伴隨著消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)浪潮成長起來的新生代租客，對租住房屋的品質(zhì)、服務(wù)、體驗(yàn)等提出更高要求，也代表一種新的租住生活方式需求。多數(shù)新生代租客愿意選擇長租機(jī)構(gòu)提供的保潔、維修、搬家服務(wù)。成立至今，廣州自如已從租住產(chǎn)品線延伸出專業(yè)化、多元化的服務(wù)線。精致搬家、深度保潔、午夜維修，自如致力于把家居服務(wù)做到極致，贏得了越來越多用戶的好評與選擇。

廣州自如給自如客最貼心的搬家體驗(yàn)

品質(zhì)搬家服務(wù)，搬家0負(fù)擔(dān)

近期，為了幫助租客實(shí)現(xiàn)搬家自由，自如推出“別來無YOUNG，0元換新家”活動(dòng)，0元搬家限量搶，滿減優(yōu)惠券免費(fèi)送。每一次搬家經(jīng)歷都珍貴，廣州自如正不斷探索，升級(jí)搬家服務(wù)，期待給客戶帶來美好的搬家體驗(yàn)。經(jīng)過幾年的快速發(fā)展，自如搬家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從1.0到5.0的進(jìn)化。全新升級(jí)的自如搬家5.0將原來的單一入口劃分為了搬前、搬中、搬后各環(huán)節(jié)使用場景，并提供針對性服務(wù)，給自如客最貼心的搬家體驗(yàn)。

自如保潔讓“家”煥然一新

自如保潔服務(wù)擁有百種細(xì)項(xiàng)、高標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，備受好評。此前，自如推出了“好朋友，共潔凈”活動(dòng)，送好朋友保潔劵，拿全家福禮包。好友下單，再享15元保潔卡返現(xiàn)。據(jù)悉，自如日常保潔服務(wù)覆蓋廚房、餐廳、客廳、衛(wèi)生間、臥室和陽臺(tái)，包括115項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，潔凈看得見。此外，還送廚衛(wèi)、洗衣機(jī)140°蒸汽消毒，垃圾桶、地漏環(huán)保藥劑噴曬和家具表面藥劑擦拭，共計(jì)三項(xiàng)消毒服務(wù)。

廣州自如保潔百種細(xì)項(xiàng)、高標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

自如家修用心守護(hù)，美好如初

自如家修服務(wù)是家庭守護(hù)衛(wèi)士，專業(yè)團(tuán)隊(duì)、品牌備件、快速反應(yīng)、價(jià)格透明，覆蓋裝修后市場、家電售后全生態(tài)，讓客戶無后顧之憂。自如家修服務(wù)涵蓋服務(wù)面廣，其中包括房屋維修、家用電器維修、家居家具維修等，家修人員均經(jīng)過技能認(rèn)證，10分鐘內(nèi)響應(yīng)，為租客帶去最及時(shí)的幫助。

廣州自如家修專業(yè)團(tuán)隊(duì)、品牌備件

為全方位提升服務(wù)品質(zhì)，早在2019年，廣州自如對外發(fā)布“心服務(wù)”承諾，所謂“心”，指的是同理心、責(zé)任心、自信心。從租客側(cè)來感知，“體貼”和“負(fù)責(zé)”是關(guān)鍵詞，這也和租客的訴求基本保持一致。未來，廣州自如期待用更長期、務(wù)實(shí)的態(tài)度，去彌合產(chǎn)品、服務(wù)、科技體驗(yàn)和社區(qū)服務(wù)。

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