2016年，AlphaGo占勝韓國職業(yè)棋手李世石九段后，世界被人工智能技術(shù)的發(fā)展速度之快、程度之高所震驚到。以此為分界點，人工智能技術(shù)逐漸被接納在各行各業(yè)中去。

金融業(yè)的性質(zhì)相當保守，因此，對任何新興技術(shù)都進行了透徹的考慮和分析。但對于AI技術(shù)，它已證明能夠有效提高整體工作效率推動金融行業(yè)智能化、數(shù)字化前進方向。“金融是AI落地的最佳場景。”有專家表示，金融領(lǐng)域天然的數(shù)據(jù)屬性與智能化需求為人工智能的應用提供了基礎(chǔ)，加之政策和資本的推動，人工智能落地金融場景已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

成立于2014年的百融云創(chuàng)，是國內(nèi)最早將機器學習等人工智能技術(shù)應用到信貸風控建模的企業(yè)之一。圍繞AI技術(shù)百融云創(chuàng)投入了許多心血，特別是在在營銷和風控的場景之中。

在共建多層次風控體系的過程中，百融云創(chuàng)依托自身豐富的產(chǎn)品線、本地化服務、更貼近應用場景等諸多優(yōu)勢，為金融機構(gòu)提供貫穿客戶全生命周期的智能風控產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)從貸前流量篩選、貸中動態(tài)監(jiān)測機制、貸后分層篩選管理，在風控全流程有效地幫助金融機構(gòu)控制風險、降低不良率。

具體來說，貸前，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術(shù)覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機器視覺和知識圖譜等前沿技術(shù)，設(shè)備指紋、關(guān)系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機構(gòu)防范黑產(chǎn)和團伙欺詐。貸中，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可以及時對聯(lián)系異常的信息進行預警。同時，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進行策略重審，關(guān)注風險變化情況，將風險前置，提前對接后續(xù)策略。貸后，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機器人“百小融”，可以替代超過80%的人工觸達工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。

而在精準營銷場景，百融云創(chuàng)能夠助力金融機構(gòu)從挖掘存量客戶、提升客戶粘性、降低獲客成本三個方面構(gòu)建以客戶為中心、營銷風控一體的精細化客戶經(jīng)營策略。通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建，可以幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節(jié)約成本。同時，無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗。

作為最早進入AI技術(shù)賽道的金融科技企業(yè)，百融云創(chuàng)始終將“科技賦能金融”的理念始終貫穿于公司產(chǎn)品的研發(fā)和業(yè)務的發(fā)展。在不懈努力下，百融云創(chuàng)(6608.HK)在3月31日正式于港交所掛牌上市。而在未來，AI將會與金融更深層次地融合。百融云創(chuàng)會始終以科技為動力為更多的金融機構(gòu)提供更加完善的產(chǎn)品與服務。

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