2020年，中國(guó)圖書零售市場(chǎng)總碼洋首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，在此背景下傳統(tǒng)書店該何去何從?5G新基建的大趨勢(shì)下，閱讀行業(yè)又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?在近日舉辦的2021中國(guó)數(shù)字閱讀大會(huì)上，來(lái)自行業(yè)上下游的嘉賓圍繞閱讀、IP、書店、城市、人等關(guān)鍵詞進(jìn)行了深入探討，而“云”成為行業(yè)最為關(guān)注的新焦點(diǎn)。行業(yè)人士認(rèn)為，隨著科技的發(fā)展和人們閱讀習(xí)慣的改變，閱讀已進(jìn)入云時(shí)代，并由此開啟閱讀行業(yè)的新一輪消費(fèi)升級(jí)。

書店1.0淘汰是必然，書店+復(fù)合型經(jīng)營(yíng)的路又能持續(xù)多久?

圖書電商的迅速崛起、電子書市場(chǎng)的普及化再加上去年的疫情影響，使得傳統(tǒng)實(shí)體書店的店頭集客流失嚴(yán)重，雖有大部分小微實(shí)體書店開展了網(wǎng)上業(yè)務(wù)，但運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，基本未形成渠道傳播力，同時(shí)還需要承擔(dān)高額的店面租金、物業(yè)費(fèi)用和員工薪酬，產(chǎn)生了圖書積壓、貨款賒欠等一系列問(wèn)題，導(dǎo)致營(yíng)業(yè)收入大幅下滑?，F(xiàn)在仍有不少實(shí)體書店沿襲著傳統(tǒng)的“開店賣書”方式，依托單一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所充當(dāng)圖書搬運(yùn)工和陳列商的角色，缺少文化服務(wù)功能。在多方面的壓力和沖擊下，以傳統(tǒng)實(shí)體書店為代表的書店1.0時(shí)代已經(jīng)走向落幕。

消費(fèi)需求的變化升級(jí)讓實(shí)體書店的多元化經(jīng)營(yíng)成了一條不得不走的路子。以西西弗為代表的的大批復(fù)合型書店2.0，結(jié)合“書店+”模式入駐圖書市場(chǎng)，將傳統(tǒng)書店與餐飲、文創(chuàng)相結(jié)合，通過(guò)咖啡、簡(jiǎn)餐等元素吸引年輕小資群體，同時(shí)舉辦觀影會(huì)、讀書會(huì)、簽售、講座、分享會(huì)等線下活動(dòng)拉攏客群，實(shí)體書店已從傳統(tǒng)的圖書銷售，成為提供綜合性文化休閑服務(wù)的交流空間。

事實(shí)上，實(shí)體書店的轉(zhuǎn)型也是時(shí)代發(fā)展的必然，而電子書和圖書電商的崛起也只起到了催化劑的作用，價(jià)格成為擺在實(shí)體書店與圖書電商之間最大的鴻溝。實(shí)體書店和圖書電商相比較，線下的閱讀空間和體驗(yàn)對(duì)讀者確實(shí)具有獨(dú)特魅力，但就利潤(rùn)空間而言，復(fù)合型實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)模式能否具備長(zhǎng)久生命力?用戶又為何要在圖書消費(fèi)之外，去接受一些并不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的非獨(dú)家商品和服務(wù)?這些都是值得思考的問(wèn)題。

5G賦能知識(shí)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，咪咕云書店開啟書店3.0

隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，萬(wàn)物互聯(lián)的“云”將成為大的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)書店升級(jí)到復(fù)合型書店好比“舊城改造”，升級(jí)的只是固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)范疇，而并未結(jié)合5G云時(shí)代的新技術(shù)賦能書店新零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，紙書規(guī)模及增幅低于泛知識(shí)文化服務(wù)，且圖書銷售正在由線下向線上遷移。

在4月16日發(fā)布的《2020年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》中可以看到，2020年我國(guó)人均紙質(zhì)書接觸量較去年減少2.6本，而電子書+有聲書的人均數(shù)字閱讀接觸量較去年增長(zhǎng)5.5%。在這一大背景下，實(shí)體書店應(yīng)當(dāng)如何順應(yīng)趨勢(shì)，塑造出迎合市場(chǎng)訴求的新型模式?

