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    薩摩耶?dāng)?shù)科總裁李堯: 金融科技服務(wù)于金融數(shù)字化,歸根結(jié)底是服務(wù)好產(chǎn)業(yè)

    文章來源: 時代周報記者 黃坤

    2021 年,是央行《金融科技發(fā)展三年規(guī)劃(2019-2021年)》(下稱《規(guī)劃》)的收官之年,金融科技公司納入金融統(tǒng)一監(jiān)管成為行業(yè)趨勢。

     

    《規(guī)劃》著重強調(diào)了在科研、立法、數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、云計算區(qū)塊鏈人工智能等應(yīng)用技術(shù)、通碼支付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)金融安全和監(jiān)管科技幾個重點方面發(fā)力,促進金融科技健康可持續(xù)發(fā)展。《規(guī)劃》也從頂層設(shè)計上體現(xiàn)了金融行為統(tǒng)一納入監(jiān)管的實操思路。

     

    作為金融科技及其服務(wù)商和上下游產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè),央行《規(guī)劃》的落地,將會對生態(tài)鏈條的企業(yè)產(chǎn)生直接的影響,那么,它們將如何適應(yīng)和運用這一政策紅利?為此,時代周報記者專訪薩摩耶?dāng)?shù)科總裁李堯,從企業(yè)微觀角度談一下金融科技發(fā)展的方向和細節(jié)。

    薩摩耶?dāng)?shù)科總裁李堯: 金融科技服務(wù)于金融數(shù)字化,歸根結(jié)底是服務(wù)好產(chǎn)業(yè)

    圖:薩摩耶?dāng)?shù)科總裁 李堯

    時代周報:您怎么看待未來金融科技行業(yè)監(jiān)管走勢和重點?薩摩耶?dāng)?shù)科今年有何發(fā)展規(guī)劃?

    李堯:在金融科技監(jiān)管走勢方面,我們理解認為,金融科技公司因其經(jīng)營特殊性,必須獨立建構(gòu):物理設(shè)備獨立、數(shù)據(jù)信息獨立、注冊資本獨立、法人資質(zhì)獨立、運營團隊獨立。

    同時,金融科技公司因其數(shù)據(jù)經(jīng)營的重要性,必須建立商業(yè)機構(gòu)數(shù)據(jù)分級管理制度。確保數(shù)據(jù)從低級到高級單向流動;絕不允許反向和交叉流動。高低之分有兩個層面,數(shù)量層面和品質(zhì)層面。對于部分金融科技公司涉及的部分特殊數(shù)據(jù)經(jīng)營,特別是網(wǎng)上安全認證技術(shù)(如二維碼、虹膜、指紋、刷臉、聲音等),未來也許會面臨更加具體的監(jiān)管要求。

    實質(zhì)上,金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺是在從事網(wǎng)絡(luò)社會某一個細分和側(cè)面的經(jīng)營和管理,應(yīng)要明確商業(yè)行為的社會責(zé)任,同樣應(yīng)受到政府或社會的監(jiān)督指導(dǎo)。特別是在消費者保護、數(shù)據(jù)安全、居民隱私安全等方面。要建立互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)信息日常跟蹤制度。

    相信監(jiān)管部門也會從了解生產(chǎn)力結(jié)構(gòu),包括運行特點、運行趨勢和缺陷等作為切入點,鼓勵限制兼有,同時更進一步明確和關(guān)注金融科技公司商業(yè)行為的社會責(zé)任。比如:數(shù)據(jù)治理、消費者權(quán)益保護等。

    基于這樣的理解和認知,薩摩耶?dāng)?shù)科會繼續(xù)秉持回歸本源、服務(wù)實體的初心,嚴格按照監(jiān)管意圖和科技本源,不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)治理、持續(xù)投入應(yīng)用科研、繼續(xù)堅持踐行小微普惠服務(wù)。

    時代周報:您認為,金融機構(gòu)熱衷合作的金融科技公司一般有哪些優(yōu)秀特質(zhì)?后疫情時代,金融科技公司在賦能金融機構(gòu)方面需要進行哪些方面的變革?

    李堯:金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè),金融科技服務(wù)于金融數(shù)字化,歸根結(jié)底是服務(wù)好產(chǎn)業(yè)。

    所以,我認為金融科技機構(gòu)既要有扎實的應(yīng)用技術(shù),也要充分積累金融行業(yè)應(yīng)用知識。與銀行機構(gòu)合作要基于監(jiān)管要求的深刻理解、金融運行的常理常識、多方合理的商業(yè)預(yù)期、對客戶對風(fēng)險的充分敬畏。

    同時,金融科技機構(gòu)更要懂金融和金融科技協(xié)同服務(wù)于的細分產(chǎn)業(yè)。結(jié)合細分領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的行業(yè)應(yīng)用知識,利用應(yīng)用技術(shù),助力產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)信息化、數(shù)字化和智能化,從而實現(xiàn)數(shù)字化的產(chǎn)融結(jié)合。

