隨著日益多樣化的客戶需求出現，市場在漸漸地發(fā)生了很大的轉變，從以商品為中心開始轉化為了以客戶為中心。時代在發(fā)生變化，市場同樣在轉變，企業(yè)想要在競爭激烈的市場上保有一席之地，就必須不斷地改進、革新，提高自身的競爭力，用心地去找到一種適應市場變化的經營模式，方能在殘酷的環(huán)境中生存下來。企業(yè)所處的行業(yè)如果是以產品稀缺性無這主要特點，那么公司業(yè)務的綜合性發(fā)展則至關重要，如果企業(yè)所處的行業(yè)以服務為主，那么團隊服務制度化則是企業(yè)發(fā)展的重點，不管是哪一種方式，都需要對客戶進行信息化的管理，以及對公司團隊進行效率性的管理，crm管理系統能夠破解企業(yè)這方面的困境。

簡單來說，crm管理系統以客戶為中心，以信息技術為手段，實現營銷、客戶、銷售、產品、服務等方面的信息化、自動化、一體化管控，幫助企業(yè)統一管理客戶、滿足個性需求、維護客戶關系、防止客戶流失、簡化銷售流程、提升銷售業(yè)績等。crm管理系統既是一種管理思想，也是一種管理技術。

一、crm管理系統幫助企業(yè)拓展市場并提高競爭力

Rushcrm客戶管理系統是一套利用先進信息技術將企業(yè)營銷業(yè)務流程自動化的系統，對內實現企業(yè)內部信息資源共享，優(yōu)化公司內部營銷管理工作流程，對外有助于企業(yè)對市場的了解，通過數據挖掘技術，企業(yè)可以準確地預測未來市場對產品的發(fā)展需求，有助于企業(yè)擴大經營范圍、及時把握商機，占領更多的市場份額。內部系統能夠持續(xù)優(yōu)化，對外經營的能力就會極大地提升起來。

二、協助企業(yè)管理并留住客戶

Rushcrm系統能夠幫助企業(yè)統一存儲大量客戶信息，不僅僅是客戶姓名、電話等這些基本信息，更能完整記錄客戶從初次接觸之后的每次溝通過程，而所有這些都會永久保存在系統中，不會受人員變動或離職影響。同時，crm系統集客戶服務、關懷、回訪、投訴、建議、售后于一體，實時監(jiān)控售后服務全程，不斷提升服務效率、品質，從而達到提升客戶滿意度和回頭率的目的。而且Rushcrm客戶管理系統每一個聯系人都可以獨立管理，同時可以關聯至某一個客戶或者機會合并管理，詳細記錄聯系人信息，支持上傳聯系人圖片，并配合郵件管理功能對聯系人進行郵件維護。

三、提高企業(yè)工作運轉效率

Rushcrm客戶管理系統能夠全面跟蹤和實時監(jiān)控從銷售線索、客戶跟進、銷售簽單、合同回款、售后服務到關系維護全過程。同時，配合系統提供的各種跟進、待辦、日程、點評等實時提醒，促進銷售人員有條不紊、精準高效地跟進每位客戶，避免漏單、忘單、丟單，縮短銷售周期，提高工作效率。Rushcrm客戶管理軟件內嵌了防撞單系統，對于已經錄入的客戶將不可以重復錄入，Rushcrm獨特的工作流程貫穿整個crm系統，幫助銷售人員建立良好的客戶跟蹤習慣。另外，銷售三個月未回訪客戶自動進入客戶池，經理或者系統自動分配給其他相關人員來跟進。

因此，Rushcrm確實是能夠破解企業(yè)銷售困境，讓企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。

（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）