論顏值擔(dān)當(dāng)，她們秀外慧中英姿颯爽;論能力擔(dān)當(dāng)，她們勤勉付出崗位奉獻;論公益擔(dān)當(dāng)，她們心系社會情滿人間……不論是在家庭、事業(yè)、社會各種“角色扮演”中，南京移動女性員工都是主角光環(huán)，演繹出了女神范兒，綻放出通信行業(yè)“半邊天”的能量與風(fēng)采。

魏紅：接地氣的“寬帶使者”

和移動光寬帶“好用不貴”的親民服務(wù)品質(zhì)一樣，南京移動網(wǎng)絡(luò)維護支撐崗位女員工魏紅給用戶留下的印象除了接地氣就是貼心。肩負高淳區(qū)寬帶裝維使命的她，走街串巷就像走親戚，社區(qū)寬帶營銷就像送福利，總能為用戶送去最優(yōu)惠的政策和貼合的產(chǎn)品服務(wù)，成為高淳各社區(qū)居民最歡迎的移動工作人員。在日常寬帶裝維工作中，魏紅還是個標(biāo)準(zhǔn)的“女漢子”：爬得上高梯、裝得了寬帶、修得了故障，各種叫不出名字的工具運用得得心應(yīng)手。每年一到夏天，即使抹了很厚的防曬霜，魏紅也會因每天從事戶外寬帶裝維工作而曬黑，但她依然很熱愛她的工作，因為她的辛勤付出背后是用戶流露出的滿意微笑。

王玉霞：心連心的“電話經(jīng)理”

王玉霞是一名南京移動電話經(jīng)理值班長，每天從早上8：30開始，她的耳朵便開始傾聽客戶的各項服務(wù)需求，她的大腦便一刻不停地為客戶服務(wù)著想，千方百計地盡力為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶的需求就是我們專業(yè)的追求，客戶的信賴就是我們誠信的期待，客戶的滿意就是我們努力的動力”，多年來王玉霞始終以此工作理念為奮斗目標(biāo)，在工作中孜孜努力堅定前行。今年春節(jié)值班期間，王玉霞接到客戶李先生來電，表示家中70多歲的老父親一人在家，互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)生故障無法收看電視節(jié)目，請求幫助解決。王玉霞四處聯(lián)系春節(jié)值班保障的寬帶裝維師傅，最終聯(lián)系到李先生家附近的師傅及時上門，解決了留守老人的燃眉之急。

李福華：超有愛的“網(wǎng)格總理”

李福華是南京移動浦口區(qū)湯泉永寧網(wǎng)格長，網(wǎng)格管理工作分成了市場發(fā)展、渠道管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好幾攤子，每個攤子都要管好、抓牢——多手抓、多手都要硬。日常工作里，李福華忙到“起飛”，儼如“網(wǎng)格總理”般多措并舉推動各項工作齊頭并進發(fā)展，并帶領(lǐng)網(wǎng)格取得了優(yōu)異的業(yè)績。工作之余，李福華還是位超有愛心的公益志愿者，當(dāng)她了解到湯泉街道泉西社區(qū)灣塘十三組74歲的顧秀英老人無力打理田間作物、生活缺乏關(guān)懷照顧情況后，帶領(lǐng)網(wǎng)格志愿者定期來到老人家里，為她干農(nóng)活、做家務(wù)，還耐心地輔導(dǎo)老人使用智能手機，關(guān)切老人的健康和生活，不是親人勝似親人。

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