    未來,金融科技需要更聚焦、更專業(yè)?;诋a(chǎn)業(yè)服務(wù),需要金融科技需要更耐心更克制?;谶@樣的認識,薩摩耶?dāng)?shù)科在合作中,堅持分析多方資源優(yōu)勢和生產(chǎn)要素,明確職能權(quán)責(zé)和分配機制,希望實現(xiàn)可持續(xù)性的社會價值、金融規(guī)制和商業(yè)效率。

    時代周報:近年來,金融科技公司取得了諸多創(chuàng)新發(fā)展,但也體現(xiàn)了一些問題,比如壟斷和霸王條款、消費者權(quán)益保護、數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護等,您如何看待這種行業(yè)風(fēng)險與創(chuàng)新的平衡?薩摩耶?dāng)?shù)科采取了哪些風(fēng)控措施保護用戶權(quán)益?

    李堯:合規(guī)先行,合規(guī)是基石。

    金融科技公司也并不完全等同于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺,金融科技公司更多側(cè)重于幫助金融機構(gòu)做好服務(wù)。

    從2017年開始,我們看到基于金融科技發(fā)展的金融服務(wù)領(lǐng)域,在消保、數(shù)據(jù)安全、個人隱私、反詐騙等方面,做出了很多切實有效的監(jiān)管治理、行業(yè)自律和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)制。合規(guī)得體、主動承擔(dān)社會責(zé)任,企業(yè)才能行穩(wěn)致遠。

    在這個過程中,薩摩耶?dāng)?shù)科在信息安全上,安全體系在行業(yè)中力求保持領(lǐng)先。薩摩耶?dāng)?shù)科是首批同時通過等保三級認證和ISO27001認證的金融科技企業(yè)??蛻綦[私保護上執(zhí)行業(yè)最嚴格安全標(biāo)準(zhǔn)。而且,薩摩耶?dāng)?shù)科還獲得了安全聯(lián)盟行業(yè)驗證、誠信網(wǎng)站等一批認證。

    我們結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自建數(shù)據(jù)分級標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。對于高級別數(shù)據(jù)進行物理隔離、作業(yè)隔離和風(fēng)險隔離。全方位、多層次保障信息安全。從技術(shù)安全措施、數(shù)據(jù)安全機制、數(shù)據(jù)合規(guī)治理等方面,搭建薩摩耶?dāng)?shù)科信息安全管理體系,切實保護消費者信息安全權(quán)益。

    在消費者權(quán)益保護方面,薩摩耶?dāng)?shù)科與合作機構(gòu)一起,在前端信息展示、客戶線上線下溝通、服務(wù)應(yīng)答機制,制定合規(guī)安全的交互服務(wù)方案,提升用戶的平臺體感和權(quán)益感知。做到明確提示、準(zhǔn)確引導(dǎo)、質(zhì)價相符。

    同時,我們也在通過多渠道多方式引導(dǎo)客戶善用金融、增強專業(yè)、關(guān)注和有效識別風(fēng)險,阻絕詐騙,全面保護消費者合法權(quán)益。

    時代周報:過去五年,金融科技行業(yè)投融資熱度穩(wěn)居世界前列,對于部分金融科技公司利用移動互聯(lián)網(wǎng)的載體,實則從事金融活動的行為,您怎么看待?嚴監(jiān)管環(huán)境下, 薩摩耶應(yīng)如何找準(zhǔn)自身定位,打造科技內(nèi)核?

    李堯:金融本質(zhì)上是基于經(jīng)濟金融活動,利用信息技術(shù),記載價值、傳遞價值、衡量風(fēng)險和跨維轉(zhuǎn)移價值。

    金融為了更加高效便利和易得,與外部載體和技術(shù)做開放融合。但從實踐上,我們也看到,金融要同時實現(xiàn)安全、廉價和便捷,是三元悖反。

    薩摩耶?dāng)?shù)科基于這樣的認知,始終堅持開放融合的合作態(tài)度和合作方式。結(jié)合算法和經(jīng)驗,我們研發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的信用工具和獲客工具;有一些,直接在合作中無償分享給合作方;有一些需要合作方更多的資源鋪底,就在長周期內(nèi)以伙伴的方式協(xié)同。

    我認為,金融科技公司的商業(yè)定位永遠是動態(tài)的,公司定位隨著跟合作深入拓寬也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。

    金融科技公司更敢于試錯,更聚焦更深入在垂直領(lǐng)域,去探索勾勒應(yīng)用層面創(chuàng)新的外延。金融機構(gòu)優(yōu)勢很明顯,包括充分的特許經(jīng)營指導(dǎo)、絕對的數(shù)字化投入程度、良好的雇主品牌、穩(wěn)健清晰的策略打法和一體化流程機制。

    薩摩耶?dāng)?shù)科堅持服務(wù)于合作方在獲客、信用等核心能力的提升。提供更便捷更易用的生產(chǎn)工具,傳遞更精確更有效的生產(chǎn)經(jīng)驗。

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