近年來(lái)，以新中產(chǎn)為代表的知識(shí)文化娛樂(lè)需求穩(wěn)步增長(zhǎng)，融合多元知識(shí)文化服務(wù)以滿足市場(chǎng)需求是書店未來(lái)的機(jī)會(huì)與轉(zhuǎn)型方向。在今年的中國(guó)數(shù)字閱讀大會(huì)“出版發(fā)行業(yè)融合發(fā)展高峰論壇”上，中國(guó)移動(dòng)咪咕數(shù)媒聚焦社會(huì)新中產(chǎn)人群，首創(chuàng)“云書店“模式，提出了線上線下一站式知識(shí)文化生活服務(wù)云平臺(tái)的理念。

同2.0復(fù)合型書店相比，云書店帶來(lái)書店未來(lái)發(fā)展的全新可能。從內(nèi)容、圖書、電子書、文創(chuàng)到音視頻直播結(jié)合，讀者只需一個(gè)APP就能享受更多便利。在視頻內(nèi)容方面，讀者可以享受到3D、4D、AR、VR等富媒體化的5G閱讀新形態(tài)。此外，云書店還將有精準(zhǔn)專業(yè)的內(nèi)容推薦能力，在中國(guó)移動(dòng)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)依托下用戶將享受到名家大咖、文化名人、專家作者、資深編輯、垂類達(dá)人專業(yè)的人工推薦，做到千人千面的一站式文化消費(fèi)。除此之外，云書店突破了時(shí)空的限制，與線下書店連接，讓讀者足不出戶就能逛書店。讀者在買書時(shí)更能擁有無(wú)限貨架，在線下閱讀瀏覽，線上一鍵下單。

近年來(lái)兩大圖書電商巨頭京東與當(dāng)當(dāng)大打價(jià)格戰(zhàn)，圖書市場(chǎng)增速放緩，出版社生存環(huán)境惡化。大出版社自建矩陣，利潤(rùn)卻被壓縮。小出版社想抱團(tuán)卻有壁壘，又被KOL綁架，議價(jià)權(quán)弱。作為行業(yè)云端鏈接生態(tài)的提供者，云書店亦可作為需求與供給的中間紐帶，借助云端運(yùn)營(yíng)和技術(shù)提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，賦能實(shí)體書店，構(gòu)建知識(shí)云生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈云平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)體書店從2.0時(shí)代向3.0時(shí)代邁進(jìn)。

咪咕云書店從知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)經(jīng)紀(jì)、知識(shí)發(fā)行為行業(yè)提供了新的生產(chǎn)模式和營(yíng)銷模式。知識(shí)生產(chǎn)包括內(nèi)容的一次生產(chǎn)和二次生產(chǎn)，通過(guò)聯(lián)合出版、IP孵化等形式沉淀獨(dú)家內(nèi)容供給知識(shí)經(jīng)紀(jì)強(qiáng)化二次生產(chǎn)能力;而知識(shí)經(jīng)紀(jì)則包括名家、達(dá)人和讀書垂類素人的聚合，構(gòu)建專屬達(dá)人矩陣;在知識(shí)發(fā)行方面，通過(guò)聚攏整個(gè)云生態(tài)的中間紐帶環(huán)節(jié)——“人”，從而匹配渠道，構(gòu)建起整體的知識(shí)內(nèi)容營(yíng)銷渠道矩陣。

未來(lái)，咪咕云書店將攜無(wú)限云書架、名家云講堂、達(dá)人云互動(dòng)、知識(shí)云發(fā)行、書店云連接、5G云閱讀六大核心業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)出版社，給用戶、給愛書人帶來(lái)更好的文化消費(fèi)體驗(yàn)。

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