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    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    價(jià)值投資者大都希望在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)格局里賺 錢,享受股息與復(fù)利的穩(wěn)健。但來(lái)自產(chǎn)業(yè)的邏輯演變卻未必總能支持這種思維模式。對(duì)于產(chǎn)業(yè)龍頭們來(lái)說(shuō),不僅要對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),還要為對(duì)抗周期而未雨綢繆。

    例如:國(guó)內(nèi)家電與消費(fèi)電子的存量市場(chǎng)天花板正迫近,尋找新動(dòng)能已迫在眉睫。

    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    圖1:出現(xiàn)見(jiàn)頂跡象的中國(guó)家電市場(chǎng)

    世界上唯一不變的是變化。在穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局里沉溺太久,難免使我們的投資思維日益鈍化。一個(gè)直接后果是,面對(duì)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)主體的“變”,我們最初的條件反射反倒是疑問(wèn),直到花開(kāi)時(shí)才順從。但這時(shí),市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì)已錯(cuò)過(guò)太多。

    海爾智家(SH:600690)是闡述這一現(xiàn)象的典型樣板之一:20多年前,在異議聲中排除眾議確定出海創(chuàng)牌戰(zhàn)略,而今追隨者眾;10多年前,并線切入以智慧家庭為核心場(chǎng)景的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)賽道,而今氣候初成。

    不過(guò),對(duì)多數(shù)投資者來(lái)說(shuō),“智慧家庭”顯然還不是一個(gè)能一眼胖瘦的概念,對(duì)海爾智家的疑問(wèn)也至少有三:

    1.如何保證在智慧家庭中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

    2.長(zhǎng)期的高投入能否保證更高回報(bào)?

    3.智慧家庭賽道究竟代表著怎樣的趨勢(shì)紅利?

    洞悉這些問(wèn)題,3月23日召開(kāi)的2021AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))是一個(gè)重要窗口。

    01

    如何構(gòu)建智慧家庭競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

    相較其他企業(yè),海爾智家的智慧家庭有什么獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?根據(jù)我們?cè)诖舜蜛WE中的觀察,海爾智家試圖在4個(gè)層面給出回應(yīng)。

    【1】理念:以場(chǎng)景重構(gòu)“新居住”。

    海爾智家布局智慧家庭,所秉持的理念在于:以場(chǎng)景重構(gòu)新居住。

    3月22日,海爾智家通過(guò)“場(chǎng)景生態(tài)云生萬(wàn)物”的生態(tài)大會(huì),全方位展示了多年來(lái)探索智慧家庭取得的落地成果。從AIOT技術(shù)布局,再到智家體驗(yàn)云平臺(tái)的搭建,海爾智家建成了覆蓋用戶衣食住娛行的最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài),力圖為用戶帶來(lái)“新居住”的生活體驗(yàn)。

    最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)的建成,對(duì)海爾智家來(lái)說(shuō)意味著正一步步撕掉家電企業(yè)的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)從家電品牌到場(chǎng)景品牌和生態(tài)品牌的轉(zhuǎn)型。

    轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)需要基石支撐。對(duì)任何一家想要介入智慧家庭解決方案的品牌商來(lái)說(shuō),想要實(shí)現(xiàn)對(duì)居家豐富場(chǎng)景的重構(gòu),需要擁有足夠強(qiáng)勢(shì)的高端品類作為基石。

    海爾智家的優(yōu)勢(shì)恰在以高端品牌為核心。第三方數(shù)據(jù)能夠佐證這一點(diǎn):中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年,家電行業(yè)整體市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)兩位數(shù)負(fù)增長(zhǎng),而海爾智家的市場(chǎng)份額仍然逆勢(shì)增長(zhǎng)了3%,以23%市場(chǎng)份額高居第一;其中高端品牌卡薩帝市場(chǎng)占比在持續(xù)提升,增幅保持行業(yè)第一。

    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    圖2:海爾智家市場(chǎng)份額逆勢(shì)增長(zhǎng)

    依托這一優(yōu)勢(shì),海爾智家已經(jīng)先期完成場(chǎng)景品牌落地:三翼鳥(niǎo)從去年9月誕生至今,已在全國(guó)落地1000家體驗(yàn)店,實(shí)現(xiàn)客單均價(jià)最高22萬(wàn)。以陜西嘉航店為例,總經(jīng)理閆少?gòu)?qiáng)是去年正式開(kāi)業(yè)的,當(dāng)時(shí)是陜西第一家三翼鳥(niǎo)店。截止目前,他的店利用場(chǎng)景體驗(yàn)達(dá)成銷售,月均銷額100萬(wàn)+,累計(jì)已獲取訂單1500萬(wàn)+,其中場(chǎng)景方案占比90%,1家三翼鳥(niǎo)店的產(chǎn)出就大于3家傳統(tǒng)店鋪的總和。

