在海外高端創(chuàng)牌的海爾智家,不斷發(fā)力搶占全球細(xì)分領(lǐng)域和市場(chǎng),進(jìn)一步擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì)。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,海爾智家1季度在印度全品類整體同比增長47%,單3月取得同比增長110%的好成績,其中空調(diào)、熱水器、電視均超三位數(shù)增長。

隨著印度消費(fèi)者需求更加多元化、個(gè)性化,海爾印度積極創(chuàng)新線上線下營銷模式,更好地融入不同群體。3個(gè)月內(nèi),印度海德拉巴市四條地鐵線路上接連駛出“海爾專列”,車身印有海爾冰箱、洗衣機(jī)、電視、空調(diào)在內(nèi)的全屋解決方案,每天超30萬人次乘坐,實(shí)現(xiàn)品牌形象的展示。

此外,通過線上渠道,海爾印度與用戶共同慶祝傳統(tǒng)節(jié)日灑紅節(jié),加強(qiáng)用戶交互。3月24日,海爾印度在社交媒體開展#HaierHoliChallenge健康生活挑戰(zhàn)賽,活動(dòng)觸達(dá)量2.9億,通過線上多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),線下核心門店屏幕活動(dòng)曝光,助推海爾印度口碑和知名度的提升。

在貼近用戶的過程中,海爾印度及時(shí)捕捉用戶需求,提供符合當(dāng)?shù)丶揖訄?chǎng)景需求的產(chǎn)品。針對(duì)疫情期間,用戶提出的消殺、舒適、智慧等需求,海爾印度發(fā)布了大屏冰箱、525大筒徑洗衣機(jī)、UVC殺病毒空調(diào)、Google智慧電視、方形機(jī)熱水器等一系列智慧產(chǎn)品,為用戶帶來全屋場(chǎng)景體驗(yàn)。其中,UVC殺病毒空調(diào)支持WiFi和語音控制,兼容亞馬遜Alexa和谷歌語音助手,用戶可以更直觀地與智能家居設(shè)備互動(dòng),并根據(jù)個(gè)人需求定制,隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程控制空調(diào)。

不僅高質(zhì)量的產(chǎn)品和場(chǎng)景方案收獲認(rèn)可,海爾印度的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也顯現(xiàn)出來。作為疫情期間唯一沒有停止服務(wù)的家電品牌,海爾印度獲得2020 Flipkart“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”,這也是海爾印度連續(xù)第二年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。

海爾印度將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù),提供領(lǐng)先于行業(yè)的解決方案,為用戶提供不斷迭代的智慧場(chǎng)景和更加美好的生活。

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