5月20日，騰訊發(fā)布2021年第一季度業(yè)績報告，2021年Q1營收1353.03億，同比增長25%。備受關(guān)注的To B業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，憑借在安全、通信及CRM解決方案的優(yōu)勢，騰訊在本季擴(kuò)大了PaaS及SaaS業(yè)務(wù)的規(guī)模。第一季度，“金融科技及企業(yè)服務(wù)”業(yè)務(wù)營收390億元，同比增長47%。騰訊持續(xù)加大TO B業(yè)務(wù)投入，積極助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展同時，也在積極探索可持續(xù)社會價值創(chuàng)新。

今年4月，騰訊宣布第四次戰(zhàn)略升級，實現(xiàn)自身的“再進(jìn)化”!在扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同時，騰訊更加關(guān)注可持續(xù)社會價值創(chuàng)新，并宣布首期將投入500億元用于可持續(xù)社會價值創(chuàng)新;針對新發(fā)展格局下的重大議題，以科技向善為使命，通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，探索高質(zhì)量、可持續(xù)的實現(xiàn)路徑，共享社會價值、增進(jìn)社會福祉，并以此為組織發(fā)展的首要目標(biāo)。

其中，“推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”將成為公司發(fā)展的底座之一，牽引所有核心業(yè)務(wù)。騰訊在助力民生保障、新就業(yè)、鄉(xiāng)村振興、碳中和、助老扶弱、文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)等領(lǐng)域持續(xù)踐行科技向善，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在這些領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大潛力。數(shù)字化技術(shù)帶來的社會效益愈加明顯，不僅成為新一輪產(chǎn)業(yè)升級的源動力，也正成為數(shù)字化時代每個個體生活品質(zhì)提升的關(guān)鍵，讓越來越多的個體成為“數(shù)字受益人”，滲透進(jìn)我們生活的方方面面。

1月11日，“四川天府健康通”小程序上線，通過騰訊云低碼開發(fā)技術(shù)，開發(fā)上線只耗費(fèi)十余天;春運(yùn)來襲，健康碼適老化改造在各個城市相繼鋪開，老年人刷身份證、或者使用紙質(zhì)打印的“離線碼”便可核驗健康碼。2月7日，騰訊健康碼1周歲，目前累計用戶數(shù)近11億，累積亮碼近350億。今年年初，騰訊持續(xù)通過科技創(chuàng)新助力抗疫防疫，也率先推出“各地出行防疫政策查詢”等產(chǎn)品。

騰訊教育持續(xù)利用科技能力，助力教育智慧化升級。通過建設(shè)騰訊教育智腦、教育資源平臺、AI教學(xué)引擎等，助力各地打造智慧教育示范區(qū)，服務(wù)教育新基建。疫情期間，騰訊“云端課堂”幫助數(shù)百萬老師和2億學(xué)生快速在線復(fù)課，返校階段，騰訊復(fù)學(xué)碼幫助多省、市、區(qū)完成師生安全返校工作，同時針對各地教育主管部門需求，提供了涵蓋教學(xué)、家校、辦公、管理等一整套解決方案。目前，騰訊教育在全國落地了10多萬所標(biāo)桿院校，服務(wù)1000多個教育主管部門，服務(wù)用戶數(shù)超過4億人。

疫情刺激教學(xué)線上化，越來越多人通過騰訊課堂學(xué)習(xí)新技能，增強(qiáng)就業(yè)競爭力。作為國內(nèi)最大的在線終身教育平臺，每周有超過千萬學(xué)員在騰訊課堂上學(xué)習(xí)在線技能課程，騰訊課堂讓更多人可以用在線的方式，獲得優(yōu)質(zhì)教育資源，助力職業(yè)技能教育普惠化、公平化。

3月3日愛耳日，騰訊天籟聯(lián)合中國聽力語言康復(fù)科學(xué)雜志社推出線上聽力健康測試，幫助存在聽力困擾問題的人們能初步判斷聽力健康狀況;去年9月，騰訊天籟實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會發(fā)起“天籟行動”，面向聽障人群社會責(zé)任領(lǐng)域的開發(fā)者、廠商及伙伴免費(fèi)開放騰訊天籟音頻AI技術(shù)，幫助聽障人群解決“聽不清”難題。

騰訊持續(xù)利用自身的科技研發(fā)能力、產(chǎn)品能力，踐行“科技向善”，并推出科技公益計劃，在多個領(lǐng)域推進(jìn)信息無障礙的落地和實踐。

3月19日，騰訊與敦煌研究院簽署新三年戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過騰訊多媒體實驗室的“智能壁畫病害技術(shù)”和“沉浸式遠(yuǎn)程會診技術(shù)”，實現(xiàn)高效的壁畫病害識別與無障礙遠(yuǎn)程文物會診。

5月8日， 由騰訊優(yōu)圖等聯(lián)合發(fā)起的騰訊Light·公益創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽圓滿收官。大賽分為「未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)」、「“適老化”無障礙設(shè)計」和「野生動植物保護(hù)」三大賽題，663支隊伍近3000余名選手參賽，基于騰訊云上的AI技術(shù)打造公益小程序作品，致力于用科技解決當(dāng)下的社會問題。4月19日，騰訊戰(zhàn)略再升級，設(shè)立“可持續(xù)社會價值事業(yè)部”，成立向善實驗室群，首期投入500億推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新。

