2021年2月10號(hào)，也是大年農(nóng)歷二十九，貨拉拉平臺(tái)的客服熱線收到了一位男士的求助。原來(lái)他的父親任師傅是貨拉拉平臺(tái)上的一名司機(jī)，在1月份的一次運(yùn)輸中，突發(fā)腦溢血，至今昏迷不醒。一個(gè)多月的治療已花費(fèi)大量費(fèi)用，后期還有一筆不小的康復(fù)費(fèi)用，這讓本來(lái)就不富裕的家庭更顯得捉襟見(jiàn)肘。
任師傅的兒子想到了自己之前在父親手機(jī)訂閱號(hào)看到的貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金，就抱著試一試的態(tài)度在貨拉拉司機(jī)之家公眾號(hào)在線填寫(xiě)了申請(qǐng)，急切的他又在傍晚?yè)艽蛄似脚_(tái)的客服電話詢(xún)問(wèn)進(jìn)展。
客服接到電話后，也深知這件事的緊迫性，立刻向相關(guān)團(tuán)隊(duì)反饋。當(dāng)時(shí)，大部分人已經(jīng)放假回家，但情況緊急，大家也顧不上明天就是大年三十，立即成立專(zhuān)項(xiàng)小組，都希望盡快核實(shí)情況后為任師傅提供幫助。當(dāng)晚，留杭過(guò)年的分公司工作人員就與任師傅的兒子取得聯(lián)系，趕到醫(yī)院探望并現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)求助資料。
次日上午，任師傅的兒子收到了來(lái)自貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金的救助金。
任師傅的兒子表示，其父親是19年年初加入貨拉拉平臺(tái)，2年間也感受父親在平臺(tái)拉貨的充實(shí)，經(jīng)常會(huì)在家人群分享自己拉貨時(shí)的日常。發(fā)生這樣的不幸，任師傅的兒子也對(duì)平臺(tái)能夠及時(shí)給予金錢(qián)和精神上的支持表示感謝，都感受到了平臺(tái)的溫暖和社會(huì)責(zé)任感。他表示，父親蘇醒后一定會(huì)多陪伴他，也支持父親在身體情況允許的條件下繼續(xù)在平臺(tái)拉貨。
截止2021年1月，貨拉拉平臺(tái)共有53萬(wàn)活躍司機(jī)，其中有相當(dāng)一部分是來(lái)自下崗失業(yè)人員，家庭負(fù)擔(dān)重、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，遭遇意外變故時(shí)往往面臨資金壓力大、缺乏救濟(jì)途徑的等問(wèn)題。
貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金設(shè)立后，會(huì)給平臺(tái)上的貨車(chē)司機(jī)群體提供更加有力的保障。
貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，貨拉拉不僅為司機(jī)師傅們打造了一個(gè)賺錢(qián)養(yǎng)家的平臺(tái)，還在持續(xù)努力讓平臺(tái)的每一位師傅更有歸屬感，平臺(tái)認(rèn)證司機(jī)只要符合援助標(biāo)準(zhǔn)都可申請(qǐng)貨拉拉司機(jī)關(guān)懷基金。
同時(shí)，貨拉拉也在積極接觸合規(guī)、主流的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)和公益基金并展開(kāi)洽談，爭(zhēng)取通過(guò)合作的形式吸引更多愛(ài)心人士的社會(huì)援助，去幫助更大范圍的司機(jī)群體。此外，每年的金秋和新春貨運(yùn)旺季，貨拉拉也會(huì)舉辦豐富的拉貨節(jié)活動(dòng)，通過(guò)補(bǔ)貼司機(jī)顯著提升司機(jī)的收入。
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