說起比稿招標(biāo),相信大部分行業(yè)職場(chǎng)人都不陌生。

在豬八戒網(wǎng),由于雇主方包括大量政府部門、企事業(yè)單位、上市公司、大型集團(tuán)化企業(yè)、媒體等特殊主體,從采購(gòu)合法合規(guī)角度,不少需求往往要多個(gè)服務(wù)商進(jìn)行比稿或競(jìng)價(jià);加之服務(wù)需求復(fù)雜和非標(biāo),部分雇主往往需要通過對(duì)比多個(gè)服務(wù)商的創(chuàng)意、方案及報(bào)價(jià)等多種因素,在更大范圍內(nèi)綜合選擇最佳合作方或服務(wù)。因此,作為構(gòu)建互相選擇平臺(tái)的豬八戒網(wǎng),招標(biāo)、比稿等模式自然成為了平臺(tái)交易模式的組成部分。

因都是多人參與,由雇主選擇滿意的方案中標(biāo),比稿和招標(biāo)模式,常常被很多人誤解為是一個(gè)概念,但其實(shí)在豬八戒網(wǎng),它們有著本質(zhì)的區(qū)別。

首先,從流程來看,比稿是服務(wù)商們提供初稿或較成熟的作品后,由雇主選擇一個(gè)稿件中標(biāo),再推進(jìn)下一步合作的交易模式,事實(shí)上服務(wù)商在未中標(biāo)前已經(jīng)參與到了雇主需求的執(zhí)行流程中。招標(biāo)是服務(wù)商們提出方案或思路詳情(投標(biāo)),雇主選擇一個(gè)服務(wù)商中標(biāo)再開始執(zhí)行工作;其次,從復(fù)雜程度來看,通常情況下比稿需求較清晰明確,招標(biāo)內(nèi)容復(fù)雜往往涉及眾多細(xì)項(xiàng);最后,價(jià)格溝通方面,比稿是雇主定價(jià),招標(biāo)則是服務(wù)商主動(dòng)向雇主報(bào)價(jià)。

時(shí)至今日,網(wǎng)上流傳著“比稿招標(biāo)模式過程冗長(zhǎng)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的聲音,甚至還有服務(wù)商將自己積極主動(dòng)完成需求服務(wù)卻因各種原因未中標(biāo),而質(zhì)疑該模式存在“虛假需求”的觀點(diǎn)。那么,站在豬八戒網(wǎng)服務(wù)商的角度,是如何看待這個(gè)問題的呢?

本文采訪了豬八戒網(wǎng)服務(wù)商張俊奕,他針對(duì)招標(biāo)模式結(jié)合自己的經(jīng)歷展開了一番詳細(xì)論述。(由于篇幅有限,比稿模式將在后續(xù)議題詳述)。

談及在豬八戒網(wǎng)的投標(biāo)經(jīng)歷,張俊奕露出一絲苦笑,“剛開始參與的那段時(shí)間,落選幾乎就是常態(tài)。”

因深知“打鐵還需自身硬”的道理,張俊奕一開始就做好了花大量時(shí)間在提高自己能力上的準(zhǔn)備。如果失敗是一種經(jīng)歷的話,那唯有在失敗中反思且總結(jié)出有效的應(yīng)對(duì)方法并加以實(shí)施,才是有意義的經(jīng)歷。

對(duì)每次參與過的投標(biāo),張俊奕會(huì)將進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)雇主需求的關(guān)鍵所在。經(jīng)過反復(fù)琢磨與研究,終于收獲了一些成效,其中,第一個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目是在一個(gè)主打新徽派中餐廳的LOGO設(shè)計(jì)中,獲得了雇主青睞。就投標(biāo)業(yè)務(wù)而言,張俊奕對(duì)該板塊所取得的成績(jī)相對(duì)滿意:“從近一年的經(jīng)營(yíng)情況來看,投標(biāo)業(yè)務(wù)為我?guī)淼男驴蛻羰俏覀冃略鰳I(yè)務(wù)的主要來源,業(yè)務(wù)量非?？捎^。”

