近日,全屋智能代表品牌Aqara官宣將于5月25日在Aqara 將在 751D·PARK 北京時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場(chǎng) 79 罐舉辦發(fā)布會(huì),將會(huì)分享其物聯(lián)技術(shù)突破與全新智慧場(chǎng)景。伴隨著無線物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、AI、邊緣計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用普及,智能家居行業(yè)也正發(fā)生著巨大變化。起初,智能門鎖、智能燈、智能插座、智能窗簾等爆款單品被人們所認(rèn)知和使用。后來,語音助手這類更便捷的控制方式,更迅速地打開了智能家居的市場(chǎng)認(rèn)知。而近幾年,全屋智能的概念興起,Aqara作為頭部品牌快速落地線下服務(wù)體系,引領(lǐng)行業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)構(gòu)建的大變革,自身一躍成長(zhǎng)為C端智裝消費(fèi)的知名品牌。
從爆款單品到全屋智能家庭新基建
Aqara自品牌成立以來,其核心理念便是“潤(rùn)物細(xì)無聲,智能暖人心“,期待給用戶帶來更懂你的全屋智能體驗(yàn)。Aqara是綠米聯(lián)創(chuàng)旗下品牌,作為最早一批進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的企業(yè), 綠米聯(lián)創(chuàng)曾為我們帶來了眾多經(jīng)典爆款智能家居單品,智能門鎖年出貨量超百萬,智能開關(guān)設(shè)備激活量超250萬。在用戶口碑方面獲得諸多贊譽(yù),也打造了堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
豐富的品類和產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)全屋智能的關(guān)鍵之一。經(jīng)過11年的潛心研究,Aqara 推出了30+ 品類,500+ SKU 的自研產(chǎn)品,數(shù)量達(dá)到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的水品。同時(shí)Aqara產(chǎn)品可接入 Apple HomeKit、小米米家、Google Assistant 、Amazon Alexa 等國(guó)際化智能家居平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與更多國(guó)際產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng),給用戶帶來更豐富的全屋智能體驗(yàn)。值得一提的是,Aqara 已有上百款設(shè)備、近20 個(gè)品類接入 Apple HomeKit,可以通過搭配組合輕松完成全屋聯(lián)動(dòng),為消費(fèi)者提供基于蘋果HomeKit的全屋智能體驗(yàn)。
在外觀設(shè)計(jì)方面Aqara也頗有見地。其設(shè)計(jì)的智能單品多次榮獲IF、紅點(diǎn)、German Design Award等多個(gè)國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。對(duì)于如何將功能與極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格融為一體,內(nèi)外兼修,Aqara頗有心得。
從產(chǎn)品體驗(yàn)到服務(wù)體驗(yàn)完整閉環(huán)
Aqara認(rèn)為要讓數(shù)十款智能設(shè)備構(gòu)建成為完整體驗(yàn)的全屋智能,必須建立從用戶體驗(yàn)認(rèn)知、方案定制、安裝調(diào)試到售后運(yùn)維的一整套服務(wù)鏈條,打造服務(wù)體系成為全屋智能品牌發(fā)展的必經(jīng)之路。
早在2017年,就率先布局線下,在行業(yè)內(nèi)首次提出4S服務(wù)理念,包含Solution(方案展示)、Sales(產(chǎn)品銷售)、Service(用戶服務(wù))、Survey(交流反饋),
并在華強(qiáng)北落地第一家Aqara Home智能家居體驗(yàn)館,提供基于沉浸式智慧家庭生活場(chǎng)景的體驗(yàn)。目前Aqara 在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)擁有近600 家線下實(shí)體店面,已實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)地級(jí)市廣泛覆蓋。19年開始,Aqara全面入駐高端購(gòu)物商場(chǎng),讓全國(guó)消費(fèi)者在各地商場(chǎng)中即可體驗(yàn)Aqara全屋智能生活。
從這次公布的發(fā)布會(huì)主題海報(bào)來看,會(huì)集中講述“更懂你的全屋智能“。低調(diào)11年之久的Aqara首次大型媒體發(fā)布會(huì)令人期待。從單品到全屋智能,Aqara引領(lǐng)了一次服務(wù)系統(tǒng)全面構(gòu)建的行業(yè)變革,5月25日,讓我們共同見證Aqara對(duì)全屋智能的新理解。
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