《2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)復(fù)盤報(bào)告》顯示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字用戶繼續(xù)呈現(xiàn)走高態(tài)勢(shì),疫情加速了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)國(guó)民生活的滲透。值得注意的是,報(bào)告提出,2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)發(fā)展“拐點(diǎn)”,博弈存量用戶時(shí)代正式到來(lái)。

日前,APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤做客光明網(wǎng),深度解讀了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)“拐點(diǎn)”,駕馭拉動(dòng)發(fā)展的“三駕馬車”——尊重用戶、保持創(chuàng)新和積蓄人才。

“拐點(diǎn)”顯現(xiàn)用戶仍是決勝互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的第一要素

“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是一輛在用戶需求車輪上建造的馬車,離開了用戶需求,就會(huì)失去市場(chǎng)。”李濤不止一次在公開場(chǎng)合表示,洞察用戶行為軌跡,捕捉用戶需求,為用戶做好產(chǎn)品和服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)立足的第一要素。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迭代速度高于任何傳統(tǒng)行業(yè),“重新贏得用戶的忠誠(chéng)度往往比丟掉他們要困難得多”的事實(shí)早已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)。在APUS創(chuàng)立之初,李濤就將“尊重用戶”烙印在團(tuán)隊(duì)基因里。

2014年,李濤多次考察巴西等地市場(chǎng),關(guān)注到在新興市場(chǎng)用戶尚無(wú)法很好地接入網(wǎng)絡(luò),當(dāng)?shù)刂悄苁謾C(jī)配置低,安卓系統(tǒng)存在卡、慢、體驗(yàn)差等特點(diǎn),讓智能手機(jī)淪為只能用來(lái)打電話、發(fā)短信的“老式大哥大”。與此同時(shí),盡管市面上有系統(tǒng)工具類應(yīng)用,但一來(lái)可選種類少,二來(lái)動(dòng)輒幾十MB的安裝包讓用戶望而卻步。

李濤迅速洞察到這一用戶“痛點(diǎn)”,推出的輕量級(jí)操作系統(tǒng)“APUS桌面”,主打“最小、最快、最簡(jiǎn)單”的理念,包含了瀏覽器、輸入法、相機(jī)、超級(jí)加速、消息中心等用戶高頻使用的多種桌面工具和服務(wù)類產(chǎn)品,一站式解決用戶接入到互聯(lián)網(wǎng)所面臨的所有問(wèn)題,而安裝包大小僅僅有2MB。這些產(chǎn)品帶來(lái)了強(qiáng)大的口碑效應(yīng),也因此讓APUS快速受到了全球市場(chǎng)的歡迎。

得益于精準(zhǔn)“把脈”用戶需求,APUS已在全球積累了超20億的用戶安裝量,旗下140余款產(chǎn)品覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),伴隨國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)局勢(shì)進(jìn)入下半場(chǎng),APUS的海外優(yōu)勢(shì)也在進(jìn)一步顯現(xiàn),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存量爭(zhēng)奪局勢(shì)中,海外用戶洞察帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與思考或可為行業(yè)帶來(lái)不可低估的推動(dòng)力。

以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力探索實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)的“第二曲線”

“后疫情時(shí)代”,人們更加適應(yīng)了在餐桌上工作,在遠(yuǎn)程會(huì)議上做決策,比以往任何時(shí)候都更相信互聯(lián)網(wǎng)給世界的驚人變化,而在擁擠的互聯(lián)網(wǎng)賽道,失去創(chuàng)新動(dòng)力,企業(yè)便也喪失了生存空間。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,包括理念創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等”,李濤在訪談中,多次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要價(jià)值。

按照創(chuàng)新理論“鼻祖”、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的說(shuō)法,當(dāng)企業(yè)能夠識(shí)別破局點(diǎn),就有機(jī)會(huì)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手得知行業(yè)周期的出現(xiàn),從而發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。也就是說(shuō),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講,提前打造“第二曲線”,將創(chuàng)造彎道超車的機(jī)會(huì)。

APUS在第一曲線極限到來(lái)之前,就加大力度地把資源投入到第二曲線中——

自2014年創(chuàng)辦以來(lái),APUS歷經(jīng)兩次并在醞釀著自身第三輪產(chǎn)品體系變革,以工具類產(chǎn)品闖入“藍(lán)海”,迅速躋身全球市場(chǎng);2019年,APUS對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略做出全新部署,將“工具與內(nèi)容”產(chǎn)品并重,把基于圖片和短視頻的綜合性社區(qū)作為機(jī)會(huì)點(diǎn),研發(fā)多款內(nèi)容類產(chǎn)品豐富矩陣。毫無(wú)疑問(wèn),這給APUS的最高層產(chǎn)品布局帶來(lái)更大信心,在李濤的計(jì)劃里,APUS將持續(xù)研發(fā)出更多契合用戶需求的創(chuàng)新項(xiàng)目。

2019年,當(dāng)APUS把全球化作為新戰(zhàn)略,決定深度參與到中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展中開始,公司的戰(zhàn)略布局也隨之發(fā)生了變化,“在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭等沒(méi)有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而APUS依托全球積累的用戶和本土認(rèn)知,創(chuàng)新商業(yè)模式成為必然”,李濤坦言,“APUS正積極自建廣告銷售平臺(tái)和體系,完善從前的交易模式”。

打造數(shù)字化人才“逐夢(mèng)場(chǎng)”為全球化里程續(xù)航

“保持人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷吸引優(yōu)秀人才加入,形成足夠大的人才密度,這是企業(yè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新力、保持技術(shù)領(lǐng)先的重要手段。”李濤在訪談中如是說(shuō)。

作為中國(guó)最早致力于全球化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司之一,APUS歷來(lái)重視多元化的人才培養(yǎng)。2019年,APUS全球第二總部落戶鄭州,僅五個(gè)月后,便與鄭州大學(xué)簽訂了數(shù)字化人才培養(yǎng)計(jì)劃;與此同時(shí),APUS積極響應(yīng)國(guó)家“雙循環(huán)”戰(zhàn)略布局,并為以河南為代表的區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。今年開年,APUS便大舉啟動(dòng)招募計(jì)劃,引進(jìn)云技術(shù)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、安卓應(yīng)用開發(fā)、設(shè)計(jì)以及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、廣告優(yōu)化、政企銷售等二十余類高級(jí)人才,著力推進(jìn)APUS全球化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),深化國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和全球數(shù)字基因庫(kù)建設(shè),鑿實(shí)其對(duì)全球化發(fā)展的堅(jiān)定理念。

“APUS希望成為一個(gè)能夠放大理想,成就夢(mèng)想的平臺(tái),讓人才施展才華,才能構(gòu)筑更受人敬佩的企業(yè)”,李濤透露,他曾在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議上著重提出人才價(jià)值。對(duì)人才的高度重視,令其在培養(yǎng)方式上注重“講賽”并舉,通過(guò)不斷完善培訓(xùn)與發(fā)展體系,如定期舉辦大咖講堂、專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng)等主題培養(yǎng)活動(dòng);制定學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃、管理干部“遠(yuǎn)航計(jì)劃”等梯度式專業(yè)提升辦法;以賽代練,豐富“產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新大賽”等手段,提升內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)力.....

2021年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)全新洗牌,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)講,誰(shuí)能夠在“拐點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)賽道突圍仍是未知,不過(guò)不要緊,只要看好自己的“三駕馬車”,就有沖出重圍的機(jī)會(huì)。

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