想知道快樂到“上頭”一種什么感覺嗎?

現(xiàn)在上“真快樂”APP，點擊“視頻導(dǎo)購”，馬上就會出現(xiàn)歡樂逗趣的“頭部客服”，用優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)帶你直擊快樂。據(jù)說互動過程中，“長相”稀奇古怪的“頭部客服”還會邀請你對暗號，雙方接上頭還有超級福利噢!

說起“視頻導(dǎo)購”，這可是“真快樂”APP代表性的特色服務(wù)產(chǎn)品。有別于傳統(tǒng)電商的人機互動，用戶登錄“真快樂’APP購物時，全程隨時可以呼起“視頻導(dǎo)購”，通過真人視頻一對一、多對一講解，提供有溫度、有感覺、有親情的全程陪伴式的導(dǎo)購服務(wù)。“視頻導(dǎo)購”這么新鮮有趣，下面就和小編一起來深入了解下吧!

　　視頻導(dǎo)購是什么?

通俗點來說，視頻導(dǎo)購就是一個可視化窗口，可以與客戶面對面進行真人實景互動。它是一種全新的運營模式，是以共享、交互、科技感為主線進行打造，在國美電器及平臺各公司均可實現(xiàn)場景的復(fù)用。

回想一下，我們?nèi)粘＞W(wǎng)上購物，是不是經(jīng)常遇到和AI客服繞來繞去又回到原點，不僅問題沒有解決，反而浪費時間，想找人工客服吧，還得掐準了時間點，占用工作時間來咨詢客服，生怕被老板抓到，真是太費力了。

但是有了“視頻導(dǎo)購”就不一樣了，只要在“真快樂”APP上點擊“視屏導(dǎo)購”，就會有真人導(dǎo)購和你面對面聊天噢，能夠準確且快速了解你的需求并提供建議，而且是7*24小時全天候服務(wù)，隨時滿足你的購物需求，是不是太棒了呢!

看到這里，你是不是想馬上體驗一下了?別著急，“視頻導(dǎo)購”還有很多好處呢，我們再多了解一下。

好處1：準確、高效。相對傳統(tǒng)電商的AI、人工客服的文字表達，真人視頻講解更加準確，溝通更順暢，而且交互性強，能快速了解客戶的個人需求提供導(dǎo)購建議。

好處2：跨品牌介紹。不同于傳統(tǒng)客服的單一品牌導(dǎo)購，“真快樂”APP“視頻導(dǎo)購”客服都是所在品類的專家，對各品牌都有了解，能夠滿足用戶的個人需求，提供多品牌綜合性建議，推薦最適合的商品。

好處3：有溫度。細心專業(yè)的小哥哥小姐姐給你提供有溫度的服務(wù)，只管說出你對商品的要求，就能隨時得到回應(yīng)，再也不用因回應(yīng)延緩而焦慮了。

好處4：多人導(dǎo)購。值得一提的是，“視頻導(dǎo)購”還可以由全程導(dǎo)購根據(jù)你的購物需求添加不同品類商品專家及服務(wù)專家，進行多人視頻對話，高效率一站式解決多品購買需求。想買齊家庭所需電器、百貨，都能同時找到商品專家，讓你一次性購齊。還有服務(wù)專家，滿足你在送、裝、維等全周期服務(wù)所需。

“視頻導(dǎo)購”這么貼心，只要登錄“真快樂”APP即可享受這種至尊VIP服務(wù)噢。

4.16大促的“視頻導(dǎo)購”有多好玩?

獨家爆料，在4.16-4.18期間，“視頻導(dǎo)購”還會有神奇的新變化!只要在活動期間，打開“真快樂”APP點擊“視頻導(dǎo)購”，就會出現(xiàn)“頭部客服”，可愛的客服人員會帶上各種搞笑的頭套，為前來咨詢商品的用戶提供“真快樂”的服務(wù)。不知道集齊7種不同頭套，有沒有可能召喚“神龍”呢?

最重要對的是，還有神秘優(yōu)惠大放送!據(jù)悉，只要與“頭部客服”對接“神秘暗號”，就能領(lǐng)驚喜“20-10”專屬優(yōu)惠券呢!

至于“神秘暗號”其實也很簡單，當(dāng)“頭部客服”發(fā)問：“今天你快樂嗎?”你一定要氣沉丹田大聲回答：“真快樂!”就能成功接頭咯!

話不多說了，趕緊打開“真快樂”APP來解密吧!不僅有超多商品超值優(yōu)惠，還有最好玩的“視頻導(dǎo)購”，一定不要錯過!

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