?不妨幻想一下未來世界里“家”的模樣——
步入玄關,燈光亮起,家門打開,所有的家電都在井然有序地表達關懷與體貼:空調(diào)在自動調(diào)節(jié)溫度、濕度,洗衣機在洗滌完畢后自動為衣服烘干,電視在播放喜愛的節(jié)目,窗簾徐徐打開,露出遠方城市的璀璨霓虹……
這并不是源自科幻小說的場景,而是微軟公司拍攝于1999年的廣告中所出現(xiàn)的真實一幕。
以“Microsoft Smart Home”之名,微軟為后世代實現(xiàn)家庭智慧互聯(lián),提供了一種大膽的構想。時過境遷,或許是局限的技術手段扼制了20世紀末居民的想象空間,穿越塵封的歷史,科技的一日千里正在賦予人們種種難以置信的新奇體驗。
在微軟公司為“智能家居”行業(yè)描摹藍圖的第22年,這一領域幾乎成了所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電大廠無法回避的潮流話題。
一場行業(yè)盛典
折射出的“先行者軌跡”
智能家居為什么會成為匯聚行業(yè)目光的藍海?
這一答案之中,無疑有著多方面因素的共同作用。
首先是消費端,正如Analysys易觀在《2019智能家居市場專題分析》中所指出的那樣,隨著居民生活水平和消費能力的不斷提高,新的需求的增長激發(fā)了人們對傳統(tǒng)生活的改變。
其次是在技術端,AI、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術在近年來迎來了迅猛發(fā)展,并不斷需求著潛在的落地場景。
宏觀的趨勢之下,各大品牌的布局也已經(jīng)先后開始。
此次,有著“家電奧斯卡”之稱的2021 AWE(中國家電及消費電子博覽會)大會上,包括海爾智家、TCL、松下在內(nèi)的一眾企業(yè),都宣示了其在智能家居領域的雄心。
在上海國家會展中心2.2館,一色純白燈帶的掩映下,松下電器圍繞“健康”“清潔”的概念,帶來了橫跨客廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室的全新家電產(chǎn)品,并為消費者勾勒健康生活的藍圖。
一路之隔的展區(qū),作為傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)巨擘的TCL,也不再滿足于單一領域的拓展,而是將全系列家電都加入到了TCL智能生態(tài)圈之中,以色彩為軸,最終落地為整套智能家電產(chǎn)品。
而在場館的最中央,總計10800平米的“C位”上,則是經(jīng)歷過疫情的洗禮和一年的蟄伏的海爾智家,攜手旗下海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥品牌及場景品牌三翼鳥亮相,展示了海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略的成果。
人潮涌動的展區(qū)見證了這一品牌脫離“家電”標簽后,所展露的格局與活力。
在那之前,早在此次AWE開幕的前一天,已構建起行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)定義“新居住”的海爾智家,同樣也已表明了未來的發(fā)力方向。
從“新廚房”、“新臥室”、“新浴室”,海爾智家借助所展示的覆蓋衣、食、住、娛、行等全場景方案和廚房、臥室、浴室等各空間的局部煥新及整裝方案,助力用戶擺脫“舊居住”的生活煩惱,真正實現(xiàn)“新居住”的美好體驗。
比如在展出的三翼鳥場景中,空調(diào)能夠主動監(jiān)測用戶的睡眠狀態(tài),保障用戶的良好睡眠從而帶來良好的身體和精神狀態(tài);墨盒洗衣機能夠自動監(jiān)測洗滌劑余量,主動為用戶下單洗滌劑,帶來無感支付體驗;家中的魔鏡除了有娛樂功能,還是健康管家,照照鏡子就可以進行醫(yī)生一般的面診和舌診,并給出具體的養(yǎng)生建議……
百花齊放的產(chǎn)品背后,某種程度上,這似乎也是智能家居產(chǎn)業(yè)走出“熒屏”,邁向真實生活的一個開端。
而在這一開端里,依托戰(zhàn)略、方案、技術、落地的引領展示成果,先行者海爾智家,正在憑借全方位的優(yōu)勢,斬獲新一代“智慧家庭”的想象空間。
正如海爾智家生態(tài)平臺副總裁,全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄所表達的那樣,未來,我們不再會去關注單個的家電,而是選擇相信海爾智家所提供的高品質(zhì)的生活:
“每個人的生活都在不斷地發(fā)生變化,所有這一切最終依賴于智慧家庭所給你提供的解決方案的平臺。”
籌謀十五年,
智能家居迎來“一盤大棋”
而伴隨著這一行業(yè)價值地位的凸顯,另一個問題也隨之而來,在坐擁六千萬規(guī)模用戶,超過95個品牌的智能家居市場中,為什么率先領航的會是海爾智家?