3月，由騰訊云開發(fā)團(tuán)隊打造、國內(nèi)首個微信小程序原生的 Serverless 低碼平臺，正式升級為騰訊云微搭 WeDa 低代碼平臺。平臺支持快速構(gòu)建多端應(yīng)用(小程序、H5應(yīng)用、Web 應(yīng)用等)，進(jìn)一步降低小程序的開發(fā)門檻，讓人人都可以是開發(fā)者。小程序開發(fā)門檻降低，也創(chuàng)造了更多“新就業(yè)”。不久前，中國信通院發(fā)布《數(shù)字化就業(yè)新職業(yè)新崗位研究報告》，由公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信等共同構(gòu)成的微信生態(tài)衍生就業(yè)機(jī)會3684萬個。

騰訊天津濱海數(shù)據(jù)中心采用余熱回收技術(shù)，將服務(wù)器產(chǎn)生的熱量用于辦公樓供暖，每年可減少5.24 萬噸碳排放，相當(dāng)于種植 286.4 萬棵大樹。不久前，騰訊天津數(shù)據(jù)中心4號樓拿到“LEED數(shù)據(jù)中心運(yùn)營和維護(hù)”鉑金級認(rèn)證，成為北亞及中國區(qū)首個獲此級別認(rèn)證的數(shù)據(jù)中心，也是目前全球的鉑金級認(rèn)證中規(guī)模最大的數(shù)據(jù)中心，相當(dāng)于“綠色建筑”領(lǐng)域的“奧斯卡”。1月12日，騰訊發(fā)布碳中和規(guī)劃;3月24日，騰訊全景圖首度公開;4月，騰訊成立碳中和實驗室。建設(shè)綠色數(shù)據(jù)中心成為騰訊推動碳中和的一大路徑。

騰訊乘車碼已覆蓋29個省份的160多個城市，服務(wù)超1.8億用戶，助力綠色公共出行，給市民公共出行創(chuàng)造更多便利同時，已經(jīng)成為城市低碳綠色出行生活方式的推動者和普惠平臺。

與此同時，騰訊正在通過數(shù)字化技術(shù)助力汽車產(chǎn)業(yè)和智慧交通產(chǎn)業(yè)的升級變革;自去年騰訊升級發(fā)布騰訊智慧交通品牌WeTransport后，持續(xù)在自動駕駛、城市交通治理、公共交通等場景發(fā)力，提供全生命周期的智慧升級解決方案。騰訊智慧出行目前已經(jīng)與34家車企合作，已經(jīng)或者即將落地160+款合作車型，為每個車主帶來更人性化的車上服務(wù)。

1月7日，國家衛(wèi)生健康委宣傳司與騰訊健康聯(lián)合發(fā)布“新冠疫苗接種點(diǎn)地圖”，用戶可以在騰訊健康小程序上尋找就近接種點(diǎn)并預(yù)約接種，也可以搜尋就近的核酸檢測點(diǎn)并線上預(yù)約。騰訊積極推動科技抗疫，助力醫(yī)療普惠。目前，騰訊醫(yī)典和全國5000名醫(yī)生、院士專家合作，搭建了涵蓋1萬多個病種診療全流程的專業(yè)醫(yī)學(xué)科普;微信醫(yī)保電子憑證已覆蓋全國31個省，讓看病買藥實現(xiàn)了“一碼通行、無卡就醫(yī)”;電子健康卡落地20個省、接入1500多家醫(yī)院，檢查報告、病例檔案隨身可查。

3月底，河南省盧氏縣人民政府和騰訊簽約，將利用騰訊的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，對盧氏縣的香菇等特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級改造，助力鄉(xiāng)村振興，培育“新農(nóng)人”。利用騰訊的物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息上鏈，幫助農(nóng)民實現(xiàn)精準(zhǔn)化管理，協(xié)助政府實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“來源可溯、去向可查、責(zé)任可糾”。

5月11日，第七次全國人口普查數(shù)據(jù)公布，騰訊40多個部門、超過300人參與到“大國點(diǎn)名”項目，通過微信、企業(yè)微信、騰訊云，助力人口普查全面實現(xiàn)“無紙化”，助力700萬普查人員，在短短15天內(nèi)完成14億人口普查。七人普背后，騰訊云數(shù)據(jù)庫支持了10億級用戶數(shù)據(jù)、七百萬個終端和百萬級峰值TPS(每秒處理量)。

通過對產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化助力，騰訊讓數(shù)字化成果在各個領(lǐng)域迅速落地，更快、更廣的覆蓋到更多的用戶群體，讓個體能更便捷的享受到數(shù)字化帶來的便利，加速數(shù)字化普惠。騰訊的2B業(yè)務(wù)服務(wù)于客戶，最終也將服務(wù)于C端用戶，騰訊將憑借C2B的優(yōu)勢、積累多年的技術(shù)實力，持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，踐行“科技向善”，推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新，讓更多人成為“數(shù)字受益人”。

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