    【2】區(qū)隔:新居住體驗(yàn)

    在本次AWE大會(huì)中可以看到,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)單拼湊和一次性裝配比較起來(lái),海爾智家在智慧家庭領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了新居住體驗(yàn),為未來(lái)的改造預(yù)留了迭代空間。

    舉例來(lái)說(shuō),智慧家庭的服務(wù)變得更主動(dòng):空調(diào)將能夠主動(dòng)監(jiān)測(cè)用戶睡眠,而墨盒洗衣機(jī)將能夠主動(dòng)監(jiān)測(cè)洗滌劑余量。這些全新的體驗(yàn),最終構(gòu)成了海爾智家產(chǎn)品線的粘性。

    具體到通過(guò)場(chǎng)景對(duì)“新居住”體驗(yàn)的重構(gòu)層面,我們看到,2021年春節(jié)期間,海爾食聯(lián)網(wǎng)成功賣出12萬(wàn)道年夜飯,走進(jìn)兩萬(wàn)個(gè)家庭;海爾衣聯(lián)網(wǎng)推出拜年裝,幫助用戶完成服裝定制。

    【3】形態(tài):新的生活方式

    在形態(tài)表現(xiàn)上,海爾智家力求通過(guò)智慧家庭解決方案,提供全套煥新的生活方式。

    舉例來(lái)說(shuō),在海爾智家新陽(yáng)臺(tái),用戶能享受到的不僅是一臺(tái)洗衣機(jī)、一部干衣機(jī),而是衣物即洗即干、晾衣架自動(dòng)下落,能健身、能種花、能養(yǎng)寵物的13類100多個(gè)智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景方案,只需1天即可煥新個(gè)性化的陽(yáng)臺(tái)。

    再比如海爾智家新廚房,用戶能得到的不僅是冰箱,而是量身定制的飲食規(guī)劃、健康的溯源食材,還有專為母嬰、精英等人群打造的21套不同風(fēng)格的智慧廚房場(chǎng)景解決方案,這樣的廚房最快3天就能改造完成。

    【4】新標(biāo)準(zhǔn):從平臺(tái)生態(tài)到場(chǎng)景生態(tài)

    海爾智家通過(guò)軟件硬件,技術(shù)服務(wù)的生態(tài),打破行業(yè)邊界,搭建起無(wú)界生態(tài),實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景替代,300多個(gè)場(chǎng)景,7大空間迭代,聯(lián)合了近萬(wàn)家生態(tài)資源方,是目前行業(yè)內(nèi)最大的場(chǎng)景替代案例。

    數(shù)據(jù)顯示,智家app的月活用戶數(shù)達(dá)1560萬(wàn),在線網(wǎng)器數(shù)2715萬(wàn)臺(tái),智家網(wǎng)器月活1357萬(wàn)。

    海爾智家智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)的建成,對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō),意味著智能家居產(chǎn)業(yè)從硬件驅(qū)動(dòng)變軌進(jìn)入用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的新標(biāo)準(zhǔn)時(shí)代。

    以上四點(diǎn),我們已經(jīng)看到,隨著“三翼鳥(niǎo)”揮動(dòng)翅膀,海爾智家已經(jīng)在智慧家庭的戰(zhàn)略站位上取得領(lǐng)先,正在謀求智能家居產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定者角色。

    02

    如何保證高投入帶來(lái)高回報(bào)?

    相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在過(guò)去一個(gè)長(zhǎng)周期里的更高投入,一直曾是掣肘海爾智家市值表現(xiàn)的重要障礙,何以確定收獲時(shí)刻的到來(lái)?

    【1】第一重基礎(chǔ):心智破局,戰(zhàn)略引領(lǐng)。

    飛機(jī)突破音障,才能實(shí)現(xiàn)超音速飛行。在商業(yè)領(lǐng)域,規(guī)律趨同:唯有長(zhǎng)期保持開(kāi)放心態(tài),才能生成突破實(shí)踐桎梏的理念。

    與出海創(chuàng)牌蟄伏數(shù)20多年的創(chuàng)新基因保持一致,在智慧家庭賽道上,海爾智家已布局15年,發(fā)力6年。

    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    圖3:海爾智慧家庭持續(xù)15年布局

    國(guó)內(nèi)智能家居諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)始布局集中在2015-2017年,而在以場(chǎng)景重構(gòu)新居住概念上,海爾智家較對(duì)手啟動(dòng)早了近10年。

