生態(tài)的完善。其次,圍繞AloT智慧生活這一技術(shù)課題,酷客智能強(qiáng)化在AI、云平臺(tái)等方面的技術(shù)實(shí)力,自主研發(fā)的智慧家庭云控平臺(tái)已經(jīng)部署全球。未來,酷客還將在連接人性化、智能需求落地、智能家居安全、數(shù)據(jù)中臺(tái)等細(xì)分維度發(fā)力,最終實(shí)現(xiàn)從單品智能化到整屋全套智能解決方案的拓展。

3、積累用戶數(shù)據(jù),構(gòu)建壁壘

“得用戶者得天下”,積累海量用戶數(shù)據(jù),即可以成為其他入場(chǎng)者難以企及的壁壘。截止目前,酷客智能全球用戶數(shù)超2000萬,累計(jì)連接數(shù)千萬智能設(shè)備。在酷客智能自研的在線系統(tǒng)內(nèi),前端借由自有產(chǎn)品,后端通過用戶數(shù)據(jù)反饋,豐富智能家居產(chǎn)品的用戶畫像,并借助自研及外研途徑不斷改善用戶使用體驗(yàn)。

未來,圍繞人和家庭構(gòu)建IoT的全價(jià)值鏈,酷客智能將依托自己的云端能力,加大對(duì)用戶數(shù)據(jù)的掌握,為智能產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)提供依據(jù)。長(zhǎng)期沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn),將實(shí)現(xiàn)更系統(tǒng)、更集成、更人性的全場(chǎng)景智能家居建設(shè)。

深耕兩個(gè)市場(chǎng)

雖然智能家居市場(chǎng)規(guī)模萬億級(jí)別,但地域間發(fā)展差距很大。相較國(guó)內(nèi)仍不夠成熟的市場(chǎng),智能家居在歐美國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)滲透率更高,僅僅是美國(guó)就占據(jù)了全球市場(chǎng)一半的份額。

洞察到國(guó)內(nèi)外消費(fèi)客群不同特點(diǎn)的酷客智能,將海外市場(chǎng)作為首選,大力發(fā)展跨境電商。通過市場(chǎng)滲透定價(jià)和智能插座的爆款切入,贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)了海外市場(chǎng)發(fā)展的良性循環(huán)。

隨著日益完善的支付、物流系統(tǒng),以及國(guó)家綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、海外倉(cāng)、稅收優(yōu)惠、通關(guān)便利、外匯便利等一系列跨境優(yōu)勢(shì)政策,酷客智能跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛,年銷售額連續(xù)3年增長(zhǎng)100%+。

攻占海外市場(chǎng)的同時(shí),隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者開始習(xí)慣數(shù)字化生活,智能家居的市場(chǎng)熱度逐漸升溫。據(jù)此,酷客智能開始同步布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng),相繼進(jìn)駐天貓、京東、小米有品、拼多多等核心渠道,市場(chǎng)份額逐年提升,未來空間更具想象力。

品牌化戰(zhàn)略將成為兩大市場(chǎng)深耕的利器。為此,酷客智能已經(jīng)制定了品牌VI體系,向市場(chǎng)傳遞統(tǒng)一規(guī)范的品牌形象。同時(shí),品牌旗幟下,酷客智能將開啟線上線下的同步運(yùn)營(yíng)。在線上,強(qiáng)化新媒體對(duì)智能家居這類新時(shí)尚的偏愛,在全媒體渠道引爆有記憶點(diǎn)的話題;未來,線下公關(guān)也將開啟,通過不同場(chǎng)景的品牌信息曝光,提升對(duì)公域流量的吸引力。針對(duì)私域,細(xì)分新老客戶,分層運(yùn)營(yíng),留存核心用戶并激活裂變。利用龐大的海外市場(chǎng)客群和口碑,實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外忠實(shí)的擁躉。

進(jìn)化一個(gè)組織

一家優(yōu)秀的企業(yè),內(nèi)部組織進(jìn)化也同樣需要強(qiáng)力的保障,傳統(tǒng)組織的管理模式在現(xiàn)代社會(huì)已然落伍。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的扁平化組織,繼而是使命驅(qū)動(dòng)的阿米巴為代表的自組織會(huì)在未來成為主流。

為順應(yīng)智能家居行業(yè)日益進(jìn)化的趨勢(shì),推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),酷客智能統(tǒng)籌未來布局和當(dāng)下發(fā)展,一方面制定企業(yè)自身長(zhǎng)期發(fā)展路徑,另一方面推行一系列高效舉措以保障企業(yè)的健康持續(xù)成長(zhǎng)。

早在2018年,酷客智能就提出了充滿雄心的“358戰(zhàn)略”,從業(yè)務(wù)發(fā)展和能力建設(shè)兩個(gè)維度提出了細(xì)化指標(biāo),涵蓋用戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)、渠道,以及團(tuán)隊(duì)、組織形式、管理、研發(fā)、文化。

——2018-2020年,用3年夯實(shí)基礎(chǔ),完善品牌、研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、管理、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等;

——2021-2025年,用5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)公司對(duì)接資本市場(chǎng)。

——2026-2033年,用8年時(shí)間實(shí)現(xiàn)品牌全球化,將品牌推向100個(gè)國(guó)家,年銷售額突破100億。

與此同時(shí),秉承“茍日新,日日新”的發(fā)展理念,酷客智能落地了一系列務(wù)實(shí)的組織建設(shè)舉措。首先,通過具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、人性化的工作生活環(huán)境、廣闊的發(fā)展平臺(tái),大力延攬互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的優(yōu)秀人才。其次,建立科學(xué)規(guī)范的人事制度,通過全面客觀的績(jī)效考核激發(fā)員工潛力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?。再?為應(yīng)對(duì)快速的知識(shí)更迭環(huán)境,酷客著力打造學(xué)習(xí)型組織,一手抓培訓(xùn)體系建設(shè),加大培訓(xùn)廣度和深度,賦能每一名員工;一手大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)文化,激活員工學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性。

5G通信時(shí)代的到來,為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予了飛翔的翅膀,智能家居市場(chǎng)的廣闊毋庸置疑:據(jù)MarketsandMarkets™的預(yù)測(cè),全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從2020年的783億美元增長(zhǎng)到2025年的1353億美元,在預(yù)測(cè)期內(nèi)復(fù)合年增長(zhǎng)率為11.6%。JuniperResearch的一份報(bào)告則預(yù)測(cè),到2025年,激活智能家居設(shè)備的數(shù)量將超過130億。

數(shù)據(jù)表明,風(fēng)口已在面前,想要不做涸澤而漁的短期逐利者,就要堅(jiān)持具有遠(yuǎn)見戰(zhàn)略的長(zhǎng)期主義,如此,才能由掌控紅利進(jìn)而持續(xù)獲利,成為賽道王者。進(jìn)階三個(gè)環(huán)節(jié),深耕兩個(gè)市場(chǎng),進(jìn)化一個(gè)組織,酷客智能這些布局無不顯露其雄心,作為智能家居行業(yè)殺出的黑馬,它正在步步為營(yíng),順勢(shì)而為……

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