事實(shí)上,招標(biāo)模式中的“一個(gè)”成功中標(biāo),伴隨的是部分落選“陪跑”服務(wù)商們對(duì)接需求和創(chuàng)意方案的付出。

當(dāng)被問及如何看待上述問題,張俊奕認(rèn)為“存在即合理”,創(chuàng)意產(chǎn)品本身具備非常強(qiáng)的特殊性,尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期沒有太多案例和作品的服務(wù)商,往往需要這樣一個(gè)“說話”的機(jī)會(huì),為了拿到更多業(yè)務(wù),往往愿意花更多的時(shí)間精站到雇主需求角度提供解決方案。

至于遇到“溝通半天客戶不要了”的情況,甚至有“假需求騙投標(biāo)費(fèi)”的言論,張俊奕對(duì)此有自己的看法,“這種說法有點(diǎn)言過其實(shí)了。”他對(duì)此解釋道,生產(chǎn)性質(zhì)的服務(wù)交易本就不同于逛淘寶買東西,不存在臨時(shí)起意沖動(dòng)消費(fèi)的問題。雇主既然來發(fā)布需求,往往都是真真實(shí)實(shí)需要服務(wù)的。

“不能因?yàn)闆]談成合作,就認(rèn)為需求是假的。從雇主角度來說,每個(gè)需求對(duì)應(yīng)的是要解決某個(gè)問題,計(jì)劃趕不上變化,說不定發(fā)完招標(biāo)信息(商機(jī))發(fā)現(xiàn)不借助該服務(wù)也能解決問題,或者說通過別的渠道解決了;從服務(wù)商角度來說,每天接觸的商機(jī)數(shù)量或許相對(duì)于在平臺(tái)之外的幾十上百倍,接單也成了一門專業(yè)技術(shù)活兒,轉(zhuǎn)化率高不高,這又是另一個(gè)話題了”。當(dāng)然,要化解這樣的誤解,張俊奕建議豬八戒網(wǎng)能通過產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)手段,將商機(jī)進(jìn)行分類區(qū)別,進(jìn)一步提升商機(jī)的有效性。

在回答關(guān)于未來是否會(huì)繼續(xù)選擇參與投標(biāo)的問題時(shí),張俊奕調(diào)侃稱:“如果說它真的是‘坑’,我能跳進(jìn)去也能爬出來,它于我而言不是一道是非題,只是一道選擇題而已。”

他表示,主要還是看團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量需要,“首先是選擇勝券在握的需求類型,其次,如果甲方是大型企業(yè),參與他們發(fā)布的招標(biāo)需求哪怕沒中也能給對(duì)方留個(gè)印象。”

張俊奕特別強(qiáng)調(diào),在豬八戒網(wǎng)獲取業(yè)務(wù)訂單方式有很多,其中,交易大廳主動(dòng)獲取訂單的方式除了投標(biāo)之外,還有比稿、計(jì)件、大賽等模式,“招標(biāo)僅僅是很多豬八戒網(wǎng)服務(wù)商拓展陌生客戶的手段之一,根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)工作飽和度階段性、選擇性參與,有專業(yè)實(shí)力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在豬八戒網(wǎng)獲取訂單并不難。”

自稱已經(jīng)成長(zhǎng)為“老服務(wù)商”的張俊奕笑著說:“我的店鋪已經(jīng)步入正軌,積累了不少老客戶,憑借店鋪的交易數(shù)據(jù)、好評(píng)率以及往期服務(wù)案例,站內(nèi)排名也不錯(cuò),有需求的雇主會(huì)自動(dòng)找上門來。”

在張俊奕看來,豬八戒網(wǎng)不同的交易方式所帶來的參與門檻與服務(wù)報(bào)酬形式的差別,選擇參與招標(biāo)、比稿、計(jì)件、大賽或者重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)流量,構(gòu)成了服務(wù)商們不同的選擇。各有各的優(yōu)劣,不管服務(wù)商采取哪種方式,唯一恒久不變的生存之道是突出自身服務(wù)特色。“平臺(tái)中服務(wù)商們差異化經(jīng)營(yíng),才能形成百花齊放的行業(yè)生態(tài),共同做大在線服務(wù)交易的蛋糕。”

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