去年突發(fā)的新冠疫情,讓眾多行業(yè)陷入停滯,因人流密集、顧客流動性較大,餐飲行業(yè)成為重災區(qū)??v觀2020年餐飲行業(yè)大數(shù)據(jù),呈現(xiàn)給我們的是一個V字的觸底反彈,在度過了2月份的低谷之后,餐飲行業(yè)發(fā)展持續(xù)向上。
據(jù)統(tǒng)計,2020年餐飲企業(yè)全年注冊量達到了236.4萬家,同比增長25.5%,低谷之后餐飲行業(yè)迎來了廣闊的市場機遇。機遇之下伴隨而來的是更大的挑戰(zhàn),降本增效、建設智慧餐飲成為餐飲行業(yè)的重中之重。今年3月份,普渡科技隆重推出了一款擁有超大廣告屏的機器人“葫蘆”,它是配送迎賓服務的“多面手”,使用場景多樣化,旨在為各大門店提供更全面、綜合的服務效果,賦能品牌升級。4月19日,“葫蘆”正式在普渡官網(wǎng)開啟預售。
一、全新的門店營銷方式
無論是餐廳、商場或者超市等,門店的營銷方式都有著舉足輕重的作用,極大地影響顧客的進店選擇,進而決定了客流量的大小。
普渡科技打造的新一代服務型機器人“葫蘆”,擁有極致通過性,專為不規(guī)則、高動態(tài)場景打造,致力于給消費者和用戶帶來更豐富的科技體驗。“葫蘆”機身中部內(nèi)嵌18.5吋的超大移動廣告屏,完美契合顧客視角,通過自定義機身廣告屏宣傳素材,開啟巡航模式,裝載著免費零食、飲料等在區(qū)域內(nèi)巡航,并通過語音向顧客推廣服務信息和優(yōu)惠活動,不僅吸引成人客戶,對小朋友即家庭式客人吸引效果也尤其明顯。
特別是在商超這樣廣闊的場景下,“葫蘆”可以自行穿梭在商場的各個通道,將品牌和優(yōu)惠活動等傳達給更多消費者,從而進一步提升活動的轉(zhuǎn)化率。相對于傳統(tǒng)的普通海報、固定電子屏等廣告模式來說,“葫蘆”為門店提供了一種范圍更廣、更高頻、更奪目、更精準的營銷方式。
二、打造差異化,獲取客流
對于餐飲行業(yè)來說,能讓一家餐廳真正贏得客戶青睞的,除了食物質(zhì)量,還有用餐體驗。
“葫蘆”搭載的AI語音、人臉跟隨功能,以及全新升級的激光與視覺定位并行方案搭配PuduSLAM專利定位導航技術(shù),讓它不再僅局限于廣告營銷。在餐飲場景下,當有客人經(jīng)過,“葫蘆”會自動喚醒屏幕進行智能語音交互,回答客人各種問題,并且首次配備了餐飲行業(yè)普遍適用的排隊叫號功能,迎賓領(lǐng)位時能夠根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境選擇最優(yōu)路線引導客人就坐,讓人感到更加智能與溫暖。
良好的服務是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑,也是現(xiàn)代企業(yè)形成差異化的重要手段。新一代機器人“葫蘆”用更吸睛、新奇的攬客方式,更智能、周到的用餐服務,帶給消費者全新的門店體驗,提升門店之間的差異化和品牌競爭力。
三、人機協(xié)作,降本增效
隨著餐飲行業(yè)人工成本逐年升高,逐漸誕生了一種全新的人與機器人協(xié)作共處的服務模式,由機器人代替人工進行機械、重復的送餐任務,服務員則守候在顧客身邊,及時響應一切需求。
“葫蘆”沿襲了普渡送餐機器人的配送功能,能同時執(zhí)行多個配送任務,并在此基礎上添加了回收筐,在配送過程中利用回收筐回收空盤并自動返回洗碗間,助力門店快速翻臺。”葫蘆“多功能配送模式緩解了餐廳用工緊張問題,并且降低餐廳人力成本。服務員為顧客服務,“葫蘆”為顧客和服務員服務,人盡其才,物盡其用,人機協(xié)作,真正實現(xiàn)效率最大化,助力餐廳智能化升級。
四、卓越品牌,你值得擁有
隨著機器人技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的機器人走進了人們的生活。普渡科技作為全球頂尖的商用服務機器人公司,一直以來堅持在餐飲行業(yè)深耕細作,憑借著卓越的技術(shù)研發(fā)和優(yōu)異的產(chǎn)品落地能力,獲得了美團和紅杉資本中國基金等多重資本涌入,贏得了國內(nèi)外廣大客戶認可。
截止目前,普渡科技已經(jīng)形成北美、歐洲、東亞、亞太、中東、拉美等六大區(qū)域發(fā)展布局,普渡機器人產(chǎn)品已出口至全球50多個國家和地區(qū),覆蓋全球500多個城市,樹立了值得信賴的國際化形象,成為中國”智造“出海的代表企業(yè)之一。
“葫蘆”的面世,展現(xiàn)了普渡科技產(chǎn)品功能的不斷完善,機器人使用邊界和場景的不斷拓展。正如普渡科技創(chuàng)始人兼CEO張濤先生所說:“未來,普渡科技將繼續(xù)奮勇前行,加快攻堅探索的步伐,強化技術(shù)革新,優(yōu)化產(chǎn)品落地,進一步拓展普渡機器人的應用場景和功能,推動智能化再升級,持續(xù)引領(lǐng)全球商用服務機器人的發(fā)展!”
“葫蘆”已于4月19日開啟預售,趕快進入普渡科技官網(wǎng)預訂吧!
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