翻開“十四五”規(guī)劃綱要,“加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國”的字眼尤為重要。尤其是以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的金融行業(yè)正在接受轉(zhuǎn)型升級(jí)的考驗(yàn)。

日前,由中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、金融壹賬通聯(lián)合主辦“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:路徑與策略研討會(huì)”上,聯(lián)盟秘書長、金融壹賬通監(jiān)事長黃潤中就提出,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從“產(chǎn)品思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變,以用戶為中心提供服務(wù)。

用戶是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。全面化、一站式是用戶思維的新標(biāo)簽,這需要銀行樹立更加包容和開放的理念,整合全面和多元化的產(chǎn)品和服務(wù)。

如果將用戶思維比作引擎,這些多元化的全新數(shù)字化能力構(gòu)成了車身。金融壹賬通基于對(duì)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型多元需求的洞察,提出了“整車”輸出的理念,對(duì)技術(shù)和服務(wù)全面升級(jí),著眼于從整體出發(fā)系統(tǒng)性再造,最終目標(biāo)是幫助金融機(jī)構(gòu)提升服務(wù)效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)賦能對(duì)象的“自動(dòng)駕駛”。

實(shí)際上,不僅是銀行,所有類型的金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化變革中,都面臨著用戶思維的轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)化、場景化的全面再造,這是金融業(yè)的共同課題。作為金融科技賦能者,金融壹賬通的“整車”輸出理念,同樣體現(xiàn)出滿足多樣化需求的用戶思維。

數(shù)據(jù)中臺(tái)的新基建革命

數(shù)據(jù)被稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的石油,如何讓數(shù)據(jù)石油充分釋放能量?這需要企業(yè)系統(tǒng)的全新再造?？梢哉f,數(shù)字化是金融業(yè)的一次新基建革命,而新基建的核心在數(shù)據(jù)中臺(tái)。

數(shù)據(jù)中臺(tái)將企業(yè)的共性需求進(jìn)行抽象,并打造為平臺(tái)化、組件化的系統(tǒng)能力,以接口、組件等形式共享給各業(yè)務(wù)單元使用,使企業(yè)可以針對(duì)特定問題,快速靈活地調(diào)用資源構(gòu)建解決方案,為業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和迭代賦能。數(shù)據(jù)中臺(tái)幫助金融機(jī)構(gòu)提高IT應(yīng)用系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)處理能力、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、業(yè)務(wù)智能處理,以及金融服務(wù)開放能力,實(shí)現(xiàn)高效、快捷、低成本運(yùn)營,是銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度和廣度的決定性因素。

金融壹賬通加馬平臺(tái),圍繞金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化改造需求,提供集數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、AI中臺(tái)為基座,業(yè)務(wù)中臺(tái)框架和規(guī)范為支撐的開放平臺(tái)體系,為金融行業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)無縫整合提供整體解決方案。目前經(jīng)營模塊包括智慧監(jiān)管、智慧辦公、智慧人事、智慧財(cái)務(wù)、智慧經(jīng)分、風(fēng)險(xiǎn)管理等。

以服務(wù)銀行核心系統(tǒng)改造升級(jí)為例,加馬平臺(tái)新一代核心Gamma One Bank Platform解決方案提供基于云的一整套數(shù)字化銀行解決方案,搭建前、中、后臺(tái)完備的全數(shù)字化銀行大“整車”方案,目前這一方案已在多家銀行實(shí)施落地。

加馬平臺(tái)擁有Gamma數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)兩大中臺(tái),能夠滿足金融機(jī)構(gòu)的多元化需求,幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用差異化、核心集約化、中臺(tái)智能化、數(shù)據(jù)顆?；?、平臺(tái)開放化,從整體上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

攻克數(shù)字轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)

數(shù)據(jù)中臺(tái)為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的切實(shí)落地提供了集方法論、技術(shù)及工具于一身的全方位支持。有調(diào)查顯示,45%的企業(yè)將“提高對(duì)數(shù)據(jù)的管理能力”作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。但值得注意的是,在加大IT投入,企業(yè)上云熱背后,也暴露出數(shù)字轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)。

