近日,中國科學(xué)院旗下《互聯(lián)網(wǎng)周刊》聯(lián)合eNet研究院發(fā)布了“2020人工智能企業(yè)百強(qiáng)”榜單。經(jīng)過新冠疫情的考驗,人工智能產(chǎn)業(yè)逆勢成長,而地平線、Geek+、哈奇智能等機(jī)器人企業(yè)占據(jù)了榜單中的十三席,超過10%的比例說明,機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)滲透到社會的各行各業(yè)。

當(dāng)然,人臉識別、安防監(jiān)控、金融、醫(yī)療、語音語義、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的“獨角獸”依然是榜單主角。這也意味著人工智能成為推動國家發(fā)展的中堅力量,正深刻地改變著科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)變革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面。

新基建背景下的行業(yè)反應(yīng)

“新基建”七大領(lǐng)域中,智能機(jī)器人已被列為重要建設(shè)項目之一。隨著“智慧城市”整體建設(shè)對新基建的規(guī)模性需求越來越大,機(jī)器人從技術(shù)到產(chǎn)品,也開始慢慢下沉。

目前機(jī)器人產(chǎn)品受益于三大紅利:人工智能飛速發(fā)展帶來的技術(shù)紅利,新基建的發(fā)展戰(zhàn)略,也帶來了政策和市場紅利。2020年12月,中國信息通信研究院在“2021中國信通院ICT+深度觀察報告會”上發(fā)布報告指出,未來十年數(shù)字化浪潮會進(jìn)一步加快,該報告預(yù)測“十四五”期間我國新基建投資將達(dá)到10.6萬億,占全社會基礎(chǔ)設(shè)施投資10%左右。

按照國際機(jī)器人聯(lián)合會的分類標(biāo)準(zhǔn),機(jī)器人產(chǎn)品被分為“服務(wù)機(jī)器人”和“工業(yè)機(jī)器人”兩大類。新冠疫情期間,國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人的需求快速增長,從清潔消毒、測溫監(jiān)控,到倉儲物流、快遞外賣,服務(wù)機(jī)器人在各個領(lǐng)域“走紅”,與人類生活的聯(lián)系前所未有地密切;疫情最嚴(yán)重的時候防控升級,全國住宅社區(qū)封閉管理,主打無人配送的物流機(jī)器人讓各界看到了希望:一旦“無人配送”融入智慧城市的建設(shè)中,成為服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分,“生活服務(wù)智能化”蘊含的市場潛力會被全面釋放。

哈奇智能錨定的“生活服務(wù)智能化”

面對即時配送、快遞外賣等龐大的市場規(guī)模,國內(nèi)很多企業(yè)都在“無人配送”領(lǐng)域積極布局機(jī)器人、配送車或相應(yīng)的解決方案。在“2020人工智能企業(yè)百強(qiáng)”榜單中排名第79位的哈奇智能,也依靠自主研發(fā)的智能物流機(jī)器人hachi delight,錨定了智慧社區(qū)的“生活服務(wù)智能化”需求。

根據(jù)此前多家媒體的報道,“2020年新冠肺炎疫情期間,在廣州常春藤社區(qū)運營的hachi delight承擔(dān)起‘無人無接觸配送’的重任,將社區(qū)居民訂購的快遞包裹、生活用品、食用蔬果及時送到用戶家門口,高峰期單臺機(jī)器人日均送貨量超過百單,為降低‘人傳人’感染風(fēng)險、隔離疫情、提升小區(qū)封閉管理質(zhì)量做出了貢獻(xiàn),得到社會各界的好評,成為新冠疫情期間國內(nèi)第一例成熟的智慧社區(qū)無人配送解決方案。”

從這一落地案例可以看出,目前哈奇智能已經(jīng)跨過了“產(chǎn)品證明”階段,正在從“場景證明”階段走向“業(yè)務(wù)證明”階段。事實上不止哈奇智能,國內(nèi)很多機(jī)器人創(chuàng)新企業(yè)都在推動自身產(chǎn)品到定制化解決方案的快速落地,希望迅速實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)?；?/p>

很顯然,智慧社區(qū)范疇內(nèi),機(jī)器人帶來的無人配送,既是社區(qū)到戶場景下的全新服務(wù),也是全新的管理模式,為社區(qū)用戶帶來了“生活服務(wù)智能化”的全新體驗。尤其疫情期間,hachi delight等一大批配送機(jī)器人在多個應(yīng)用場景的優(yōu)異表現(xiàn),給予了市場、建設(shè)者、消費者信心。

向外延展一點說,智慧城市的基本節(jié)點,即智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧商業(yè)等空間,在規(guī)模化建設(shè)過程中會催生全新需求,形成全新服務(wù)、管理業(yè)態(tài)。除了智能物流機(jī)器人,安防監(jiān)控、醫(yī)療、出行等多個領(lǐng)域都會各承其惠,為各自產(chǎn)業(yè)帶來新的盈利點。受新基建的影響,無論房地產(chǎn)企業(yè)還是零售/商超企業(yè),紛紛開始嗅探“智慧城市”下的服務(wù)紅利和管理紅利,對自身業(yè)務(wù)進(jìn)行重定向——房子很重要,而智能化帶來的衍生產(chǎn)業(yè),估值更有想象空間。

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