紛享銷客喜獲新一輪融資
2021年5月17日,紛享銷客宣布完成F輪數(shù)億元人民幣融資,此輪融資由鼎暉百孚獨家完成。截至此前,紛享銷客已獲得IDG資本,北極光創(chuàng)投,DCM創(chuàng)投,高瓴,中信產(chǎn)業(yè)基金(CPE),華軟投資,金蝶國際等知名投資機構(gòu)連續(xù)多輪投資,累計融資十余億人民幣。
隨著市場經(jīng)濟的成熟與商業(yè)競爭日趨激烈,價值運營理念已成為企業(yè)發(fā)展共識,以客戶為中心的CRM成為企業(yè)最核心的營銷賦能平臺。紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示,CRM云服務(wù)在歐美發(fā)達(dá)國家企業(yè)滲透率接近80%,中國企業(yè)規(guī)模與體量遠(yuǎn)超歐美,但CRM云服務(wù)滲透率不到20%,隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成熟與企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn),CRM云服務(wù)在中國市場潛力無限。
北極光創(chuàng)投合伙人張朋表示,全球CRM軟件發(fā)展呈平臺化、一體化、行業(yè)化、社會化和智能化趨勢,紛享銷客低代碼PaaS平臺是企業(yè)靈活構(gòu)建數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)的賦能平臺,在做透營銷云、銷售云,服務(wù)云基礎(chǔ)上,聚焦制造業(yè)、快消業(yè),高科服務(wù)行業(yè),構(gòu)建全渠道全場景一體化行業(yè)產(chǎn)品能力,這一舉措非常睿智,十年積累,這些創(chuàng)新讓紛享銷客成為中國能力最強、交付最易、使用體驗最佳的CRM,紛享銷客有希望成長為中國的salesforce。
鼎暉百孚高級合伙人王晨表示,紛享銷客定位連接型CRM,其跨組織連接人、連接業(yè)務(wù)、連接伙伴的能力,本質(zhì)上是將CRM的工具屬性進(jìn)化為業(yè)務(wù)屬性,是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中臺與營銷業(yè)務(wù)智能化的賦能平臺。CRM賽道市場廣闊,紛享銷客團(tuán)隊極具國際化視野與極強的本土創(chuàng)新執(zhí)行力,連續(xù)三年領(lǐng)先市場增長趨勢,公司優(yōu)秀的行業(yè)領(lǐng)先性與廣闊的市場前景,促成本輪投資。
金蝶集團(tuán)CFO林波表示,金蝶國際始終看好CRM賽道,連續(xù)投資紛享銷客,已全面開放金蝶通路支持紛享銷客獨立發(fā)展。2021年還邀請紛享銷客參與金蝶蒼穹生態(tài)平臺CRM建設(shè),共同構(gòu)建業(yè)財一體的企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)斗力。
羅旭表示,2020年面對新冠疫情,紛享銷客逆勢增長,2021年1-4月,同比增速近100%,時隔半年再獲融資,充分體現(xiàn)了投資機構(gòu)對SaaS行業(yè)和紛享銷客的信心。紛享銷客將在做深PaaS平臺,做強CRM產(chǎn)品,做透行業(yè),做通企業(yè)互聯(lián)的基礎(chǔ)上,完善產(chǎn)品國際化能力,強化實施交付服務(wù)能力;在市場方面將以共贏理念與行業(yè)優(yōu)秀伙伴共建前端咨詢、渠道通路、實施交付與后端服務(wù)生態(tài)體系。SaaS行業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期,馬太效應(yīng)呈現(xiàn),紛享銷客以此為契機,擇機開展適當(dāng)行業(yè)整合,加速上市進(jìn)程,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品和服務(wù)核心優(yōu)勢,增強價值創(chuàng)造力,更好的服務(wù)用戶,回報用戶。
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