如金融壹賬通服務(wù)的一家西部商業(yè)銀行,其IT系統(tǒng)既包括傳統(tǒng)資源,又有私有云,管理工具無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,企業(yè)云化沒能發(fā)揮出應(yīng)有的效果。

對(duì)此,金融壹賬通為其制定了定制化數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃,建立多云管CMP平臺(tái),將私有云和傳統(tǒng)資源統(tǒng)一管理,訂制客戶需要的服務(wù)目錄,打通客戶內(nèi)部系統(tǒng),甚至將門戶配色風(fēng)格這樣的細(xì)節(jié),都進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源管理方式從分散到統(tǒng)一,形成行業(yè)統(tǒng)一的資源申請(qǐng)、變更和生命周期管理的門戶,提升使用方的滿意度和維護(hù)方的運(yùn)營管理效率。該行在金融壹賬通賦能下,自動(dòng)化交付比例大幅與資源標(biāo)準(zhǔn)化管理程度均獲得大幅提升。

數(shù)字轉(zhuǎn)型需要怎樣的賦能者

當(dāng)前,服務(wù)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字轉(zhuǎn)型的企業(yè)眾多,包括戰(zhàn)略咨詢公司、管理咨詢公司等多個(gè)類型,金融機(jī)構(gòu)為何選擇金融壹賬通合作?

在“銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:路徑與策略研討會(huì)”上,金融壹賬通副總經(jīng)理、首席營銷官兼加馬平臺(tái)CEO陳旭華通過展示金融壹賬通數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑與策略,給出了答案。金融壹賬通深刻洞悉客戶需求,以用戶為中心,通過“科技+業(yè)務(wù)”雙賦能的模式引領(lǐng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

同時(shí),金融壹賬通擁有實(shí)力雄厚的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的場景定制化能力以及豐富的實(shí)踐案例積累,能以實(shí)力打動(dòng)客戶。金融壹賬通加馬團(tuán)隊(duì)擁有從戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)再到技術(shù)的眾多頂尖專家,具備ABCD(人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù))全域化咨詢、全功能實(shí)戰(zhàn)、快速部署上線的綜合能力,行業(yè)賦能經(jīng)驗(yàn)豐富。

從實(shí)踐效果看,金融壹賬通得到了平安集團(tuán)內(nèi)部金融場景的實(shí)踐考驗(yàn),外部應(yīng)用場景包括政府部門、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融客戶等類型,具有場景化設(shè)計(jì)、模塊化部署,從零開始快速構(gòu)建等優(yōu)勢。

金融壹賬通首席技術(shù)官李捷表示:金融科技的發(fā)展及新冠疫情的背景下,商業(yè)銀行正在加速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為商業(yè)銀行的戰(zhàn)略核心。未來銀行已不再是物理網(wǎng)點(diǎn),而是無處不在的服務(wù)。然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)化工程,不僅涵蓋銀行的前中后臺(tái),還需要全行在頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃、IT架構(gòu)及數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理變革等方面有更多的投入,并在開放銀行生態(tài)建設(shè)方面尋求更大的突破。金融壹賬通憑借在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等方面的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合在金融領(lǐng)域多年積累的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建設(shè)技術(shù)+業(yè)務(wù)、整車+自動(dòng)駕駛、技術(shù)+生態(tài)的發(fā)展理念,幫助金融機(jī)構(gòu)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的瓶頸和挑戰(zhàn),協(xié)助中小銀行聯(lián)盟成員行一道打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿。

金融壹賬通“整車”式的賦能,跳出了聚焦個(gè)別產(chǎn)品、局部環(huán)節(jié)的數(shù)字化模式,幫助金融機(jī)構(gòu)以用戶思維提升從系統(tǒng)到產(chǎn)品服務(wù)全面轉(zhuǎn)型的能力。

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