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    作業(yè)幫:在線學習服務師成促進家庭和諧新生力量

    【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】“輔導老師不僅為學習者提供學習規(guī)劃、指導等服務,還充當了孩子與家長之間矛盾粘合劑,在踐行家校共育、促進家庭關(guān)系和諧方面發(fā)揮了巨大作用。”日前,作業(yè)幫家庭教育指導能力提升項目負責人馬丹表示,在5月15日國際家庭日到來之際,這個促進家庭關(guān)系和諧的新生力量“在線學習服務師”群體引起了更多人的關(guān)注。

    隨著在線學習方式的普及,以作業(yè)幫為代表的在線教育領(lǐng)軍企業(yè)在教學過程中,促進了“輔導老師”這一職業(yè)角色的發(fā)展和壯大。

    據(jù)報道,2020年7月,人社部發(fā)布九個新職業(yè),輔導老師被正式定名為“在線學習服務師”,其定義是:運用數(shù)字化學習平臺(工具),為學習者提供個性、精準、及時、有效的學習規(guī)劃、學習指導、支持服務和評價反饋的人員。公開數(shù)據(jù)顯示,僅在線教育頭部企業(yè)的在線學習服務師規(guī)模已超過10萬人,且呈現(xiàn)快速增長趨勢。

    2020年9月,北京師范大學與作業(yè)幫聯(lián)合發(fā)布《在線學習服務師:新職業(yè)群體調(diào)研報告》。調(diào)研發(fā)現(xiàn),95后是輔導老師主力軍,超七成從業(yè)者為年輕女性,九成以上擁有本科及以上學歷。其中,超過四成從業(yè)者為理工科專業(yè),專業(yè)化程度較高。熱愛教育、責任心強、有親切感成為他們最突出的職業(yè)人格。

    據(jù)介紹,為了提升輔導老師家庭教育指導能力,2020年9月,作業(yè)幫啟動了“家庭陪伴計劃”,搭建專業(yè)團隊,為輔導老師提供系統(tǒng)性幫助。項目組開設了多個輔導工作問題在線答疑群,持續(xù)開展家庭教育典型問題積累。先后有超過5000名教師自主加入答疑群,咨詢學生遇到各種問題的解決辦法。

    除了線上咨詢答疑,作業(yè)幫還于2021年3月在濟南啟動了“家庭陪伴計劃”首期線下培訓,50余位輔導老師參加培訓,這是首次面向輔導老師群體開展家庭教育指導能力培訓。

    “這次培訓通過深度學習探討,幫助小組長及管理層梳理各年齡段學生身心發(fā)展特點與家庭教育指導方法,使其能夠在團隊伙伴需要指導的時候給出清晰的處理思路。”馬丹說。

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