進入2021年,洗護行業(yè)正步入存量市場。奧維云網(wǎng)分析認(rèn)為,今年的行業(yè)競爭會進一步分化,市場將逐步由價格戰(zhàn)進入價值戰(zhàn)。

市場走出價格戰(zhàn)的一個明顯信號,就是用戶對價格的敏感度持續(xù)下降。比如以前覺得“太貴”的產(chǎn)品,現(xiàn)在卻認(rèn)為“值得”,卡薩帝洗衣機就是典型一例。當(dāng)其他品牌還止步于“洗衣”層面時,卡薩帝已經(jīng)率先換道場景,為用戶提供“洗、護、存、搭、購、收”的全流程家居新生態(tài),并在今年“五一”小長假期間繼續(xù)保持了份額增長,中怡康第18周數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝洗衣機在萬元以上市場占比已達78.2%,份額接近8成。

從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn),場景至上

業(yè)界分析認(rèn)為,價格戰(zhàn)拼的是單品和單價,而價值戰(zhàn)拼的則是用戶體驗。就拿卡薩帝布局的高端洗護場景來說,不但能滿足用戶對不同面料專屬護理、不同衣物分類洗護的基礎(chǔ)需求,還能帶來衣物除菌、皮具護理、穿搭建議、智慧存儲等全流程體驗。

比如,用戶出門前,只要站在3D智能試衣鏡前,1分鐘就可以搞定穿搭。選好的衣物放入卡薩帝洗衣機,啟動“空氣洗”功能,10分鐘即可完成醒衣,撫平褶皺的同時殺菌凈味,最后再用1分鐘完成換裝。也就是說,用戶每天只花12分鐘準(zhǔn)備,即可優(yōu)雅出門。

可以看到,卡薩帝洗衣機不再只是為用戶提供硬件,而是堅持場景至上,以全流程體驗率先打響行業(yè)價值戰(zhàn)。

從單品到生態(tài)圈,用戶說“值得”

如果說帶來了場景體驗的洗衣機,依然被用戶認(rèn)為“小貴”,那么打通了上下游優(yōu)質(zhì)資源、帶來高端洗護生態(tài)的卡薩帝洗衣機,則讓不少用戶感慨“值得”。

通過整合5300多家優(yōu)質(zhì)資源方,卡薩帝在布局場景的基礎(chǔ)上,搭建起高端洗護生態(tài),用戶在3D智能穿衣鏡前選好的款式,可以直接一鍵采購,省去了平時買衣服挑選、試衣的時間。

可以看到,從場景到生態(tài),卡薩帝始終圍繞用戶體驗,帶動著整個高端洗護行業(yè)逐漸回歸價值戰(zhàn)。2021年以來的市場反饋也證實,越來越多用戶支持這樣的場景化體驗,卡薩帝洗衣機正在穩(wěn)居高端第一的基礎(chǔ)上,全力沖刺行業(yè)TOP2,帶動行業(yè)的高端化轉(zhuǎn)型進程。

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