成長于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時代的90后、95后已經(jīng)躍居母嬰消費主力,母嬰家庭的生活和消費方式正在重建新的格局和秩序,也帶動母嬰行業(yè)進入新的發(fā)展周期。
新一代寶媽群體,其生活消費理念及精神文化需求均受到互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響,呈現(xiàn)出獨一無二的特征,他們秉持科學(xué)育兒觀,注重孕育經(jīng)驗的學(xué)習和分享,對社交互動場景的需求在日益豐富化,也影響著新流量體及垂直社區(qū)的發(fā)展。
圖:尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》
尼爾森報告顯示,當前母嬰家庭消費不僅關(guān)注寶寶成長需求,也關(guān)注泛家庭與親子服務(wù),注重“悅己”方面的投入,如運動健身、家庭旅行等,不僅消費內(nèi)容,也愿意在社交平臺互動,構(gòu)建自己的育兒生活圈,找到更多的價值感和歸屬感。
數(shù)據(jù)來源:母嬰行業(yè)觀察《2020母嬰行業(yè)觀察年終報告》
在細分市場領(lǐng)域,母嬰行業(yè)觀察發(fā)布的《2020母嬰行業(yè)觀察年終報告》提到,孕產(chǎn)護理大概有2600億的市場規(guī)模。從業(yè)者有機會在孕前準備、孕中咨詢、分娩看護、產(chǎn)后恢復(fù)等各個環(huán)節(jié)探索機會。
那么,母嬰從業(yè)者又是如何切入這個服務(wù)市場呢?
內(nèi)容運營+社群運營成為精準連接用戶手段
年輕媽媽們習慣通過高流量、活躍度的母嬰社區(qū),進行產(chǎn)品試用、評測、團購進而引發(fā)廣泛的討論、種草。
據(jù)《2020年度中國家庭孕育方式白皮書》數(shù)據(jù),母嬰垂直網(wǎng)站/App仍是最重要的母嬰知識獲取途徑,95后在網(wǎng)時長遠超其它年齡段,更為關(guān)注母嬰產(chǎn)品的測評內(nèi)容。合適的渠道+有價值的內(nèi)容,依然是贏得用戶心智的無二法寶。
以國內(nèi)頭部平臺寶寶樹為例,基于真實口碑形成的大數(shù)據(jù)洞察,寶寶樹能幫助品牌快速了解產(chǎn)品的市場接受度,并以多元化內(nèi)容形態(tài),在寶寶樹平臺及外部流量生態(tài)中分發(fā),從而獲得更多的用戶認知和青睞。
作為孕產(chǎn)醫(yī)一站式服務(wù)平臺,寶寶樹孕產(chǎn)服務(wù)版塊以社群為載體,以本地小區(qū)為樞紐,線上線下互動結(jié)合,滿足新生代家庭多元化育兒需求。一方面激發(fā)了存量用戶需求,另一方面也為本地商家獲取更多增量空間提供了可能性。
圖:寶寶樹孕育APP孕產(chǎn)服務(wù)頁面
通過寶寶樹平臺把關(guān),用戶不僅可以精準獲取孕產(chǎn)服務(wù)推薦及測評信息,比如本地區(qū)科學(xué)專業(yè)的“四維彩超、月嫂、育兒嫂、催乳、產(chǎn)后康復(fù)、月子會所”等覆蓋孕產(chǎn)全生命周期的服務(wù)精選推薦,以及在線咨詢報價和其他用戶真實反饋,還能夠基于同城/同齡/福利等多維社群的話題和內(nèi)容分享,找到自己的圈層價值,進一步優(yōu)化育兒生活。
縱深拓展+行業(yè)賦能貫通母嬰產(chǎn)業(yè)鏈上下游
母嬰群體是一個具有天然互助屬性的群體,如何緊跟趨勢變化,提供現(xiàn)實社區(qū)和虛擬私密圈的社交拓展服務(wù),不斷適應(yīng)新流量發(fā)展走勢,將是未來市場挖掘和拓展的重點。
當人口出生率下降成為熱議話題,母嬰平臺領(lǐng)域賽道競爭日趨白熱化,如何夠逆勢增長,除了產(chǎn)品本身持續(xù)的創(chuàng)新與完善外,在商業(yè)形態(tài)與服務(wù)模式上,也必須尋求突破路徑。
通過平臺優(yōu)勢,寶寶樹以產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化為線下服務(wù)者和機構(gòu)賦能,貫通更多產(chǎn)業(yè)鏈上下游,讓真正口碑和實力并存的母嬰服務(wù)從業(yè)者脫穎而出,以社交和生活服務(wù)凝聚更多用戶,服務(wù)更多產(chǎn)品。
寶寶樹深入行業(yè)縱深的價值在于提供數(shù)字化服務(wù),做母嬰行業(yè)服務(wù)的榜單評論和評分,改變當下用戶在需要找月嫂等服務(wù)時基本盲打的狀態(tài)。通過把海量的內(nèi)容聚集在一起,從寶寶樹的強項即做內(nèi)容、做圈子、做社區(qū)做起,類似大家現(xiàn)在吃飯前,習慣用大眾點評一樣。
數(shù)據(jù)來源:比達咨詢《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》
作為鏈接與服務(wù)中國年輕家庭超過14年的互聯(lián)網(wǎng)平臺,寶寶樹從專業(yè)化、平臺化、產(chǎn)業(yè)化三個方向去切入,深入探索商業(yè)賦能,不斷促進商業(yè)革新,提升對于母嬰行業(yè)的服務(wù)能力, 滿足中國年輕家庭對品質(zhì)生活日益增長的需求。據(jù)尼爾森《2020母嬰消費洞察報告》,得益于始終貼合用戶需求及喜好的產(chǎn)品服務(wù)能力及不斷踐行的社會責任與行業(yè)價值,寶寶樹已經(jīng)成為最受年輕父母喜愛的專業(yè)母嬰App。比達咨詢的報告也指出,寶寶樹孕育App在孕育人群的覆蓋率最高,達70%。3月30日,寶寶樹集團(1761.HK)發(fā)布的2020年度業(yè)績公告顯示,截至2020年12月31日,其移動端主陣地寶寶樹孕育App月度活躍用戶量增至1990萬,同比上漲5.3%。
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