更好地和孩子相處，需要家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行平等溝通，貼近他們的真實(shí)想法。但這并非一味的順從孩子，有的家長(zhǎng)因?yàn)檫^于溺愛，反而不利于孩子的成長(zhǎng)。輝輝媽媽曾經(jīng)就因?yàn)樘^寵溺孩子，差一點(diǎn)與孩子學(xué)校的班主任發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

后來，在作業(yè)幫輔導(dǎo)老師于寶琛的耐心開導(dǎo)下，輝輝媽媽與班主任進(jìn)行了溝通，找到了孩子自身以及家庭溝通中存在的問題。在這之后，不僅兩人間相互理解了，輝輝的成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。

作業(yè)幫輔導(dǎo)老師做家訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子問題

據(jù)于寶琛介紹，輝輝是作業(yè)幫語文提升班的一名學(xué)生。去年春季開始到了自己的班上，當(dāng)時(shí)上五年級(jí)。

在正式開課之前，于寶琛對(duì)輝輝做了一次家訪，初步了解了輝輝的學(xué)習(xí)情況。

輝輝小學(xué)低年級(jí)的時(shí)候基礎(chǔ)沒打好，各門課成績(jī)都不好，經(jīng)常在班里倒數(shù)。此外，輝輝從小接觸的都是電子產(chǎn)品，他不愛寫字，到了五年級(jí)還寫字很慢，也經(jīng)常寫錯(cuò)。

同時(shí)，于寶琛還發(fā)現(xiàn)，輝輝媽媽對(duì)孩子非常寵愛，乃至常替孩子去寫練習(xí)。

在作業(yè)幫，作為輔導(dǎo)老師，對(duì)新生家訪是基本工作之一。此外，還要催學(xué)生到課，檢查作業(yè)，答疑解惑，乃至幫學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。

發(fā)現(xiàn)輝輝的學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，于寶琛提出了一些語文課的學(xué)習(xí)方法和建議。輝輝媽媽也會(huì)常來問問題。

時(shí)間長(zhǎng)了，輝輝媽媽對(duì)于寶琛非常信任。在日常溝通中，不僅是語文，其他學(xué)科、孩子在學(xué)校的問題，都會(huì)找她來聊。

憑借自身專業(yè)度，作業(yè)幫輔導(dǎo)老師為家校溝通提建議

當(dāng)輝輝媽媽找到于寶琛，說自己想要找班主任理論時(shí)，出于作業(yè)幫輔導(dǎo)老師的工作經(jīng)驗(yàn)，于寶琛第一反應(yīng)是要先搞清楚老師這么安排的原因。

從輝輝媽媽那里，于寶琛了解到，輝輝在學(xué)校換了新的班主任，是教數(shù)學(xué)的。輝輝數(shù)學(xué)很不好，在他作業(yè)做得不好、考試考得不好的時(shí)候，班主任老師會(huì)讓他去抄寫試卷、抄題目。

但因?yàn)檩x輝寫字慢，自己也不愿意寫，常常就折騰到半夜。媽媽就會(huì)替他抄。

輝輝媽媽搞不清老師為什么要這么做，花了時(shí)間幫孩子抄題，孩子還說不想去上學(xué)。一時(shí)間，這個(gè)媽媽的情緒就崩了。

于寶琛建議，拍一張孩子正在寫作業(yè)的照片，跟時(shí)鐘一起拍。然后發(fā)給老師，并解釋一下，輝輝為什么沒抄完試卷。

在于寶琛的引導(dǎo)下，輝輝媽媽給老師發(fā)了一段文字：老師，輝輝寫字很慢，抄到12點(diǎn)半了還沒抄完，我擔(dān)心影響第二天上課，就讓孩子先去睡了;沒抄完的明天補(bǔ)上，您看可以嗎?

在于寶琛看來，每個(gè)老師的安排都有一定的用意，有時(shí)候老師看似“粗暴”的方法，其實(shí)是想通過這種方式，比如抄題，來讓孩子記住學(xué)習(xí)要點(diǎn)。

第二天早上，輝輝班主任回復(fù)了輝輝媽媽。原來，班主任發(fā)現(xiàn)輝輝媽媽太溺愛孩子，溺愛到?jīng)]有原則，會(huì)替孩子寫練習(xí)、做作業(yè)。讓孩子去抄題、抄試卷，是想讓孩子自己去動(dòng)手，鍛煉獨(dú)立完成的能力。

關(guān)注每個(gè)孩子成長(zhǎng)，作業(yè)幫持續(xù)助力中

這只是于寶琛在工作中遇到的一個(gè)小案例。作為作業(yè)幫的輔導(dǎo)老師，她在為學(xué)生提供個(gè)性精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、支持服務(wù)和評(píng)價(jià)反饋的過程中，積累了不少經(jīng)驗(yàn)。

不僅限于學(xué)習(xí)方面，在學(xué)生成長(zhǎng)上，輔導(dǎo)老師也給予了不少幫助。在作業(yè)幫的輔導(dǎo)老師看來，他們和學(xué)生可以以一種“亦師亦友”的方式相處，作業(yè)幫的輔導(dǎo)老師擁有高學(xué)歷，以此帶來的專業(yè)水平和更細(xì)膩的同理心，更貼近05后、10后學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候也能充當(dāng)孩子與家長(zhǎng)之間的粘合劑。

為了更好地陪伴孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，2020年9月，作業(yè)幫還推出輔導(dǎo)老師“家庭陪伴計(jì)劃”，與北師大等專家團(tuán)隊(duì)合作，旨在為家長(zhǎng)和學(xué)生處理家庭教育問題提供更多系統(tǒng)性的服務(wù)。

截止目前，已有5000余名輔導(dǎo)老師自發(fā)響應(yīng)參與，并跟進(jìn)了240余個(gè)典型案例，涉及孩子問題行為、家長(zhǎng)教養(yǎng)方式、親子關(guān)系、家校溝通等問題。

作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，在線教育所帶來的不僅僅是讓越來越多的孩子平等地享有教育資源，更重要的是能夠讓每個(gè)孩子的成長(zhǎng)都被關(guān)注。在這條道路上，作業(yè)幫始終走在前列，并且希望會(huì)持續(xù)不斷地提供助力，幫助每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)，快樂學(xué)習(xí)。

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