    從2006年以Uhome入局物聯(lián)網(wǎng),到2015年智慧家庭戰(zhàn)略正式發(fā)力,再到2020年發(fā)布全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),海爾智家每一步都走在其他人的前面。

    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    圖4:2018-2019年海爾智家的研發(fā)投入

    【2】第二重基礎(chǔ):行動(dòng)破局,技術(shù)引領(lǐng)。

    管理半徑橫跨五大洲的海爾智家能夠提前預(yù)判家電天花板,向場(chǎng)景品牌方向全面鋪開(kāi),與海爾智家的全球化戰(zhàn)略儲(chǔ)備和品牌認(rèn)知度是分不開(kāi)的。

    在AWE會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),海爾智家發(fā)布了行業(yè)唯一面向智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)的操作系統(tǒng)UhomeOS3.0,這套系統(tǒng)集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術(shù)引擎。

    與其他協(xié)同智能的互聯(lián)互通,被動(dòng)控制為核心不同,基于統(tǒng)一智慧家庭操作系統(tǒng)的智慧家電,智家大腦能夠讓全屋物聯(lián)網(wǎng)終端自主感知設(shè)備狀態(tài),以用戶需求為中樞,自主思考。

    從概念到落地,海爾智家對(duì)智慧家庭生態(tài)的長(zhǎng)期的投入已經(jīng)出現(xiàn)收獲曙光:2020年1~9月,海爾智家成功實(shí)現(xiàn)了生態(tài)收入72億元,增長(zhǎng)114%,其中Q3單季度34億元,同比增長(zhǎng)138%。1~9月場(chǎng)景方案銷量68.7萬(wàn)套,同比增長(zhǎng)24.5%。

    盡管這些龐大的投入在當(dāng)時(shí)影響業(yè)績(jī)表現(xiàn),但在十幾年后的今天,海爾智家三翼鳥(niǎo)的振翅,證明了這種長(zhǎng)期主義視角的價(jià)值。

    03

    智慧家庭代表著怎樣的趨勢(shì)紅利?

    海爾智家專注的這條智慧家庭賽道,究竟代表著怎樣的趨勢(shì)紅利?洞悉這一問(wèn)題答案,我們需要首先錨定產(chǎn)業(yè)周期坐標(biāo)。

    實(shí)際上,智慧家庭領(lǐng)域的行業(yè)路線圖劃分為五個(gè)階段:?jiǎn)螜C(jī)智能,協(xié)同智能,決策智能,主動(dòng)智能和泛在智能。我們可以發(fā)現(xiàn),智慧家庭的發(fā)展早已經(jīng)歷了前三個(gè)階段:?jiǎn)纹分悄?2009-2015)、協(xié)同智能(2016-2019)、決策智能(2019-現(xiàn)在)。

    隨著第三階段的到來(lái),2020年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5820億元。未來(lái),隨著智慧家庭實(shí)現(xiàn)高度主動(dòng)智能和泛在智能,這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

    重注“智慧家庭”!海爾智家如何回應(yīng)市場(chǎng)三大疑問(wèn)?

    圖5:智能家電市場(chǎng)規(guī)模。來(lái)源:產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)

    考慮到巨大的市場(chǎng)規(guī)模潛力,誰(shuí)能夠踩中第三階段的周期節(jié)點(diǎn),誰(shuí)就有機(jī)會(huì)獲取新一超級(jí)周期的紅利。

    海爾智家生態(tài)大會(huì)中,海爾智發(fā)布了以智家大腦和開(kāi)放平臺(tái)為核心的UhomeOS3.0。

    被海爾智家稱為智家大腦的這套智能系統(tǒng),不同于以往的被動(dòng)控制,讓全屋終端都可以自動(dòng)感知設(shè)備狀態(tài),和內(nèi)外部需求,能夠?qū)崿F(xiàn)跨空間,跨場(chǎng)景觸達(dá),提供安全保障,能夠像人的大腦一樣持續(xù)學(xué)習(xí),為用戶提供合適的建議和動(dòng)作。

    在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)海爾智家的展示,我們看到了“智家大腦”已經(jīng)服務(wù)家庭數(shù)1.83億,月場(chǎng)景交互數(shù)2.4億,場(chǎng)景交互次數(shù)26億次。

    在新周期啟動(dòng)的前夜,海爾智家做出這一關(guān)乎智能家庭生態(tài)底層操作系統(tǒng)的產(chǎn)品部署,意味深長(zhǎng)。一流公司做標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)本輪智慧家庭周期徐徐啟動(dòng)的時(shí)候,海爾智家不再掩飾其試圖引領(lǐng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的野心。

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