從行業(yè)角度來說,技術的厚度和兼容性成為了第一個不能忽略的理由。
人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展帶動驅(qū)動,和各大品牌不間斷的市場教育下,可以說,如今的智能家居行業(yè),已經(jīng)初步度過了啟動期,邁入深水區(qū)。
昔日諸如智能音箱、智能臺燈這樣的爆款單品對于市場的影響力,正在逐年下降,相較于某個產(chǎn)品的流行,多產(chǎn)品所構筑的智能系統(tǒng),正在逐步得到市場的青睞。
這一從“音箱戰(zhàn)爭”,到如今全方位的“系統(tǒng)競爭”的趨勢變化,意味著未來的品牌需要具備較為齊全的產(chǎn)品門類,從空調(diào)、洗衣機再到冰箱、燈具,商家的產(chǎn)品積累和技術厚度必須足夠;
而在場景方面,成熟的智能家居系統(tǒng)也對一系列睡眠、娛樂、照明等場景之間的兼容性提出了要求。
這也正是海爾智家一直以來的優(yōu)勢所在,作為中國最早一批出海的中國品牌,海爾智家在家電技術的積累上一直位于國內(nèi)前列,不僅如此,這一品牌還擁有最智慧、最全、最領先,覆蓋衣食住娛行全場景解決方案,兩者的結合鑄就了海爾智家引領智慧家庭的底蘊和基礎。
在此基礎上,海爾智家15年來高瞻遠矚、默默耕耘下所收獲的布局,同樣也起到了關鍵作用。
如果單從時間點上來看,很多人或許無法理解海爾智家的運籌藝術,市面上一直以來也不乏質(zhì)疑的聲音:
海爾智家這么多年來究竟在籌備什么,有什么成果?
什么項目拖累了這一企業(yè)的盈利?
三翼鳥背后拉動市場增長的商業(yè)模式是什么?
然而伴隨著此次AWE大會的召開,從“智慧家庭”這一框架上來看,無論是智家云平臺引領、三翼鳥落地成果還是高端品牌、場景品牌和生態(tài)品牌的引領,作為實現(xiàn)最終“智慧家庭”方案的重要力量,這些布局和成果串聯(lián)在一起,成為了對質(zhì)疑聲最好的回擊。
對于這一點,海爾集團高級副總裁、首席體驗官、海爾智家總裁李華剛在對話中就曾坦言:
“三翼鳥‘場景品牌’在過去一年完成了從‘0’到‘1’的蛻變,這個模式站住了,并被證明這個模式可以變現(xiàn),而且效率很高。而今年對于三翼鳥來講,要變成從‘1’到‘N’,這個‘N’需要有更多的三翼鳥的店,有更多的用戶能夠認同這個目標。三翼鳥今年要變現(xiàn),要對這個報表產(chǎn)生影響,產(chǎn)生正貢獻。”
可以說,源于前期視角的長遠,海爾智家才能在此次的AWE大會上一鳴驚人,此次三翼鳥的“一飛沖天”,所象征的,是海爾智家十多年場景生態(tài)的布局到了收獲的時間。
中國智能家居的“場景啟示錄”
而在那之外,海爾智家此次在AWE大會上所昭示的智能家居生態(tài)成果和領航地位,對于這片仍在摸索中不斷試錯的消費市場來說,同樣帶來了一系列深刻的借鑒與啟示。
從行業(yè)視角來看,正如Analysys易觀在報告中所強調(diào)的那樣,智能家居雖然是主流趨勢,但產(chǎn)品本身智能化程度低,使用體驗差,另一方面,消費者對智能家居產(chǎn)品仍處于觀望態(tài)度。
這背后所折射出的,其實是整個智能家居行業(yè)當前普遍面臨的痛點:品牌魚龍混雜,各自為政,各個產(chǎn)品成為信息孤島,缺乏系統(tǒng)與生態(tài)。
這之中,相較于海爾智家,其他入場的智能家居品牌并不是沒有好的產(chǎn)品,然而它們的問題就在于,仍然深陷傳統(tǒng)制造業(yè)的“單品邏輯”,而缺乏物聯(lián)網(wǎng)時代的場景思維。
另一方面,對于那些產(chǎn)生興趣的投資者來說,海爾智家這一超越利潤的追求與戰(zhàn)略,同樣為他們提供了一種衡量“智能家居”行業(yè)中企業(yè)價值的新維度。
正如《第五項修煉》的作者彼得·圣吉所指出的那樣,想知道一個組織是否真正了解自身,最終的檢驗標準就是看它“是否清楚地表達了如果沒有自身的存在,這個世界將會錯過什么”。
具體到家電行業(yè),盡管每一個品牌都高聲宣揚“我們將怎樣實現(xiàn)卓越”的使命陳述,但空洞的口號不能反映多少實質(zhì)內(nèi)容,無法清楚地傳達家電品牌會為世界、為客戶帶來什么,同樣也無法反映智能家居如何為人們的生活創(chuàng)造價值。
相較于做更好的空調(diào)、冰箱,賺更多的錢,智能家居這一全新賽道所需要的,是一個遠遠超出眼前的市場和利潤的新追求。
而對于海爾智家來說,他們給出的答案是“推動用戶美好生活的跨越式升級”。
以技術為基石,以布局為應策,以雄心為激勵,可以說,海爾智家就是這樣憑借一點一滴差異,壘砌起行業(yè)難以逾越的護城河。
而可以預見到的未來,伴隨著AWE大會的順利閉幕,智能家居的風口之下,海爾智家還將與行業(yè)各方形成合力,加速智慧家庭大規(guī)模落地,繼續(xù)給用戶提供美好生活的全流程服務保障。
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